Что могут сделать предприятия малого бизнеса

Что могут сделать предприятия малого бизнеса для по­ вышения эффективности маркетинга?

Чтобы научиться эффективному маркетингу, менеджеры малых предприятий могут воспользоваться несколькими ис­ точниками: прочесть учебник или практическое пособие по маркетингу, прослушать краткий курс в одной из многочис­ ленных бизнес-школ, поработать с консультантом. Кроме то­ го, они могут пригласить преподавателя для проведения за­ нятий с сотрудниками или обратиться за идеями в реклам­ ное агентство. В конце концов, можно нанять опытного про­ фессионала за почасовую оплату.

Мелкие и средние предприятия могут использовать низ­ козатратные исследования рынка (фокус-группы) и дешевые рекламные средства (листовки, объявления и пиар-акции). Есть много полезных книг о так называемом партизанском маркетинге, которые содержат советы по «уличным» такти­ кам, позволяющим ознакомить потребителей с товаром.

Вынужденные конкурировать с крупными компаниями, предприятия малого бизнеса могут добиться успеха четырь­ мя способами.

1.            Стать узкими специалистами.

2.            Достичь большей гибкости в разработке потребительско­ го предложения.

3.            Предложить высочайшее качество обслуживания.

4.             Наладить близкие отношения с клиентами.