ПМ

–

профессиональный модуль;

ВПД

–

вид профессиональной деятельности;

ППССЗ

–

Программа подготовки специалистов среднего звена;

ПК

–

профессиональные компетенции;

ОК

­–

общие компетенции;

МДК

–

междисциплинарный курс;

УП

–

учебная практика;

ПП

–

производственная практика;

КОС

–

контрольно-оценочные средства;

ОУ

–

образовательное учреждение;

КОЗ

–

компетентностно-ориентированное задание;

ФГОС СПО

–

Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования;

Код ПК

Наименование профессиональных компетенций

ПК 3.1.

Осуществлять прием заявок от диспетчерской службы на устранение управляющей организацией аварий;

ПК 3.2.

Организовать работы по устранению причин аварии или предотвращению распространения последствий аварии;

ПК 3.3.

Контролировать работы инженерного оборудования объектов жилищно-коммунального хозяйства;

ПК 3.4.

Контролировать выполнение управляющей организацией заявок;

ПК 3.5.

Организовывать действия диспетчерских и аварийных служб, видов и сроков выполнения аварийно-восстановительных работ управляющей организацией.

ПК3.6._в

Управление диспетчерской службой по контролю работы инженерного оборудования

Профессиональная компетенция

Код показателя оценки

Основные показатели оценки

1

2

3

ПК 3.1. Осуществлять прием заявок от диспетчерской службы на устранение управляющей организацией аварий;

ПК 3.1.1.

Осуществляет прием заявок на устранение аварий согласно алгоритму

ПК 3.1.2.

Проводит регистрацию заявок в электронном виде и журнале учета заявок

ПК 3.1.3.

Организовывает передачу информации структурным подразделения, муниципальным образованиям и т.д.

ПК 3.2. Организовать работы по устранению причин аварии или предотвращению распространения последствий аварии;

ПК 3.2.1.

Составляет инструкционные карты работы по устранению причин аварии или предотвращению распространения последствий аварии

ПК 3.2.2.

Составляет инструкции по Охране труда на работах по устранению причин аварии или предотвращению распространения последствий аварии для соответствующих структурных подразделений и аварийных бригад.

ПК 3.2.3.

Оформляет документационное сопровождение процесса устранения причин аварии или предотвращения распространения последствий аварии.

ПК 3.3. Контролировать работы инженерного оборудования объектов жилищно-коммунального хозяйства;

ПК 3.3.1.

Проводит плановые осмотры инженерного оборудования объектов

ПК 3.3.2.

Проводит мониторинг показателей работы инженерного оборудования объектов

ПК 3.3.3.

Выполняет плановые ремонтные работы инженерного оборудования объектов

ПК 3.4. Контролировать выполнение управляющей организацией заявок;

ПК 3.4.1.

Обеспечивает необходимой информацией управляющую организацию для выполнения заявок по устранению аварийных ситуаций.

ПК 3.4.2.

Проводит мониторинг выполнения заявки

ПК 3.4.3.

Оформляет отчет о выполнении заявки

ПК 3.5. Организовывать действия диспетчерских и аварийных служб, видов и сроков выполнения аварийно-восстановительных работ управляющей организацией.

ПК 3.5.1.

Составляет регламент действия диспетчера при приеме заявки об аварийной ситуации на объектах

ПК 3.5.2.

Определяет виды и сроки выполнения аварийно-восстановительных работ согласно нормативно-правовой документации.

ПК 3.5.3.

Осуществляет коммуникацию со всеми участниками алгоритма устранения аварийных ситуаций.

ПК3.6._в Управление диспетчерской службой по контролю работы инженерного оборудования

ПК 3.6._в1.

Определяет структуру диспетчерской службы.

ПК 3.6._в2.

Составляет план повышения квалификации персонала ДС согласно нормативным требованиям.

ПК 3.6._в3.

Умеет пользоваться передовыми технологиями по диспетчеризации и автоматизации ЖКХ.

Показатели оценки результата

Предметы оценки

1.1. Осуществляет прием заявок на устранение аварий согласно алгоритму

Оценка процесса практической деятельности (прием, оформление заявок, коммуникация с заявителем) на рабочем месте.

1.2. Проводит регистрацию заявок в электронном виде и журнале учета заявок

Оценка процесса практической деятельности (регистрация заявок в электронном и бумажном виде, отражение результатов исполнения) на рабочем месте.

1.3. Организовывает передачу информации структурным подразделения, муниципальным образованиям и т.д.

Оценка процесса практической деятельности (организация выезда аварийных бригад по заявкам, коммуникация с муниципальными структурами) на рабочем месте.

2.1. Составляет инструкционные карты работы по устранению причин аварии или предотвращению распространения последствий аварии

Оценка продукта практической деятельности (инструкционная карта) в модельной ситуации.

2.2. Составляет инструкции по Охране труда на работах по устранению причин аварии или предотвращению распространения последствий аварии для соответствующих структурных подразделений и аварийных бригад.

Оценка продукта практической деятельности (инструкционная карта) в модельной ситуации.

2.3. Оформляет документационное сопровождение процесса устранения причин аварии или предотвращения распространения последствий аварии.

Оценка продукта практической деятельности (журнал регистрации заявок и т.д.) в модельной ситуации.

3.1. Проводит плановые осмотры инженерного оборудования объектов

Оценка процесса практической деятельности (осмотры инженерного оборудования) на рабочем месте.

3.2. Проводит мониторинг показателей работы инженерного оборудования объектов

Оценка процесса практической деятельности (регистрация показателей инженерного оборудования и их анализ) на рабочем месте.

3.3. Выполняет плановые ремонтные работы инженерного оборудования объектов

Оценка процесса практической деятельности (ремонтные работы в качестве помощника мастера-наладчика) на рабочем месте.

4.1. Обеспечивает необходимой информацией управляющую организацию для выполнения заявок по устранению аварийных ситуаций.

Оценка процесса практической деятельности (коммуникация с управляющей организацией) на рабочем месте.

4.2. Проводит мониторинг выполнения заявки

Оценка процесса практической деятельности (коммуникация с заявителем после устранения аварийной ситуации) на рабочем месте.

4.3. Оформляет отчет о выполнении заявки

Оценка продукта практической деятельности (отчет о выполнении заявки) в рабочей ситуации.

5.1. Составляет регламент действия диспетчера при приеме заявки об аварийной ситуации на объектах

Оценка продукта практической деятельности (регламент действия диспетчера при приеме заявки об аварийной ситуации на объектах) в модельной ситуации.

5.2. Определяет виды и сроки выполнения аварийно-восстановительных работ согласно нормативно-правовой документации.

Оценка процесса практической деятельности (определяет виды работ, направляет специализированные аварийные бригады, отслеживает сроки исполнения) в модельной ситуации.

5.3. Осуществляет коммуникацию со всеми участниками алгоритма устранения аварийных ситуаций.

Оценка процесса практической деятельности (коммуникация со всеми участниками алгоритма устранения аварийных ситуаций) в модельной ситуации.

6._в1. Определяет структуру диспетчерской службы.

Оценка продукта практической деятельности (схема диспетчерской службы) в модельной ситуации.

6._в2. Составляет план повышения квалификации персонала ДС согласно нормативным требованиям.

Оценка продукта практической деятельности (план повышения квалификации персонала ДС) в модельной ситуации.

6._в3. Умеет пользоваться передовыми технологиями по диспетчеризации и автоматизации ЖКХ.

Оценка процесса практической деятельности (работа с программными продуктами ДС) в модельной ситуации.

Про­фес­сио­наль­ные и об­щие ком­пе­тен­ции

Вид аттестации

ПК 3.1.+ ПК 3.3.+ ПК 3.4.,

производственная практика (зачет)

ПК3.6._в

учебная практика (дифференцированный зачет)

ПК 3.2.+ ПК 3.5.

экзамен (квалификационный)

Система менеджмента качества

УТВЕРЖДАЮ

Зав. учебной частью

______________ Н.Б. Троян

«____» ____________ 20__г. 

ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

ПМ03. Организация диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

Оце­ни­вае­мые ком­пе­тен­ции: ПК 3.2.

Ва­ри­ант № 1

Ин­ст­рук­ция

1. Вни­ма­тель­но про­чи­тай­те за­да­ние

2. Вы мо­же­те вос­поль­зо­вать­ся шаблонами типовых документов и бланками.

Мак­си­маль­ное вре­мя вы­пол­не­ния за­да­ния –  60 мин.

Текст за­да­ния:

1. Составить договор с ресурсоснабжающей организацией.

2. Произвести запись в журнале учета аварий.

3. Составить акт об аварии.

Исходные данные:

1. Управляющая организация ОАО «РОСТОК» заключает договор ресурсоснабжения с МУП «Водоканал» по приему сточных вод и подаче холодной воды.

 2. В квартире №2 дома № 5 по ул. Мира произошла протечка на потолке в углу комнаты. Житель квартиры – Сидоров В.П. позвонил диспетчеру УО ОАО «РОСТОК».

 Разработано: _____________ ФИО преподавателя     «_____» ____________ 20__ г.

Система менеджмента качества

УТВЕРЖДАЮ

Зав. учебной частью

______________ Н.Б. Троян

«____» ____________ 20__г. 

ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

ПМ03. Организация диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

Оце­ни­вае­мые ком­пе­тен­ции: ПК 3.2., ПК 3.5.

Ва­ри­ант № 2

Ин­ст­рук­ция

1. Вни­ма­тель­но про­чи­тай­те за­да­ние

2. Вы мо­же­те вос­поль­зо­вать­ся шаблонами типовых документов и бланками.

Мак­си­маль­ное вре­мя вы­пол­не­ния за­да­ния –  60 мин.

Текст за­да­ния

Часть А. Вы работаете диспетчером аварийно-ремонтной службы. Вам поступила заявка, что в квартире многоквартирного  дома уже сутки отсутствует холодное водоснабжения. Вам необходимо: определить комплекс операций по приему, регистрации, учету заявок потребителей на оказание аварийно-диспетчерского обслуживания и контролю  за их исполнением.

Часть Б. Провести анализ договоров с ресурсоснабжающими организациями (соответствует ли  их составление Правилам, заключения управляющей организацией, товариществом собственников жилья, жилищным кооперативов и иным специализированным потребительским кооперативом договоров на поставку коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями).

 Разработано: _____________ ФИО преподавателя     «_____» ____________ 20__ г.

Система менеджмента качества

УТВЕРЖДАЮ

Зав. учебной частью

______________ Н.Б. Троян

«____» ____________ 20__г. 

ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

ПМ03. Организация диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

Оце­ни­вае­мые ком­пе­тен­ции: ПК 3.2., ПК 3.5.

Ва­ри­ант № 3

Ин­ст­рук­ция

1. Вни­ма­тель­но про­чи­тай­те за­да­ние

2. Вы мо­же­те вос­поль­зо­вать­ся шаблонами типовых документов и бланками.

Мак­си­маль­ное вре­мя вы­пол­не­ния за­да­ния –  60 мин.

Текст за­да­ния

Часть А. Вы работаете в аварийно-ремонтной службе. Сотрудником аварийно-диспетчерской службы была передана информация, что в многоквартирном доме произошло короткое замыкании. Вам необходимо определить: какой рабочей документацией вы будите пользоваться, какие специалисты будут проводить аварийно-ремонтные работы, какие работы будут проводиться,  а также предельные сроки устранения данной неисправности.

Часть Б. Провести анализ договоров с ресурсоснабжающими организациями (соответствует ли  их составление Правилам, заключения управляющей организацией, товариществом собственников жилья, жилищным кооперативов и иным специализированным потребительским кооперативом договоров на поставку коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями).

 Разработано: _____________ ФИО преподавателя     «_____» ____________ 20__ г.

№

Проверяемый показатель

Критерий

Оценка +/–

1

2.1. Составляет инструкционные карты работы по устранению причин аварии или предотвращению распространения последствий аварии

Определяет пошаговые действия по локализации аварий (алгоритм, либо инструкционная карта)

2

2.2. Составляет инструкции по Охране труда на работах по устранению причин аварии или предотвращению распространения последствий аварии для соответствующих структурных подразделений и аварийных бригад.

Определяет мероприятия по обеспечению безопасности труда при локализации аварий

3

2.3. Оформляет документационное сопровождение процесса устранения причин аварии или предотвращения распространения последствий аварии.

Заполняет бланки различных сопроводительных документов

4

5.1. Составляет регламент действия диспетчера при приеме заявки об аварийной ситуации на объектах

Последовательно выстраивает алгоритм действий диспетчера при приеме заявки об аварийной ситуации на объектах

5

5.2. Определяет виды и сроки выполнения аварийно-восстановительных работ согласно нормативно-правовой документации.

Ориентируется в нормативно-правовой документации, применяет на практике

6

5.3. Осуществляет коммуникацию со всеми участниками алгоритма устранения аварийных ситуаций.

Определяет участников алгоритма устранения аварийных ситуаций и последовательность их информирования

ВСЕГО