Вопросы для самоконтроля студентов по МДК 02.01 (спец. 23.02.06)

Областное государственное бюджетное профессиональное

образовательное учреждение

«Ульяновский техникум железнодорожного транспорта»

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ  СТУДЕНТОВ

МДК 02.01. Организация работы и управление подразделением организации

23.02.06 Техническая эксплуатация подвижного состава железных дорог

Составил             преподаватель УТЖТ      А.И. Щелянова

Ульяновск, 2020

Тема 2.1. Функции, виды и психология менеджмента

1. Раскройте сущность основных понятий в теории менеджмента.

2. Дайте характеристику принципам, функциям и методам менеджмента.

3. Раскройте сущность организационного управления: виды и среду организаций.

4. Укажите значение изучения темперамента и характера в системе «руководитель-подчиненный».

5. Поясните сущность и основные факторы, влияющие на формирование морально-психологического климата в коллективе.

6. Поясните сущность стиля руководства, его влияние на формирование и управление трудовым коллективом.

7. Назовите виды форм власти и влияния руководителя на трудовой коллектив.

8. Назовите и охарактеризуйте виды авторитета руководителя. Какова роль авторитета руководителя в управлении трудовым коллективом?

Тема 2.2. Основы организации работы исполнителей

1. Поясните сущность процесса принятия решений.

2. Классифицируйте управленческие решения.

3. Охарактеризуйте методы принятия управленческих решений.

4. Дайте характеристику стратегического менеджмента: миссия и цели организации.

5. Охарактеризуйте системы мотивации труда: содержательные и процессуальные.

6. Поясните сущность и дайте характеристику типов, причин, классификации конфликтов. Какова роль руководителя в решении производственных конфликтов?

7. Назовите виды и раскройте сущность коммуникаций в менеджменте.

8. Поясните роль имиджевой рекламы в организации.

9. Дайте характеристику АСУТ.

Тема 2.3. Принципы делового общения

1. Дайте характеристику общих управленческих требований к руководителю трудовым коллективом.

2. Охарактеризуйте имидж современного менеджера.

3. Поясните суть делового общения и его видов.

4. Дайте характеристику форм делового общения.

Тема 2.4. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности

1. Дайте характеристику управления профессиональной деятельностью: подбор, обучение, аттестация персонала.

2. Поясните суть кадровой политики в ОАО «РЖД».