Первый в мире телефонный аппарат был изобретен в Филадельфии (США) 14 февраля 1876 года преподавателем школы для глухонемых Александром Грэхемом Беллом
Это изобретение очень быстро было оценено и в нашей стране, уже в 1881 году телефоны появились в Москве, Санкт – Петербурге, Одессе и Риге
На первых телефонных аппаратах не было ни дисков, ни кнопок для набора номера, соединение происходило через КОММУТАТОР, где работали телефонистки – первые операторы связи
Телефонная связь и телефонные аппараты постоянно совершенствовались
1920 год
1930 год
1950 год
1980 год
2000 год
2014 год
В современном мире связь играет огромную роль. Без нее просто невозможно представить сегодняшнюю жизнь. Связь – это и телефон, в том числе и мобильный, и радио, и почта.
Устройства, с помощью которых она осуществляется, становятся все сложнее, управлять ими и заставлять функционировать бесперебойно часто может только подготовленный специалист. Хотя сегодня телефонная связь автоматизирована, но иногда приходится обращаться в службу поддержки, и тогда мы имеем дело непосредственно с оператором.
Оборудование для поддержания связи также требует обслуживания. Поэтому оператору важно знать компьютерную технологию, математику и хорошо разбираться в технике. Обслуживая сложную аппаратуру, оператор связи должен быть образованным человеком, к тому же иметь быструю реакцию, внимательность, сообразительность.
Требования к профессии
Другие требования зависят от того, какие обязанности выполняет оператор связи. Оператор связи должен быстро принимать решения, быстро отвечать на вопросы, не имея возможности отлучиться.
Противопоказания
полная потеря слуха - слух полностью отсутствует или имеется остаточный слух;
травматические повреждения головного мозга;
тяжелые заболевания опорно-двигательной системы;
серьезные нарушения зрения.
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.