Медиация.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ УЧРЕЖДЕНИИ КОНФЛИКТОВ (МЕДИАЦИЯ) В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ Подготовила педагог-психолог Брокер Л.М.

МЕДИАЦИЯ В ОБРАЗОВАНИИ Цель деятельности педагога- медиатора в образовательном разрешение учреждении (споров) субъектов конфликтов образовательного и процесса профилактика их рецидивов. –

МЕДИАЦИЯ • Посредническая деятельность в урегулировании споров и конфликтов. • Первоначально под медиацией понимался урегулирования процесс досудебного споров в юридической практике. • В настоящее время понятие «медиация» получила более широкое трактование, в т.ч. как отдельный вид рассматривается медиация в образовании.

МЕДИАТОР В ОБРАЗОВАНИИ – ЯВЛЕНИЕ ОТНОСИТЕЛЬНО НОВОЕ. КАК ПОНЯТЬ ЗНАЧЕНИЕ ЭТОГО СЛОВА? • Наиболее близкими понятиями к термину «медиатор» являются два хорошо знакомых нам слова: посредник и третейский судья (последние официально существовали в истории России). • Медиация возникла и получила распространение в первой половине ХХ века в США, в основном как способ урегулирования конфликтов между работниками и владельцами предприятий. В Западной Европе распространилась значительно позже – в 60-70 гг. ХХ в.

КОНФЛИКТЫ В ОБРАЗОВАНИИ увеличения числа Причины современном конфликтов образовании: влияние социальных и экономических процессов, этнический фактор, структурные образовании, трансформации профессиональных повышение требований к педагогам и др. в в

ХАРАКТЕРИСТИКИ КОНФЛИКТОВ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ  Виды конфликтов: объективный и субъективный, открытый и скрытый, острый и хронический  Межличностные и групповые конфликты  Эскалация конфликта  Субъекты конфликтов в образовательном учреждении (представители педагогические работники, родители, учащиеся) и их основные интересы администрации,  Причина и предлог (повод) для конфликта  Индивидуальные особенности конфликтного поведения  Школьный буллинг – насилие в образовательной среде.

СУБЪЕКТЫ КОНФЛИКТОВ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ • представители администрации, • педагогические работники, • родители, • учащиеся. субъектов  Интересы (сторон) в определяют протекания. конфликта значительной мере его характер

ТИПИЧНЫЕ СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ УЧАСТНИКОВ КОНФЛИКТА • Агрессивно-атакующий – возмущение, вербальная агрессия, угрозы, иногда шантаж стиль и • Манипулятивный стиль – «себе на уме» вежлив, корректен, но имеет свою оценку ситуации в соответствии в ней действовать будет • Конформный стиль – скромен, застенчив, со всем соглашается, но не имеет собственной четкой позиции.