В рекомендациях для воспитателей - «Как вести себя в конфликтной ситуации», говорится о том, что если между вами и родителями воспитанников возникают противоречия, не старайтесь избегать их или обвинять во всём родителей, вызовите человека на общение. Если вы понимаете, что собеседник будет скандалить, сделайте так, чтобы ваше общение проходило наедине.В рекомендациях для воспитателей - «Как вести себя в конфликтной ситуации», говорится о том, что если между вами и родителями воспитанников возникают противоречия, не старайтесь избегать их или обвинять во всём родителей, вызовите человека на общение. Если вы понимаете, что собеседник будет скандалить, сделайте так, чтобы ваше общение проходило наедине.
Рекомендации воспитателям - Как вести себя в конфликтной ситуации.doc
РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ВОСПИТАТЕЛЕЙ
«КАК ВЕСТИ СЕБЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ»
1. Если между вами и родителями воспитанников возникают противоречия, не
старайтесь избегать их или обвинять во всём родителей, вызовите человека
на общение.
2. Если вы понимаете, что собеседник будет скандалить, сделайте так, чтобы
ваше общение проходило наедине.
3. Во время общения жёстко контролируйте свои эмоции, не срывайтесь на
крик, не позволяйте себе неэтичных высказываний.
4. Подавите в себе отрицательное отношение к собеседнику и попробуйте
понять, в чём причина его недовольства.
5. Оцените своё поведение, может вы действительно в чём то не правы
6. В спокойной форме постарайтесь высказать собеседнику ваше мнение по
данной ситуации.
7. Общайтесь с собеседником на равных, не показывайте своего
превосходства, одинаково оценивайте свои поступки и поступки
собеседника.
8. Оцените ситуацию и попробуйте найти решение, которое будет устраивать
вас обоих.Материал подготовлен педагогомпсихологом – Е.М.Бондарь
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с
договором-офертой сайта. Вы можете
сообщить о нарушении.
Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с политикой использования Cookies. Это файлы в браузере, которые помогают нам сделать ваш опыт взаимодействия с сайтом удобнее.