Устройства, с помощью которых она осуществляется, становятся все сложнее, управлять ими и заставлять функционировать бесперебойно часто может только подготовленный специалист. Хотя сегодня телефонная связь автоматизирована, но иногда приходится обращаться в службу поддержки, и тогда мы имеем дело непосредственно с оператором.
Оборудование для поддержания связи также требует обслуживания. Поэтому оператору важно знать компьютерную технологию, математику и хорошо разбираться в технике. Обслуживая сложную аппаратуру, оператор связи должен быть образованным человеком, к тому же иметь быструю реакцию, внимательность, сообразительность.
Требования к профессии
Другие требования зависят от того, какие обязанности выполняет оператор связи. Оператор связи должен быстро принимать решения, быстро отвечать на вопросы, не имея возможности отлучиться.
Противопоказания
полная потеря слуха - слух полностью отсутствует или имеется остаточный слух;
травматические повреждения головного мозга;
тяжелые заболевания опорно-двигательной системы;
серьезные нарушения зрения.
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.