Методические указания к практическим работам по дисциплине "Документационное обеспечение управления"

Министерство образования и науки Российской Федерации УНИВЕРСИТЕТСКИЙ КОЛЛЕДЖ  Федерального государственного образовательного учреждения  высшего образования «Оренбургский государственный университет» Н.А.Кривошеева ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ  УПРАВЛЕНИЯ Методические указания к практическим работам Рекомендовано   к   изданию   Редакционно­издательским   советом   федерального государственного   образовательного   учреждения   высшего   образования «Оренбургский   государственный   университет»   в   качестве   методических   указания для   студентов,   обучающихся   по   программам   среднего   профессионального образования                        специальности 38.02.07 Банковское дело 1 Оренбург 2016 2 УДК 651.4 1075.32  ББК  65.050.2я72  К82           Рецензент – доцент, кандидат технических наук  Г. Г. Аралбаева К82  Кривошеева, Н.А. Документационное обеспечение управления: методические указания  к практическим работам ∕ Н. А. Кривошеева; Оренбургский гос. ун­т.  – Оренбург : ОГУ, 2016. – 43 с.  Основное   содержание:   краткий   теоретический   курс   по   теме; сформулированное   задание   на   практическую   работу;   индивидуальные задания по отдельным работам; контрольные вопросы для проверки уровня усвоения данной темы; образцы и макеты различных видов документов. Методические   указания   по   дисциплине   «Документационное обеспечение   управления»   предназначены   для   студентов,   обучающихся   в колледже по специальности 38.02.07 Банковское дело.  УДК 651.4 1075.32  ББК  65.050.2я72 © Кривошеева Н. А., 2016 © ГОУ ОГУ, 2016 3 Содержание 5 7 9 14 17 21 24 252 6 27 28 Введение………………………………………………………………………………. 1 Практическая работа № 1. Способы оформления документов. Виды бланков…………………………………………………………………………. 2 Практическая работа № 2. Оформление организационно­правовой документации………………………………………………………………………… 3 Практическая работа № 3. Правила оформления банковских документов……. 4 Практическая работа № 4. Оформление трудовых отношений  с помощью унифицированных форм документов………………………………… 5 Практическая работа № 5. Деловая переписка по заключению контракта………  Список использованных источников……………………………………………….. Приложение А Макет положения о структурном подразделении…………………. Приложение Б Макет должностной инструкции…………………………………….  Приложение В Макет акта……………………………………………………………. Приложение Г Унифицированная форма трудового договора № ТД­1…………….. Приложение Д Унифицированная форма № Т­1 приказа  о приеме на работу……………………………………………………………………. Приложение Е Макет служебного письма………………………………………….. Приложение Ж Вариант индивидуального задания № 1  для практической работы № 5……………………………………………………….. Приложение И Вариант индивидуального задания № 2  для практической работы № 5……………………………………………………….. Приложение К Вариант индивидуального задания № 3  для практической работы № 5………………………………………………………. Приложение Л Вариант индивидуального задания № 4  для практической работы № 5………………………………………………………. Приложение М Вариант индивидуального задания № 5  для практической работы № 5………………………………………………………. Приложение Н Вариант индивидуального задания № 6  для практической работы № 5………………………………………………………. Приложение П Вариант индивидуального задания № 7  32 33 34 35 36 37 38 39 40 4 для практической работы № 5……………………………………………………….. 5 Приложение Р Вариант индивидуального задания № 8  для практической работы № 5……………………………………………………….. Приложение С Вариант индивидуального задания № 9  для практической работы № 5……………………………………………………….. Приложение Т Вариант индивидуального задания № 10  для практической работы № 5……………………………………………………….. 41 42 43 6 Введение Настоящие   методические   указания   по   дисциплине   «Документационное обеспечение   управления»   предназначены   для   реализации   требований   к   минимуму содержания   и   уровню   подготовки   студентов­выпускников   по   специальности 38.02.07 Банковское дело. Указания   опираются   на   действующую   общегосударственную   нормативную базу,   обобщают   опыт   преподавания   дисциплины   в   средних   образовательных учреждениях,   объединяют   материалы   различных   изданий.   Значение   методических указаний   велико.   Опыт   и   практика   показывают,   что   правильно   организованное делопроизводство   предоставляет   возможность   получения   реальной   картины деятельности   любого   предприятия   и   способствует   более   эффективному   его управлению.   К   наиболее   важной   из   них   относятся   происходящие   в   последнее десятилетие революционные изменения в области средств общения между людьми и внедрение информационных технологий. В управленческой деятельности документ выступает и как предмет труда, и как   его   результат.   Поэтому   эффективная   деятельность   аппарата   управления неразрывно связана с правильной организацией работы с документами. С   документированием   связана   деятельность   всех   работников   аппарата управления   –   от   исполнителей   до   руководителей   всех   уровней.   Любые   сколько­ нибудь важные решения требуют документального оформления. Система делопроизводства тем эффективнее, чем меньше видов документов, чем   менее   разнообразен   их   внешний   вид.   Документы   с   фиксированным расположением: наименование организации, коды по различным классификаторам, удостоверение подписи и других реквизитов, облегчают работу с документом в части анализа информации и, главное, позволяют оперативно принять правильное решение по сути вопроса, изложенного в документе. Продолжительное время в области делопроизводства действовал ГОСТ Р 6.30­ 7 Унифицированные   системы   документации.   Унифицированная   система 97. организационно­распорядительной   документации.   Требования   к   оформлению документов.   Фактически   ему   на   смену   пришел   новый   Государственный   стандарт Российской   Федерации   –   ГОСТ   Р   6.30­2003.   Унифицированные   системы документации. документации. Требования к оформлению документов.   Унифицированная   система   организационно­распорядительной В методических указаниях подобран материал для студентов второго курса, приведены   макеты   и   образцы   основных   видов   документов,   образующихся   в деятельности предприятий. Также имеется подробное описание выполнения работы, содержание отчета, вопросы для защиты практических работ и, по необходимости, краткий теоретический материал. По некоторым темам   имеются индивидуальные задания, которые позволяют приблизить студентов к реальным условиям работы с документами на предприятии. Рекомендации и образцы документов, содержащиеся в методическом указании, могут быть использованы практическими работниками предприятий и организаций. При   подготовке   методических   указаний   автор   преследовал   цель   разъяснить положения   нового   стандарта,   показать   на   конкретных   примерах,   как   следует   научить   студентов   самостоятельно   оформлять составлять   документы, организационно­распорядительные документы.  8 1 Практическая работа № 1. Способы оформления документов. Виды бланков Цель   работы:   научиться   составлять   бланки   для   документов   и   оформлять реквизиты, согласно ГОСТ Р 6.30­2003. Для того чтобы приступить к выполнению практической работы, необходимо повторить   пройденный   материал   по   темам:   «Документирование   управленческой деятельности организации» и «Требования к оформлению бланков». 1.1 Задания к практической работе № 1  1) на листах формата А4 оформить: а) бланк письма с угловым расположением реквизитов; б)   бланк   конкретного   вида   документа   с   продольным   расположением реквизитов; 2) на листе формата А4 оформить следующие реквизиты: а) адресат; б) гриф утверждения; в) резолюция; г) отметка о наличии приложений; д) подпись; е) гриф согласования; ж) отметка о заверении копии. При   оформлении   работы   необходимо   указать   тему   и   цель   работы,   краткое описание выполненной работы, вывод о проделанной работе, распечатать полученный в ходе работы документ. 9 1.2 Контрольные вопросы к практической работе № 1 Для повторения пройденного материала необходимо ответить на следующие вопросы: 1) Что такое реквизит? 2) Что такое бланк документа? 3) Какие виды бланков существуют? 4) Из каких элементов состоит гриф утверждения? 5) Из каких элементов состоит резолюция? Как она оформляется? 6) Как формируется заголовок к тексту документа? 7) Из каких элементов (максимально) состоит реквизит адресат? 8) Сколько адресов можно максимально поместить на одном документе? 9) Как оформляется отметка о наличии приложений? 10) Как   оформляется   реквизит   подпись,   если   документ   подписывает несколько лиц, занимающих разные должности? 11) Как   оформляется   реквизит   подпись,   если   документ   подписывает несколько лиц, занимающих равные должности? 10) Какие виды согласования Вы знаете? 12) Из каких элементов состоит гриф согласования? 13) Как оформляется отметка об исполнителе? 14) Как оформляется отметка об исполнении документа и направлении его в дело? 10 2   Практическая   работа   №   2.   Оформление   организационно­ правовой документации 2.1 Оформление положения о структурном подразделении и должностной инструкции Цель работы: 1) научиться   составлять   и   оформлять   положение   о   структурном подразделении на бланке конкретного вида документа (ПОЛОЖЕНИЕ) с угловым расположением реквизитов; 2) научиться   составлять   и   оформлять   должностные   инструкции   на сотрудников предприятия на бланке конкретного вида документа (ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ) с угловым расположением реквизитов. Для того чтобы приступить к выполнению практической работы, необходимо повторить   пройденный   материал   по   курсу:  «Документирование   управленческой деятельности   организации:   основные   реквизиты   документов,   правила   их оформления». 2.2 Задание к практической работе № 2 1) создать   бланк   конкретного   вида   документа   (ПОЛОЖЕНИЕ   или ДОЛЖНОСТНАЯ   ИНСТРУКЦИЯ) с угловым расположением реквизитов (макет положения   о   структурном   подразделении   приведен   в   приложении   А,   макет должностной инструкции приведен в приложении Б); 2) оформить гриф утверждения документа; 3) составить   текст   положения   о   структурном   подразделении   организации (должностной инструкции) и оформить его в соответствии с ГОСТ Р 6.30­2003; 4) оформить реквизит подпись. 11 2.3  Рекомендации по выполнению практической работы № 2 Для  выполнения  практической  работы  необходимо  использовать   следующий дополнительный материал: 1) раздаточный материал к теоретическим и практическим занятиям (часть 1, тема 5); 2) примерный текст положения о предприятии; 3) примерное   положение   о   службе   документационного   обеспечения управления; 4) отраслевые   квалификационные   характеристики   должностей   работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях; 5) примерные   тексты   должностных   инструкций   различных   категорий работников предприятия. 2.4 Особенности оформления текста положения В разделе «Общие положения» указывается следующая информация: ­ кому подчиняется ваше подразделение; ­ кто возглавляет ваше подразделение и кем он назначается; ­ какими документами руководствуется в своей деятельности подразделение. В   разделе   «Задачи»   указывается   информация   о   том,   какие   основные задачи (методические, справочные, информационные и т.д.) ставит перед собой это подразделение.  В разделе «Структура» указывается следующая информация: ­   кем утверждается структура и штат численности вашего подразделения; ­ лица каких должностей входят в состав вашего подразделения; ­ какие структурные подразделения входят в состав вашего подразделения. В   разделе  «Функции»  должна   рассматриваться   информация   о   том,   какие функции выполняет ваше структурное подразделение. Пример: 4.1 Прием, регистрация и учет корреспонденции. 12 В разделе  «Права»  должна рассматриваться информация о том, какие права имеет структурное подразделение: по отношению к другим подразделениям вашего предприятия; по отношению к кадровому составу вашего предприятия ­ ­ В   разделе   «Ответственность»   должна   рассматриваться   информация   о   том, какую ответственность несет: ­ подразделение в целом; ­ каждый сотрудник вашего подразделения в отдельности; В разделе «Служебное взаимодействие» должна рассматриваться следующая информация:    ­  с кем взаимодействует ваше подразделение и какие вопросы, находятся в пределах его компетенции имеет право рассматривать. 2.5 Особенности оформления текста должностной инструкции В разделе «Общие положения» устанавливаются: ­ задачи   работника   (например,   для   делопроизводителя   ­   прием, регистрация входящих и отправка исходящих документов); ­ порядок замещения должности, т.е. кем назначается и освобождается от должности данный работник; ­ профессиональные   требования   к   работнику   (уровень   образования,   стаж работы); ­ основные   документы   и  материалы,   которыми   обязан   руководствоваться работник в своей деятельности. В разделе «Функции работника» устанавливаются: ­ предмет ведения или участок работы, закрепленный за работником; ­ перечень видов работ, из которых складывается выполнение возложенных функций (например, регистрация документов может включать заполнение карточек, ведение картотеки, выдачу справок и т.д.); 13 В разделе «Должностные обязанности работника» устанавливаются: ­ специфика   подготовки   документов,   получения,   обработки   и   выдачи информации; ­ особенности,   предполагающие   обязательное   использование   определенных форм и методов работы (например, периодический контроль за формированием дел в структурных подразделениях, проведение инструктажа и т.д.); ­ особенности,   требующие   соблюдения   сроков   выполнения   конкретных действий; ­ порядок исполнения поручений; этические нормы, которые необходимо соблюдать в коллективе. ­ В разделе «Права работника» определяются права работника для реализации порученных ему функций и выполнения обязанностей. В разделе  «Взаимоотношения»  указываются подразделения и работники, от которых исполнитель получает и которым передает информацию, ее структуру и сроки передачи, а также сообщаются сведения о том, кто привлекается к исполнению тех или иных документов, с кем они согласовываются и т.д. В   разделе  «Ответственность   работника»  устанавливаются   меры административной, материальной и иной ответственности работника за совершение тех или иных улучшений в работе. В разделе  «Оценка работы»  перечисляются критерии, позволяющие оценить степень выполнения работником своих функций и обязанностей, использования прав и   т.д.   Основными   критериями   являются   качество   работы   и   своевременность   ее выполнения.   Качество   работы   определяется   в   первую   очередь   выполнением обязанностей,   определенных   должностной   инструкцией   и   иными   документами, регламентирующими деятельность службы ДОУ. При   оформлении   работы   необходимо   указать   тему   и   цель   работы,   краткое описание выполненной работы, вывод о проделанной работе, распечатать полученный в ходе работы документ. 14 15 2.5 Контрольные вопросы к практической работе № 2 Для повторения пройденного материала необходимо ответить на следующие вопросы: 1) Что такое положение? 2) Какие бывают положения? Для чего они составляются? 3) Какие реквизиты входят в положение? 4) Из каких разделов состоит текст положения? 5) Какая информация указывается в каждом из разделов? 6) Кем утверждаются положения? 7) Кем подписываются положения? 8) Что такое должностная инструкция? 9) Для чего составляются должностные инструкции? 10) Какие реквизиты входят в должностную инструкцию? 11) Как формулируется заголовок должностной инструкции? 12) Из каких разделов состоит текст должностной инструкции? 13) Какая информация указывается в каждом из разделов? 14) Кем подписываются должностные инструкции? 15) Кем утверждаются должностные инструкции? 16 3 Практическая работа № 3. Правила оформления банковских документов 3.1 Оформление актов Цель работы: Научиться составлять и оформлять информационно­справочные документы.   Уметь   определять   состав   комиссии,   оформлять   основной   текст, оформлять реквизит «Подпись». Для того чтобы приступить к выполнению практической работы, необходимо повторить   пройденный   материал   по   темам:   «Документирование   управленческой деятельности организации» и «Система информационно­справочной документации». 3.2 Задание к практической работе № 3 1) создать   бланк   конкретного   вида   документа   (АКТ)   с   угловым расположением реквизитов.  2) сформулировать текст акта и оформить его в соответствии с ГОСТ Р 6.30­2003; 3) оформить   реквизит   «гриф   утверждения»   (оформляется   только   в исходящем акте); 4) оформить реквизит «подпись»; Макет акта приведен в приложении В.  3.3 Индивидуальные задания для практической работы № 3 Вариант № 1 Оформите   акт   о   списании   имущества,   используя   следующие   данные: Основание:   приказ   директора   завода   от   12.10.2009   №   15   "Проведения инвентаризации".  Председатель – начальник отдела снабжения  А.И.  Петров.  Члены комиссии: инженер завода В.Н. Беляев, заведующий складом К.С. Сидоров. Комиссия провела   работу   по   установлению   непригодности   к   дальнейшему   использованию имущества   и   установила,   что   имущество   согласно   прилагаемому   к   акту   перечню 17 подлежит списанию из­за непригодности к дальнейшему использованию.  Вариант № 2 Составьте   акт   заседания   инвентаризационной   комиссии   завода   газовой аппаратуры,  на  котором  рассматривался  вопрос  о  результатах  инвентаризации  по складу № 8 вспомогательных материалов. По результатам проведенной комиссии была   обнаружена   недостача   вспомогательных   материалов   в   сумме   365   тыс.руб, которая   образовалась   по   вине   заведующего   складом   Селивановым   А.С.,   а   также зачитаны   сличительная   ведомость   по   складу   №   2   и   объяснительная   записка заведующего складом. Остальные данные определите по своему усмотрению. Вариант № 3 Оформите   акт   о   списании   имущества,   используя   следующие   данные: Основание:   приказ   директора   завода   от   05.09.2009   №   11   "Проведения инвентаризации". Председатель — начальник отдела снабжения А.И. Сухарев. Члены комиссии:   инженер   завода   В.Н.   Бухтояров,   заведующий   складом   К.С.   Синицин. Комиссия провела работу по установлению непригодности к дальнейшему исполь­ зованию   имущества   и   установила,   что   имущество   согласно   прилагаемому   к   акту перечню   подлежит   списанию   из­за  непригодности   к   дальнейшему   использованию. Остальные данные укажите самостоятельно. 3.4 Особенности оформления текста акта Текст акта состоит из вводной части и основной. Для составления текста акта предлагается воспользоваться следующей схемой: 1) от   левого   поля   введите   основание   (распорядительный,   нормативный документ   или   устное   указание,   послужившее   основанием   для   составления акта); 2) укажите   состав   комиссии   (председателя,   членов   комиссии, присутствующих); 3) введите   текст   акта.   В   него   входит   описание   проведенной   комиссией работы,   фиксация   установленных   фактов;   могут   содержаться   выводы   и 18 заключения   комиссии,   конкретные   предложения.   Текст   акта   может   быть разделен на пункты; 4) после   того,   как   составлен   текст   акта,   нужно   указать   в   скольких экземплярах составлен данный акт и кому или куда направлен каждый экземпляр; 5) если   по   результатам   проведенной   ревизии   установлены   какие­либо правонарушения,   то   обязательно   оформляется   реквизит   «отметка   о   наличии приложений». Примечание 1: Основание пишется от левого поля. Примечание   2:       Члены     комиссии     и     присутствующие   располагаются     в алфавитном порядке. Примечание 3: В тексте можно использовать следующие формулировки: В период с 05.05.2010 по 15.05.2010 в____________отделе   была   проведена ревизия... 05.05.2010 в__________отделе была проведена ревизия... В результате проведенной ревизии было установлено (обнаружено)... 3.5 Контрольные вопросы к практической работе № 3 Для повторения пройденного материала необходимо ответить на следующие вопросы: 1) Каково   назначение   информационно­справочных   документов   в   управ­ ленческой деятельности? 2) Какие документы относятся к информационно­справочным? 3) Какие реквизиты входят в состав информационно­справочных документов? 4) Что такое акт? 5) Кем и для чего составляется акт? 6) Из каких частей состоит текст акта? 7) Кто подписывает акт? 19 8) Кто имеет право составлять и подписывать докладные записки, справки, предложения? 9) Чем отличаются объяснительная, докладная и служебная записки? 4 Практическая работа № 4. Оформление трудовых отношений с помощью унифицированных форм документов Цель работы: Научиться оформлять кадровые документы, регламентирующие трудовые   отношения   между   работником   и   работодателем.   Уметь   правильно заполнять форму трудового договора (контракта), определять права и обязанности работника и работодателя. На основании трудового договора научиться составлять приказ по личному составу. Для того чтобы приступить к выполнению практической работы, необходимо повторить материал по курсу: «Документирование трудовых отношений». 4.1 Практическая часть работы: оформление трудового договора 1) В папке «Student» открыть папку «Blanki», файл td1 – трудовой договор. 2) Внимательно изучив бланк, заполните всю необходимую информацию; 3) Оформить реквизит «подпись» (от лица работника и работодателя); Примечание:   Трудовое   законодательство   не   предусматривает   какой­либо унифицированной формы трудового договора, поскольку невозможно предусмотреть в   одной   типовой   форме   все   его   особенности.   Формы   трудовых   договоров   в зависимости   от   видов   экономической   деятельности   и   категорий   работников организации   могут   взять   из   специальных   сборников.   Об   этом   сообщил   Роструд России   в   письме   от   09.08.2007.   Все   эти   рекомендации   организации   могут использовать в части, не противоречащей Трудовому кодексу. Бланк   унифицированной   формы   трудового   договора   приведен   в 20 приложении Г. 4.2 Особенности оформления текста трудового договора Текст контракта состоит из трех частей: вводной, основной, оформительской. Во вводной части текста указываются  фамилия, имя, отчество  работника и работодателя (полностью) и на основании чего каждая сторона действует. 21 Основная   часть   текста   делится   на   разделы,   в   которых   рекомендуется рассматривать следующие вопросы: 1)  Прием   на   работу,   права   и   обязанности:   в  этом   разделе   подробно описывается где будет работать сотрудник (подразделение), на какой должности, права и обязанности работника и работодателя; 2) Оплата   труда:   в   этом   разделе   подробно   описывается,   сколько   будет получать   работник   и,   что   работодатель   обязуется   выплачивать   эту   оговоренную сумму; 3) Рабочее  время  и  время  отдыха:   в   этом   разделе   подробно   описывается рабочий день работника, рабочая неделя, время отдыха и время отпуска; 4) Срок   действия   и   основания   расторжения  контракта:   в   этом   разделе описывается   срок   действия   и   основания   для   расторжения   контракта   как   по инициативе работника, так и по инициативе работодателя; 5) Гарантии  и льготы: в  этом разделе указываются все гарантии и льготы предоставляемые   работнику   работодателем,   если   они   предусмотрены   на предприятии; 6) Заключительные   положения:   в  этом   разделе   подробно   описываются положения,   которые   не   вошли   в   основной   текст   (решение   споров,   в   скольких экземплярах составлен контракт, где хранится каждый из них и т.д.); 7)  Юридические   адреса   сторон:   в   этом   разделе   подробно   указываются юридические адреса сторон. Для работника указываются паспортные данные. Примечание: названия разделов можно оформлять как с красной строки, так и по центру страницы прописными буквами. При   оформлении   работы   необходимо   указать   тему   и   цель   работы,   краткое описание выполненной работы, вывод о проделанной работе, распечатать полученный в ходе работы документ. 4.3 Практическая часть работы: оформление приказа по личному составу 22 1) В папке «Student» открыть папку «Blanki». В этой папке находятся файлы с унифицированными формами кадровой документации: ­ файл t1 – приказ о приеме на работу; ­ файл t5 – приказ о переводе работника; ­ файл t8 – об увольнении работника. 2) Заполнить унифицированные формы приказов по личному составу            («О приеме», «О переводе», «Об увольнении»), в которых должны быть все основные сведения; 3) Оформить реквизит «подпись»; 4) Оформить отметку об ознакомлении с приказом работника. Примечание: в приказе о приеме на работу необходимо использовать данные трудового договора (п.4.1). Унифицированная форма приказа по личному составу приведена в приложении Д. 4.4 Особенности оформления текста приказа по личному составу В организации должен быть установлен единый порядок оформления приема, увольнения   и   перевода   сотрудников.   Документы   по   личному   составу   являются социально значимыми документами и требуют особой тщательности и аккуратности при оформлении, учете и хранении в течение длительного срока. Основная часть документов, оформляющих трудовые отношения, вошла в состав унифицированной системы первичной учетной документации в разделе учета труда и его оплаты. При   оформлении   работы   необходимо   указать   тему   и   цель   работы,   краткое описание выполненной работы, вывод о проделанной работе, распечатать полученный в ходе работы документ. 23 4.5 Контрольные вопросы к практической работе № 4 Для повторения пройденного материала необходимо ответить на следующие вопросы: 1) Что такое трудовые отношения? 2) Кто является сторонами трудовых отношений? 3) Какие виды документов относятся к документации по личному составу? 4) Что такое трудовой договор? 5) Разновидности трудовых договоров 6) Из каких реквизитов состоит трудовой договор? 7) Из   каких   частей   состоит   текст   трудового   договора?   Какие   данные указываются в каждой из этих частей? 8) Кем   подписывается   трудовой   договор?   В   скольких   экземплярах составляется? Где хранится каждый экземпляр? 9) Что такое приказ? Чем отличаются приказы (распоряжения) по основной деятельности от приказов (распоряжений) по личному составу? 10) Какие реквизиты входят с состав приказа? 11) Кто подписывает приказы по личному составу? 12) Что такое личное дело? 13) Какие документы должны входить в состав документов личного дела? 24 5 Практическая работа № 5. Деловая переписка по заключению контракта   Цель   работы:  Научиться   составлять   письма   на   бланке   письма.   Знать реквизиты   делового   письма.   Уметь   классифицировать   деловые   письма.   Уметь использовать языковой стандарт деловых писем, этикет делового письма. Для того чтобы приступить к выполнению практической работы, необходимо повторить пройденный материал по теме: «Классификация и основные виды деловых писем», а также состав и оформление реквизитов письма. 5.1 Задание 1 к практической работе № 5 1)  Создать бланк письма с угловым расположением реквизитов; 2)  Оформить реквизит «адресат»; 3)  Сформулировать и оформить текст письма; 4)  Оформить реквизиты «подпись», «отметка об исполнителе»; 5)  Оформить реквизит «резолюция»; 6)  Оформить реквизит «отметка об исполнении документа и направлении его в дело». Макет служебного письма приведен в приложении Е. 5.2 Задание к практической работе № 5 Каждому студенту предлагается индивидуальное задание (письмо­запрос): 1) Необходимо   оформить   бланк   письма   с   реквизитами,   оформленными согласно ГОСТ Р 6.30­2003. Все данные берутся из письма­запроса. 2) Внимательно   прочитав   письмо­запрос,   составьте   письмо­ответ   вашей организации   (фирмы).   Оформите   документ   по   всем   правилам   оформления реквизитов. В работе должны быть оформлены реквизиты бланка, а также: 25 ­ адресат; ­ резолюция (на письме­запросе); заголовок; ­ ­ текст; ­ подпись; ­ отметка об исполнителе; Письма с индивидуальными заданиями приведены в приложениях Ж и Т. 5.3 Рекомендации по выполнению практической работы № 5 Ход работы: 1) на письме­запросе оформите реквизит «резолюция» (в качестве исполнителя оформите себя); 2) на бланке письма с угловым расположением реквизитов оформите документ (письмо­ответ); 3) оформите реквизит «адресат»; 4)  оформите заголовок к тексту; 5) 6) 7)  внимательно прочитайте письмо­запрос и составьте текст письма­ответа;  оформите реквизит «подпись» (подписывает документ руководитель); оформите реквизит  «отметка об исполнителе»  (в качестве исполнителя оформить себя). Примечание   1:  Внимательно   изучите   письмо­запрос!  Название   вашей организации   должно   соответствовать   названию   организации   в   адресате   письма­ запроса. Примечание   2:   Справочные   данные   вашей   организации   должны соответствовать справочным данным организации в адресате письма­запроса. Примечание 3: Название организации и справочные данные для оформления реквизита «Адресат» берутся из бланка письма­запроса. При   оформлении   работы   необходимо   указать   тему   и   цель   работы,   краткое 26 описание выполненной работы, вывод о проделанной работе, распечатать полученный в ходе работы документ. 27 5.4 Контрольные вопросы к практической работе № 5 1) Дайте определение служебного письма? 2) Дайте описание каждому виду писем: а) письма­запросы; б) письма­ответы; в) письма­подтверждения; г) письма­извещения; д) письма­напоминания; е) письма­требования; ж) письма благодарности; и) письма поздравления; 3) Какие бланки используются для оформления писем? 4) Какие реквизиты входят в бланк письма? 5) Какие требования предъявляются к реквизиту «заголовок»? 6) Какое   максимальное   количество   составных   частей   входит   в   состав реквизита адресат? 7) Как     оформляется     реквизит     адресат,     если       письмо     одинакового содержания направляется нескольким адресатам (менее четырех)? 8) Как     оформляется     реквизит     адресат,     если     письмо     одинакового содержания направляется нескольким адресатам (более четырех)? 9) Как     оформляется   реквизит   адресат,     если       письмо     одинакового содержания направляется нескольким однородным адресатам? 10) Какие требования предъявляются к тексту письма? 11) Из каких частей состоит текст письма? Что указывается в каждой из этих частей? 12) Какие стандартные фразы для начала, продолжения и окончания письма вы знаете? 13) Какие форматы бумаги используются при оформлении писем? 28 14) Кем подписывается письмо? 15) С кем согласовывается письмо? 29 Список использованных источников 1 Непогода, А.В. Делопроизводство организации: подготовка, оформление и ведение   документации:   75   образцов   основных   документов  [Комплект]   /А.В. Непогода, П.А. Семенченко. – 2­е изд., стереотип. – Москва: Омега – Л, 2010. ­ 480 с. 2   Замыцкова,   О.И.   Делопроизводство.   Документационное   обеспечение производства: учебник для спо /О.И. Замыцкова, М.И. Басаков. – 7­е изд. – Ростов на Дону: Феникс, 2012. ­357 с. 3   ГОСТ   Р   6.30­2003.   Унифицированные   системы   документации. Унифицированная   система   организационно­распорядительной   документации. Требования к оформлению документов. –Москва: Изд­во стандартов, 2003. 4  Дёмин,   Ю.М.  Делопроизводство:   Подготовка   служебных   документов. /Ю.М.Дёмин. –Санкт­Петербург: Питер, 2011. ­219 с. 5  Охотников,   А.В.  Новые   требования   к   оформлению   ОРД:   учебно­ практическое пособие /А.В.Охотников. –Москва: ИКЦ «МарТ», 2008. ­64 с. 6  Басаков,   М.И.,   Замыцкова   О.И.  Делопроизводство:   учебное   пособие /М.И.Басаков, О.И.Замыцкова. – Ростов на Дону: Феникс, 2013. –384 с. 7  Кузнецова,   Т.В.  Делопроизводство   (документационное   обеспечение управления)   /Т.В.Кузнецова.   –Москва:   ООО   «Журнал   «Управление   персоналом», 2014. –408 с. 8 Паневчик, В.В. Делопроизводство: учебное пособие /В.В.Паневчик. –Минск: Высшая школа, 2012. –348 с. 9  Стенюков,   М.В.  Делопроизводство:   конспект   лекций.   /М.В.Стенюков.   – Москва: Приор­издат, 2013. –128 с. 10  Басаков, М.И.  Делопроизводство: конспект лекций /М.И.Басаков. –Ростов на Дону: Феникс, 2014. –192 с. 30 31 Приложение А (справочное) Макет положения о структурном подразделении УТВЕРЖДАЮ Руководитель организации __________ И.О.Фамилия 00.00.0000 Наименование организации ПОЛОЖЕНИЕ 00.00.0000  № ______ Место издания Заголовок Положения отвечает на вопрос  «о чем?»; заголовком к тексту служит  название структурного подразделения Структура текста 1. Общие положения 2. Задачи 3. Структура 4. Функции 5. Права 6. Ответственность 7. Служебное взаимодействие Руководитель  структурного подразделения    Визы согласования подпись И.О.Фамилия 32 Приложение Б (справочное) Макет должностной инструкции  УТВЕРЖДАЮ Руководитель организации  (предприятия) __________ И.О.Фамилия 00.00.0000 Наименование организации  Наименование структурного подразделения ДОЛЖНОСТНАЯ  ИНСТРУКЦИЯ 00.00.0000  № 00 Место издания Заголовок  (наименование должности сотрудника) Структура текста 1 Общие положения 2 Функции работника 3 Должностные обязанности работника 4 Права работника 5 Взаимоотношения 6 Ответственность работника 7 Оценка работы Руководитель  структурного подразделения    подпись И.О.Фамилия С инструкцией ознакомлен: подпись И.О.Фамилия 33 Приложение В (справочное) Макет акта УТВЕРЖДАЮ Руководитель организации __________ И.О.Фамилия 00.00.0000 Наименование организации А К Т 00.00.0000      № ________ Место составления Заголовок (отвечает на вопрос «чего?») Основание: распорядительный (или нормативный) документ или устное указание,                       послужившие основанием для составления акта.  Составлен комиссией: Председатель ­ наименование должности, инициалы, фамилия  Члены комиссии:  наименования должностей, инициалы, фамилии  (в алфавитном порядке)  Вводная часть акта (приводятся факты, место и время проведения. Вводная часть   может   отсутствовать,   если   предписываемые   действия   не   нуждаются   в разъяснениях).  Основная   часть  (описание   проведенной   работы,   фиксация   установленных фактов; содержатся выводы, заключения комиссии и конкретные предложения). Количество экземпляров акта определяется числом заинтересованных сторон или нормативными документами, регламентирующими составление актов. Составлен в 2­х экземплярах: 1­й экземпляр ­ кому (куда); 2­й экземпляр ­ кому (куда).  Председатель Члены комиссии: 34 подпись подпись подпись И.О.Фамилия И.О.Фамилия И.О.Фамилия 35 Приложение Г (справочное) Унифицированная форма трудового договора № ТД­1                                                                                                       Форма по ОКУД ___________________________________________________________     по ОКПО наименование организации Код 0301014 Номер документа Дата составления ТРУДОВОЙ ДОГОВОР (КОНТРАКТ) __________________________________________________________________________ в лице полное наименование Работодателя ________________________________________________________ , именуемый в дальнейшем наименование должности фамилия, имя, отчество "Работодатель", с одной стороны, и _________________________________________________ фамилия, имя, отчество именуемый(ая)   в   дальнейшем   "Работник",   с   другой   стороны,   заключили   настоящий  трудовой договор (контракт) о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА (КОНТРАКТА) 1.1.   По   настоящему  трудовому   договору  (контракту)   Работник   обязуется   выполнять обязанности по профессии (должности) _____________________________________________ полное наименование профессии (должности) ________________________________________________________________________________ разряд, класс (категория) квалификации ________________________________________________________________________________ наименование структурного подразделения организации с   подчинением   трудовому   распорядку   организации,   а   Работодатель   обязуется   обеспечивать Работнику необходимые условия работы, своевременную выплату заработной платы, необходимые социально   бытовые   условия   в   соответствии   с   действующим   законодательством,   локальными нормативными актами, коллективным договором и настоящим трудовым договором (контрактом). 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Трудовой договор (контракт) заключается: 2.1.1. на ____________________________________________________________________ неопределенный срок, определенный срок, время выполнения определенной работы ________________________________________________________________________________ причина заключения срочного трудового договора (контракта) 2.1.2 _______________________________________________________________________ указывается конкретная работа ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 2.1.3. Срок действия договора  с по 2.1.4. Трудовой договор (контракт) является договором (контрактом) по _____________ 36 ________________________________________________________________________________ основной работе, совместительству 2.1.5. Работнику устанавливается испытательный срок продолжительностью _____ месяцев. 2­я страница формы № ТД­1 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Права Работника _________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 3.2. Обязанности Работника ___________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 3.3. Обязанности Работодателя 3.3.1. Организовать труд Работника, создать условия для безопасного и эффективного труда, своевременно выплачивать  обусловленную  трудовым договором (контрактом)  заработную плату ________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 3.3.2. Обеспечить безопасные условия и охрану труда на рабочем месте с предоставлением компенсаций Работнику за тяжелые работы и работы с вредными или опасными условиями труда ________________________________________________________ 3.3.3. Прочие _______________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 4. РЕЖИМ РАБОТЫ, ВРЕМЯ ОТДЫХА И СОЦИАЛЬНО­БЫТОВЫЕ УСЛОВИЯ 4.1. Режим работы ___________________________________________________________ нормальная продолжительность рабочего времени, сокращенная продолжительность ________________________________________________________________________________ рабочего времени, неполное рабочее время 4.2. Особенности режима рабочего времени _____________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 4.3. Работнику устанавливается ежегодный  рабочих календарных дней, 37 оплачиваемый отпуск общей продолжительностью из них, дополнительный отпуск: Вид дополнительного Количество дней отпуска (календарных, рабочих) Основание предоставления дополнительного отпуска 3­я страница формы № ТД­1 Итого: 4.4. Социально­бытовые условия, в том числе связанные со спецификой работы  ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 5.1.   За   выполнение   обязанностей,   предусмотренных   настоящим   договором   (контрактом), Работнику устанавливается: 5.1.1. Оклад, надбавки к заработной плате и прочие денежные выплаты 5. ОПЛАТА ТРУДА Оклад (тарифная ставка), надбавки к заработной плате и прочие денежные выплаты Размер процент сумма, руб. 5.1.2. Премии _______________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Итого: 6.1. Работник несет ответственность в соответствии с законодательством: 6.1.1.   За   невыполнение   или   нарушение   обязанностей,   предусмотренных   настоящим 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН трудовым договором (контрактом); 6.1.2. Работника; 6.1.3. 38   За   ущерб,   причиненный   Работодателю   виновными   действиями   (бездействием)   За   разглашение   сведений,   составляющих   служебную   или   коммерческую   тайну организации, указанных в приложении к настоящему трудовому договору (контракту). 6.2. Работодатель несет ответственность в соответствии с законодательством: 6.2.1.   За нарушение или невыполнение обязательств по настоящему трудовому договору (контракту); 6.2.2.  За причинение здоровью Работника вреда в связи с увечьем или профзаболеванием. 4­я страница формы № ТД­1 7. ИНЫЕ УСЛОВИЯ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА (КОНТРАКТА) 7.1. ________________________________________________________________________ указывается порядок изменения условий договора, ________________________________________________________________________________ его продления, прекращения, расторжения, ________________________________________________________________________________ разрешения споров Работодатель                                                                   Работник почтовый индекс почтовый индекс юридический адрес                                                         адрес по прописке (регистрации) ______________________________                              ______________________________ ______________________________                              ______________________________ ______________________________                              ______________________________ номер телефона ______________________________                              ______________________________ реквизиты организации (Работодателя)                                                             номер телефона ______________________________                              Паспорт___________№ __________ ______________________________                              ______________________________ ______________________________                              Дата выдачи «___»__________ года ______________________________                              ______________________________ должность ______________________________                              ______________________________ фамилия, инициалы                                                                             фамилия, инициалы __________________                                                      __________________ подпись                                                                                               подпись М.П. 39 Приложение Д (справочное) Унифицированная форма № Т­1 приказа о приеме на работу наименование организации Унифицированная форма № Т­1 Утверждена постановлением Госкомстата РФ от 5 января 2004 г. № 1 Форма по ОКУД по ОКПО Код 0301001 Номер документа Дата составления            ПРИКАЗ (распоряжение) о приеме работника на работу Принять на работу Дата с по Табельный номер в фамилия, имя, отчество структурное подразделение должность (специальность, профессия), разряд, класс (категория) квалификации с тарифной ставкой (окладом) надбавкой с испытанием на срок условия приема на работу, характер работы цифрами цифрами руб. руб. коп. коп. Основание: Трудовой договор от « » 20 г. № месяца (ев) Руководитель организации должность личная подпись расшифровка подписи С приказом (распоряжением) работник ознакомлен « » 20 г. личная подпись 40 Приложение Е (справочное) Макет служебного письма с расположением  основных реквизитов документа 19 КОНТРОЛЬ ┌ ┐                                                                Члену Совета УПО      по специальности 0602.00      Н.М.Шумину     ул.Б.Садовая, 69      г.Ростов­на­Дону, 344007 8 9 5 15 17 1 Министерство образования и науки  Российской Федерации Федеральное агентство по образованию УЧЕБНО­МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ  по экономике и социологии труда 4 11 6 13 пер.Стремянной, 36, Москва, 113054 ОКПО 03944527, ОГРН 1038800839857 ИНН/КПП 6708022410/817002002 _______________ № _____________ 16.12.2005                   99/97 12 На № __________ от ______________   ┌        О выпуске учебных пособий   18  ┐ 20 21 22 Кафедра управления персоналом РЭА им.Г.В.Плеханова в соответствии с учебным планом специальности 0602.00 «Экономика и социология труда» выпускает в свет в 2006 г. следующие работы: 1. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом – 30 п.л.; 2. Руденко Г.Г., Кулапов М.Н., Карташов С.А. Рынок труда – 30 п.л. Эти   работы   рекомендованы   Министерством   образования   и   науки   Российской Федерации в качестве учебников для студентов экономических специальностей. По   вопросам   их   приобретения   обращаться   по   адресу:   113054,   Москва­54, Стремянный пер., д.36. РЭА им.Г.В.Плеханова, кафедра «Управление персоналом». Приложение: бланк заказа на 2 л. в 1 экз. Председатель совета УПО  по специальности 0602.00  зав.кафедрой управления  персоналом, д.э.н., профессор 27 М.М.Иванова 232­64­15 Ю.Одегов Ю.Г.Одегов 41 28 30 В дело 01­02    Запрос сделан 16.12.2005   Вишнякова 28.12.2005                  doc/11­01/doc 29               РГЭУ   Вх.№ 72   20.12.2005 г. 42 Приложение Ж (обязательное) Вариант индивидуального задания № 1 для практической работы № 5 Финансово­кредитное предприятие  «П Е Л И К А Н» Директору  частного предприятия «Крона» А.П.Жезлову ул.Монтажников, 26а, ком.22  г.Оренбург, 460036, тел.65­15­28 (факс.65­15­29) ОКПО 03944527, ОГРН 1038800839857 ИНН/КПП 6708022410/817002002 19.06.2003            № 01/12­25 На №  01/15­30    от  10.06.2003 г. Уважаемый Анатолий Павлович, Очень благодарны за Ваш запрос от 10 июня и высоко ценим возможность  обеспечить нужды Вашей новой многообещающей организации. Нам очень хотелось незамедлительно помочь Вам. Однако прежде  необходимо получше познакомиться с Вашей организацией. Нам будет легче сделать  это, если представите копию документа о Вашем нынешнем финансовом положении. Если будете так любезны и вышлите необходимую информацию, сделаем все  возможное для того, чтобы Ваш запрос о кредите был вновь рассмотрен как можно  быстрее. Искренне Ваши коммерческие партнеры. Директор ФКП  Марьина В.В. 65­15­20 В.Г.Пономарев 43 44 Приложение И (обязательное) Вариант индивидуального задания № 2 для практической работы № 5 Торгово­строительное предприятие  «СТРОЙМАШПЛАСТ» ул.Невельская, 262,  г.Орск, 460036 тел.45­15­12 (факс.45­15­12) ОКПО 03944527, ОГРН 1038800839857 ИНН/КПП 6708022410/817002002 18.09.2003            № 01/03­18 На №  01/17­35    от  10.09.2003 г. Частное предприятие «Элида» ул.Строителей, 18,  г.Оренбург, 460018  Отдел нормирования  и проектирования Начальнику цеха № 18 П.К.Рыбакову Уважаемый господин Рыбаков, Благодарим   за   Ваши   замечания   и   предложения,   которые   сделали   по   нашему проекту контракта на строительство автосборочного цеха. Хотели бы отметить, что в соответствии с нашим контрактом на строительство «под   ключ»   автосборочного   завода   подрядчик   берет   на   себя   всю   ответственность   за организацию и выполнение всех строительных работ. Строительные   работы   будут   выполняться   российскими   специалистами,   а   также местными   фирмами,   которые   будут   наняты   на   условиях   субподрядчика.   Работы, выполняемые   этими   фирмами,   будут   контролироваться   компетентными   российскими специалистами,   стоимость   услуг   которых   включена   в   цену   контракта.   Мы   уже ознакомились с указанными фирмами и считаем, что они обладают достаточным опытом, квалификацией   и   возможностями   для   выполнения   работ,   которые   мы   собираемся   им поручить. В   связи   с  вышеизложенным   просим   Вас   рассмотреть   настоящее   письмо   и,  если контракт   представляет   для   Вас   интерес,   и   информировать   нас   о   Вашей   готовности подписать его. С уважением ваши партнеры. Президент  ТСП «Строймашпласт» А.Г.Колпакова 45 Малышева А.В. 45­15­20 46 Приложение К (обязательное) Вариант индивидуального задания № 3 для практической работы № 5 Директору  Межрегионального  объединения «Крона» А.А.Полозов Торгово­промышленная компания  Оренбургские городские электросети ул.Шевченко, 261,  г.Оренбург, 460026 тел.65­12­18 (факс.65­12­19) ОКПО 03944527, ОГРН 1038800839857 ИНН/КПП 6708022410/817002002 16.07.2009            № 01/05­35 На №  01/06­30    от  10.07.2009 г. Уважаемые господа, Сообщаем   Вам,   что   Министерство   промышленности   объявило   торги   на строительство торгового комплекса. Торги   объявлены   на   выполнение   проектных   работ,   строительство   комплекса   и подготовку местных кадров для эксплуатации предприятия. Вы, безусловно, знаете, что реализация таких крупномасштабных проектов связана с   решением   целого   круга   технических,   организационных   и   финансовых   вопросов   и осуществляется успешно, если фирмы выполняют работу совместно. В связи с этим мы предлагаем Вам рассмотреть вопрос о совместном участии в вышеуказанных торгах. Если   данное   предложение   заинтересует   Вас,   мы   готовы   подготовить   проект соглашения о создании консорциума и провести переговоры о его подписании в удобное для Вас время. Одновременно мы сможем обсудить вопросы, связанные с подготовкой общего тендерного   предложения   и   привлечением   местной   агентской   фирмы   для   оказания   нам содействия во время торгов. Окончательный срок представления предложения – 30.07.2009. С уважением Директор  Морозова А.П. А.Л.Прохоров 47 65­12­40 48 Приложение Л (обязательное) Вариант индивидуального задания № 4 для практической работы № 5   Финансово­ кредитное предприятие  «К Е Д Р» ул.Московская, 26,  г.Оренбург, 460036 тел.65­13­20 (факс.65­13­20) ОКПО 03944527, ОГРН 1038800839857 ИНН/КПП 6708022410/817002002 20.06.2009            № 01/12­05 На № _______      от  ______________ Директору  частного предприятия  «Самородок» А.П.Пикалову Уважаемые господа, Ссылаясь на переговоры, проходившие в Межрегиональном центре в апреле 2003 г. между   Вашим   представителем   Андроновым   Николаем   Ивановичем   и   коммерческим директором фирмы Пономаревом Олегом Вячеславовичем, с удовольствием подтверждаем, что   готовы   действовать   в   качестве   агентов   по   продаже   Вашего   оборудования   в   нашей стране.   Прежде   чем   вышлете   нам   проект   агентского   соглашения,   хотели   бы   еще   раз изложить основные моменты соглашения, достигнутого нами, а именно: 1) обязуемся выступать в качестве агентов с монопольным правом продажи Вашего оборудования в течение трех лет с даты подписания соглашения; 2)   будем   получать   комиссионное   вознаграждение   в   размере   20%   всех   продаж Вашего оборудования на оговоренной территории; 3) вы вышлете нам первую партию Вашего оборудования на консигнацию сроком на 12   месяцев   и   представите   рекламный   материал   (брошюры,   каталоги,   образцы,   рабочие модели, фильмы) для организации  рекламной  компании. Со своей стороны мы откроем демонстрационные залы в… и поместим рекламные материалы в наших журналах; 4) обязуемся представлять квартальные отчеты о продаже оборудования. Оплата за проданное   оборудование   будет   производиться   каждый   квартал   по   безотзывному аккредитиву против наших счетов. Надеемся, что соглашение будет взаимовыгодным и откроет пути к дальнейшему сотрудничеству.                   С уважением Директор ФКП  В.Г.Карпушкин 49 Маркушина В.А. 65­19­22 Приложение М (обязательное) Вариант индивидуального задания № 5 для практической работы № 5 Директору  ОАО «Монтаж» А.П.Королевой ООО «В Е Л И К А Н» ул.Монтажников, 26а, ком.22 г.Оренбург, 460036 тел.65­15­28 (факс.65­15­29) ОКПО 03944527, ОГРН 1038800839857 ИНН/КПП 6708022410/817002002 19.08.2009            № 01/12­25 На №  01/15­02    от  03.09.2009 г. Уважаемые господа, Получили Ваше письмо от 3 августа 2009 г. с просьбой поставить оборудование для изготовления комплектующих к АЗВ. Рассмотрев   просьбу,   сообщаем,   что   готовы   провести   переговоры   по   данному вопросу.   Одновременно   хотели   бы   обратить   Ваше   внимание   на   то,   что   наш   завод осуществляет   продажу   лицензий   на   передачу   ноу­хау,   которые   сопутствуют   поставкам комплектного оборудования. Эта форма сотрудничества, как Вы знаете, широко практикуется во всем мире. В договоре   на   передачу   ноу­хау   гарантируем   получение   лицензиатом   дополнительной прибыли   и   выпуск   продукции   высокого   качества   в   соответствии   с   техническими спецификациями. Если   Вас   заинтересует   наше   предложение,   мы   подготовим   материалы   для патентования (описание, чертежи) оборудования с учетом требований Вашего патентного ведомства. С уважением Директор    50 В.Г.Марченко Скорикова В.Г. 65­11­20 Приложение Н (обязательное) Вариант индивидуального задания № 6 для практической работы № 5 Директору  строительной фирмы «Компас» А.П.Краснову Строительно­монтажное управление «ГОРКОМПЛАСТ» ул.Королькова, 265, ком.26,  г.Минск, 431240 тел.15­15­18 (факс.65­15­29) ОКПО 03944527, ОГРН 1038800839857 ИНН/КПП 6708022410/817002002 19.06.2009            № 01/12­25 На №  01/15­30    от  10.06.2009 г. Уважаемые господа, В связи с запросом и в подтверждение беседы с Вашим представителем господином Манаковый  Андреем  Всеволодовичем  сообщаем,  что  мы  могли бы направить  по  Вашей просьбе   группу   высококвалифицированных   специалистов   для   оказания   технического содействия  в сооружении  завода тяжелого машиностроения  и подготовке оборудования цехов этого завода к наладке и пуску в эксплуатацию. Так   как  строительные   и  монтажные  работы   должны   полностью   соответствовать проектам   поставщика,   мы   могли   бы   включить   в   эту   группу   специалистов   авторского надзора. Основные   условия,   на   которых   мы   обычно   направляем   специалистов   за   рубеж, следующие. Вы должны возместить нам расходы по:  ­ месячным ставкам в долларах США; ­ подъемным пособиям для каждого специалиста; ­ стоимости проезда специалистов и членов их семей туда и обратно самолетом по нормам туристического класса; ­ страхованию специалистов от производственного риска и несчастных случаев. Количество   направляемых   нами   специалистов   будет   зависеть   от   объема   работ. Сроки пребывания их в Вашей стране подлежат согласованию во время переговоров. С уважением 51 Директор СМУ Марьина В.В. 15­15­20 В.Г.Пахарь 52 Приложение П (обязательное) Вариант индивидуального задания № 7 для практической работы № 5   Директору  Рекламного агентства  «Рона» А.П.Жукову Туристическое агентство  «Багамские острова» ул.Академика Савина, 12­а, ком.23, г.Киров, 142245 тел.25­35­28 (факс.25­35­29) ОКПО 03944527, ОГРН 1038800839857 ИНН/КПП 6708022410/817002002 09.06.2009            № 01/12­02 На №  01/15­09    от  23.05.2009 г. Уважаемые господа, В своем письме от 23 мая 2009 г. Вы предложили нам услуги по размещению рекламы   наших   клиентов   в   журналах,   издающихся   во   Франции.   Наши   клиенты заинтересовались этим предложением и были бы рады получить полную информацию о журналах, в которых Вы намерены помещать их рекламу. В частности, они хотят знать круг их читателей, тираж и расценки на публикацию одноразовых рекламных объявлений. Будем признательны за скорый ответ. С уважением Директор Муравьев С.В. 25­35­20 А.М.Страхов 53 54 Приложение Р (обязательное) Вариант индивидуального задания № 8 для практической работы № 5 Директору  ОАО «Клондайк» А.П.Жезлову Финансово­кредитное предприятие  «М и к р о с к о п» ул.Мира, 256, ком.28,  г.Мурманск, 460036 тел.45­45­28 (факс.45­45­28) ОКПО 03944527, ОГРН 1038800839857 ИНН/КПП 6708022410/817002002 10.12.2009            № 01/12­20 На № _____          от  ________ Уважаемые господа, В   соответствии   с   контрактом   №   22­15к   поставка   оборудования   для строительства   завода   минеральных   удобрений   должна   быть   осуществлена   тремя партиями. Первые   две   партии   оборудования   были   доставлены   в   сроки,   оговоренные контрактом, и Вы остались довольны его техническим характером.  Однако по вине изготовителя, который не изготовил оборудование в срок, и в связи  с трудностями  в  обеспечении  транспортных  средств   произошла   задержка  в поставке третьей партии оборудования. Вместо 10 сентября оборудование прибыло в порт погрузки 20 ноября. К   этому   времени   срок   действия   вышеуказанного   контракта   истек.   Срок действия   аккредитива   на   оплату   последней,   третьей,   партии   оборудования закончился, поэтому мы убедительно просим продлить срок действия аккредитива до   января   2010   г.   или   подтвердить   оплату   счетов,   которые   будут   выставлены инкассо. С уважением Директор    Н.А.Жабин 55 Марьина В.В. 45­45­20 Приложение С (обязательное) Вариант индивидуального задания № 9 для практической работы № 5 Директору завода № 23  «Моторола­С» С.В.Кравченко ООО «СВЕТЛЯЧОК» ул.Школьная, 236, ком.27,  г.Оренбург, 460036 тел.65­15­28 (факс.65­15­29) ОКПО 03944527, ОГРН 1038800839857 ИНН/КПП 6708022410/817002002 25.01.2009            № 02/14­15 На № _____          от  ___________ Уважаемые господа, В соответствии с контрактом № 12­в, подписанным между ООО «Светлячок» и   Заводом   №   23   «Моторола­С»   12   декабря   2009   г.,   поставка   оборудования   для расширения   первой   очереди   завода   начинается   в   ноябре   текущего   года.   Чтобы избежать   простоя   вагонов   и   задержки   с   перегрузкой   оборудования   на   станции, просим   подготовить   соответствующие   площадки   для   перегрузки   оборудования   в вагоны. В соответствии с графиком поставки оборудования и его монтажа в первую очередь   будут   поставлены   негабаритные   тяжеловесные   технологические металлоконструкции. Поставку конвертов предлагаем осуществить морем на специальных баржах, так   как   значительная   негабаритность   указанного   оборудования   не   позволяет транспортировать его по железной дороге. Просим   сообщить   о   принимаемых   мерах   по   обеспечению   своевременной поставки оборудования на площадку завода.  С уважением, 56 Директор Моргачева С.Т. 65­15­29 А.А.Грачев 57 Приложение Т (обязательное) Вариант индивидуального задания № 10 для практической работы № 5 Директору станции  технического обслуживания А.П.Шкурко Редакция «Оренбургский вестник» ул.Славянская, 2а, ком.27,  г.Оренбург, 460036 тел.65­15­28 (факс.65­15­29) ОКПО 03944527, ОГРН 1038800839857 ИНН/КПП 6708022410/817002002 19.06.2009            № 01/12­25 На №  01/15­27    от  30.05.2009 г. Уважаемые господа, Получили   Ваше   письмо   от   30   мая   2009   г.,   в   котором   предъявляете   нам претензию в связи с задержкой пуска станции в эксплуатацию и требуете уплату неустойки. В связи с этим хотели бы напомнить Вам следующее.  В соответствии с контрактом Вы обязаны были передать нам площадку под строительство в течение одного месяца с даты подписания контракта. Однако Вы задержали   передачу   площадки   на   3   месяца,   что   задержало   начало   выполнения строительных работ. Кроме   того,   в   ходе   выполнения   контракта   в   связи   с   неоднократным нарушением Вами контрактных обязательств возникли серьезные трудности. Несмотря на то, что к настоящему моменту прошло только 3 месяца с даты истечения контрактного срока, станция готовка к приемным испытаниям. Учитывая  изложенное, считаем  Вашу   претензию   необоснованной  и  просим отозвать ее. С уважением, Директор  58 В.Г.Знаменский Сергеева В.В. 65­15­20 59