Дополнительный материал для изучения дисциплины "Основы деловой культуры" на тему "Деловая этика в России"

План

Эволюция российской деловой культуры
Проблемы становления деловой культуры и этики в России
Развитие деловой культуры и этики в 1990-е – н. 2000-х г.г.
Российская профессиональная этика сегодня

При анализе классификации профессиональной этики, следует учесть еще один значимый критерий – это национальные, исторические, культурные и т.п. особенности той или иной страны.
Для того чтобы понять, в чем состоят характерные черты профессиональной этики современной России, необходимо обратиться к вопросу о ее происхождении. На разных исторических этапах профессиональная этика испытывает воздействие целого ряда факторов: культурный, политический, экономический и другие факторы.

3

В XVIII веке в России началось активное развитие профессий и появление профессиональных сообществ. Это привело к необходимости разработки этических норм и правил поведения для различных профессий.

4

В XIX веке в России произошли значительные изменения в обществе и экономике, что повлекло за собой появление новых профессий и профессиональных сообществ.
В этот период были созданы первые профессиональные кодексы этики, которые регулировали поведение и деятельность профессионалов.

5

В XX веке в России профессиональная этика стала активно развиваться и укрепляться. В этот период были созданы профессиональные ассоциации и организации, которые занимались разработкой и соблюдением этических норм и правил в различных профессиях.

6

Историю России можно разделить на четыре относительно самостоятельных этапа:
от истоков до петровских реформ;
от реформ до Октябрьской революции;
от Октябрьской революции до перестройки и
от начала перестройки до наших дней.

7

Но, как бы ни отличались названные эпохи, всегда остается нечто общее, обеспечивающее преемственность этапов деловой культуры и профессиональной этики. Этим общим являются
особенности климата,
обширная территория,
срединное положение между Востоком и Западом,
многонациональность и многоконфессиональность населения,
общая история народов, населяющих Россию,
особенности национального характера и т.д.

8

Особое место в рамках проблематики профессиональной этики занимает деловая культура и этика.
Поведение и мотивация российских предпринимателей является значимым центром исследовательского интереса. Объясняется это в частности тем, что поведенческие нормы предпринимателей весьма сильно влияют на профессиональную этику всех других групп населения.
Поведенческие нормы предпринимателей – своеобразный ориентир для многих из них, поскольку окружающая среда является общей для всех профессиональных групп.

9

В русском национальном характере есть такие деловые черты, как осмотрительность и расчетливость, которые вырабатывались веками в условиях суровой и своенравной природы

10

Климатические особенности большей части территории России таковы, что для ведения ряда работ, например, сельскохозяйственных, имеется весьма малое время. Это было особенно значимым фактором в прошлом. Поэтому русские научились концентрировать усилия для интенсивной работы в краткосрочном периоде, когда складываются благоприятные погодные условия.
Такая черта характера проявляется не только при сельскохозяйственных, строительных и т.п. работах, но в любой другой сфере.

11

Геополитическое положение России между двух цивилизаций – западной и восточной – имело свои нравственные последствия.

В домонгольский период развитие российской деловой и обыденной культуры шло в русле западноевропейской цивилизации, а с середины XII в. благодаря монгольскому нашествию, на Русь пришли образцы восточной цивилизации:

12

типичная организация хозяйства и торговли - восточные гостиные дворы,
торговля не ведется без взяток,
в деловой обиход вошли восточные слова (например, «таможня»),
использовались в основном краткосрочные сделки,
поощрялись ловкость, удачливость купцов, смекалка, расчетливость, энергичность, самообладание,
сделки, сопровождаемые уговорами, нажимом, завышением цены, обманом, не считались неэтичными,
были случаи, когда купцы меняли свою «специализацию» и становились грабителями, например, знаменитые новгородские купцы – «ушкуйники» (пираты).

13

К началу Петровских реформ (начало XVIII века) в России постепенно сложились четыре основных типа деловых людей:
«казенные», т.е. предприниматели, работавшие на нужды царского двора;
«гости» – представители русского купечества;
«немцы» – иностранцы;
«монастырские» – представители монастырей, занимавшиеся разнообразной экономической деятельностью.

14

За 200 лет – от петровских реформ до октябрьской революции - 1917 Россией достигнуто:
обретен ранг крупнейшей державы, экономически и культурно стоит вровень с ведущими странами мира;
российский рубль стал одной из двух валют в мире, которые обменивались на золото;
стала одним из крупнейших экспортеров сельскохозяйственной продукции на мировом рынке;
в 1911 г. по просьбе американского правительства царское правительство сформировало группу русских инженеров и послало их в США, чтобы помочь создать там военную промышленность;

15

За 200 лет – от петровских реформ до октябрьской революции - 1917 Россией достигнуто:
российская культура того времени известна как культура серебряного века;
отмена крепостного права в 1861 г.;
после Манифеста 1905 г. – первые ростки российской демократии;
резкое снижение коррупции при правительстве (С. Ю. Витте (1849-1915), министр путей сообщения, министр финансов, председатель Комитета министров и Совета министров);
высокая репутация российских деловых людей за рубежом и т.д. (Так, купец и основатель Третьяковской галереи Павел Михайлович Третьяков (1832 – 1898) говорил: «Мое слово дороже денег»).

16

В 1912 г. российское деловое сообщество приняло свой первый этический кодекс
«Семь принципов ведения дел в России»:
Уважай власть.
Будь честен и правдив, верен своему слову.
Уважай право частной собственности.
Патриотизм.
Люби и уважай человека.
Живи по средствам.
Будь целеустремлен.

17

Для данного периода также важными были следующие принципы:
Прибыль дороже всего, но честь важнее прибыли.
Уважение и самоуважение даются выполнением принятых деловых обязательств.
Воздерживайся от насилия или угрозы применения насилия как способов достижения деловых целей.
Не доводи деловые разногласия до суда.
Для законного влияния на власть и законотворчество объединяйся с единомышленниками на основе данных принципов.
Проявляй терпимость к представителям других культур, верований и стран.

18

В годы Советской власти предпринимательский дух в стране частично сохранялся, хотя культура предпринимательства связывалась лишь с эксплуатацией, хищничеством, бесчеловечностью, «грязными» способами наживы.
О меценатстве, просветительских заслугах русского купечества либо умалчивалось, либо они рассматривались как особый вид эксплуататорского лицемерия.

19

Социалистическая культура стремилась заменить личные параметры успеха идеей трудового героизма, бескорыстного служения победе «общего дела». Это не оставляло места для развития личной предпринимательской инициативы.
В условиях социализма моделями делового человека, которые в какой-то мере унаследовали дух русской деловой культуры, стали стахановцы, ударники труда, выдающиеся администраторы-управленцы, талантливые производственники, представляющие собой особый склад делового человека советской эпохи.

20

Советская эпоха поддерживала хозяйственную инициативу различными методами: от жестоких репрессивных решений до методов поощрения, с помощью средств материального и морального стимулирования.

21

Однозначно негативными чертами советского хозяйства, которые повлияли на формирование криминального характера частной инициативы в советскую и постсоветскую эпоху, является преследование предпринимательства законом.
Криминальному оттенку деятельности предпринимателей также послужили скудость рынка и дефицит товаров. Это формировало у людей повышенный интерес к потреблению, порождало потребительский индивидуализм, не связанный с конструктивной хозяйственной деятельностью.

22

Таким образом, в советский период деловая культура и этика не воспользовалась тем позитивным, что было наработано в предыдущие периоды. Был создан негативный образ предпринимателя с опорой на криминальный опыт предпринимательства, сформировавшийся в условиях социализма. Все это стало препятствием для развития экономики и общества.

23

Русская деловая культура и деловая этика формировались, преодолевая множество препятствий:
Деятельность купцов дискредитировалась государством (чиновниками).
Экономическое соперничество со стороны «заморских» купцов через недоброжелательные характеристики русских деловых людей.
В XIX в. дворянство препятствовало укреплению позиций деловых людей (купечества) в социально-политической структуре общества.
Ставились препятствия и нравственным ценностям, составляющим основу деловой активности. Не одобрялась самостоятельность, деловитость, инициатива, предприимчивость и т.п.

24

Русская деловая культура и деловая этика формировались, преодолевая множество препятствий:
У купечества в прошлом существовали противники - революционные демократы: исключительно земледельческий характер страны, возможность некапиталистического пути развития для России.
В революционно-демократической литературе русский торговец и промышленник - практически всегда отрицательный персонаж.
В традициях православной религии (исключая старообрядчество) человек должен избегать соблазнов материального мира (стремление к прибыли – один из самых сильных соблазнов). Поэтому глубоко верующие русские купцы жили с постоянным ощущением вины и пытались искупить перед богом вину глубокой верой и благотворительностью.

25

Главная причина, помешавшая утвердиться в России ценностям русской деловой культуры и этики: сами деловые люди практически ничего не сделали для изменения антибуржуазных настроений:
не были сплочены, не создали профессиональной группы, способной, переломить отечественные настроения;
не смогли доказать значимость своих ценностей, утвердиться в качестве представителей новой общественной силы;
не создали и развитой науки предпринимательства, отражающей их профессиональный дух, особую деловую культуру и этику;
предпринимательский элемент в русском народе истребило революционное насилие, а вместе с ним были полностью уничтожены и ценности деловой культуры.

26

В советский период деловая культура и этика утратили многое из дореволюционных приобретений и отстали от многих прогрессивных тенденций в международной деловой культуре.

27

3.Развитие деловой культуры и этики в 1990-е – н. 2000-х гг.

Значимыми факторами деловой культуры и профессиональной этики являются экономические и социально-культурные процессы. Деловая культура и профессиональная этика формируются в результате взаимодействия традиций, сложившихся в предыдущие периоды, и новых норм поведения, возникших в настоящее время.
Для России особо важным фактором формирования деловой культуры и профессиональной этики в условиях рыночной экономики стала интенсификация контактов с зарубежными партнерами. Это обстоятельство повлияло на социальные стереотипы, образы деловых людей, в которых персонифицируются, важнейшие нравственные принципы.

28

3.Развитие деловой культуры и этики в 1990-е – н. 2000-х гг.

Например, в ходе реформ возник крупный бизнес, представителями которого являются весьма обеспеченные люди. Для поведения этой социальной группы весьма характерен так называемый престижный (демонстративный) спрос.
Акцент в престижном спросе делается не только и не столько на финансовой состоятельности, сколько его демонстративной составляющей.
При выборе товара обычно выбирают при прочих равных тот вариант, который обходится дешевле. Демонстративный спрос предполагает приобретение самых дорогих вариантов товара.

29

3.Развитие деловой культуры и этики в 1990-е – н. 2000-х гг.

Вместе с тем, в ходе реформ появились социально-профессиональные группы, которые оказались в сложном положении, поскольку их представителям стало трудно проявлять деловую активность. Это, прежде всего, ученые, врачи, учителя, преподаватели вузов, инженеры, сельские труженики.

30

3.Развитие деловой культуры и этики в 1990-е – н. 2000-х гг.

В советский период социальный и экономический статус определялся профессионализмом, глубокими знаниями и квалификацией, талантами и трудолюбием. В постсоветский период на первый план выходят другие качества – пронырливость, жульничество, готовность нарушить закон, жажда получить большие деньги любой ценой вплоть до совершения преступлений.

31

3.Развитие деловой культуры и этики в 1990-е – н. 2000-х гг.

Государство устранилось от решения многих проблем. Поэтому возникли ситуации, ранее неведомые для советских людей. В результате в сложном положении оказались и те, кто
имел узкую специализацию и невысокую квалификацию;
потерял работу или находится перед угрозой ее потери;
жил в населенных пунктах с единственным градообразующим предприятием, которое закрылось;
вынужден был бежать из «горячих точек» и т.п.

32

3.Развитие деловой культуры и этики в 1990-е – н. 2000-х гг.

В советский период такого явления, как безработица, не существовало, поскольку оно не соответствовало советскому законодательству. Даже самых отчаянных пьяниц и прогульщиков не увольняли, их брал на поруки коллектив предприятия.
В рыночную эпоху такая практика исчезла, и многие из таких потенциально асоциальных элементов потеряли работу и жилье (пропили его) и превратились в бомжей.

33

3.Развитие деловой культуры и этики в 1990-е – н. 2000-х гг.

Распад СССР привел к тому, что уровень экономического развития и жизни в разных постсоветских странах стал существенно отличаться. Это привело к незаконной эмиграции из наименее благополучных стран.
Появились беженцы, причинами чего были экономическое и политическое неблагополучие стран их изначального пребывания.

34

3.Развитие деловой культуры и этики в 1990-е – н. 2000-х гг.

«Новые русские». Новый класс предпринимателей характеризовался циничным отношением к нравственным принципам в сфере деловой активности, унаследованным от советских «цеховиков» (подпольных предпринимателей).
На таком фундаменте воспитывалось новое молодое поколение предпринимателей. Сами деловые люди мало участвовали в создании своего положительного образа, да и не считали нужным это делать. Лишь впоследствии ими было осознана такая необходимость.

35

3.Развитие деловой культуры и этики в 1990-е – н. 2000-х гг.

Факторы, сдерживающие развитие деловой культуры и этики
в России в 1990-е – н.2000-х гг.:

1. Негативный образ делового человека преобладал над позитивным.
2. Деловой человек в этот период ассоциируется в основном с заказными убийствами (либо как жертва, либо как заказчик), громкими аферами, «пирамидами», жульничеством, скандальным поведением.
3. Деловой человек преподносится на фоне откровенно демонстрируемой роскоши, отдыха на фешенебельных курортах мира, личной вилле.

36

3.Развитие деловой культуры и этики в 1990-е – н. 2000-х гг.

Сегодня в развитых странах формированию позитивного имиджа предпринимателя придается огромное значение. Важнейшими факторами благоприятного образа предпринимателя являются деловая культура и профессиональная этика. Поэтому для пропаганды положительного имиджа предпринимателя акцентируется внимание на следующих нравственных качествах:
чувство социальной ответственности,
патриотизм,
стремление вести дела честно и на высоком профессиональном уровне,
забота о природе и будущих поколениях,
неприятие всего, что связано с коррупцией, жульничеством и аферами.
Сегодня в мире суть деловой культуры и этики – это быть хозяином своей судьбы, воплощать в жизнь свои идеи, быть творцом.

37

4. Российская профессиональная этика сегодня

Профессиональная этика призвана играть весьма значимую роль в развитии общества. В настоящее время в связи с формированием новых реалий современного мира значительно изменилось место профессиональной этики в жизни международного и российского сообщества. Развитие экономики проявляется и в появлении целого ряда новых профессий.
Сегодня вхождение в профессию означает формирование у ее обладателей не просто профессиональных навыков и умений, но и определенных качеств личности и отношения к содержанию своей деятельности.

38

4. Российская профессиональная этика сегодня

Миссия профессиональной этики
В настоящее время профессиональная этика в России продолжает развиваться и совершенствоваться:
Обеспечивается качество услуг и продуктов, т.к. повышается ответственность и добросовестность исполнителей;
Обеспечивается защита интересов потребителей и общества от некомпетентности, мошенничества и неправомерных действий профессионалов;
Укрепляется доверие и репутация. Это способствует привлечению новых клиентов и возможностей для развития;
Происходит регулирование профессиональной деятельности через установленные правила и стандарты.

39

4. Российская профессиональная этика сегодня

Факторы профессиональной этики в современной России:
культурные и исторические традиции;
образование и профессиональная подготовка, в ходе которых усваиваются правила, нормы и практика поведения в своей профессии;
законодательство и нормативные акты, устанавливающие нормы профессионального поведения;
профессиональные организации и сообщества, разрабатывающие этические кодексы и отслеживающие их исполнение;
социальные ценности и ожидания, учет общественных интересов.

40

4. Российская профессиональная этика сегодня

Конкретные примеры профессиональной этики  
В современной России большой интерес вызывает развитие профессиональной этики отдельных видов профессий – юриста, врача, ученого, журналиста, предпринимателя, инженера и т.д.
Повышенное внимание к ним вызвано этическими коллизиями и нравственными дилеммами, которые невозможно решить, используя только профессиональные знания. Разработка таких этических кодексов исходит из имеющихся западных образцов, но при этом она опирается и на собственный исторический опыт и традиции.

41

4. Российская профессиональная этика сегодня

Наибольший интерес у специалистов вызывает бизнес-этика, поведение всех участников процесса на корпоративном уровне, на уровне взаимодействия с партнерами, конкурентами и потребителями.
Практически в любой большой организации имеется специально разработанный профессионально этический кодекс. Правда, он часто в большей степени декларируется, чем соблюдается.
Современные российские бизнесмены рассматривают нормы и правила этических кодексов лишь как желаемые, в какой-то степени даже как модные, но не обязательные к исполнению. Кроме того, часто профессиональную этику отождествляют с нормами делового этикета, сводя ее к внешнему аспекту, т.е. сегодня в России бизнес-этика используется в основном в решении прикладных проблем.

42

4. Российская профессиональная этика сегодня

Гораздо реже современный российский бизнес рассматривает профессиональную этику как фактор повышения своей эффективности. Для сравнения советская профессиональная этика действительно способствовала совершенствованию трудовых отношений в коллективах, воспитывала в них такие понятия, как профессиональные ответственность, долг, честь.
В этом смысле советская профессиональная этика до настоящего времени является непревзойденным явлением. Сложившееся понимание бизнес-этики сдерживает развитие бизнес-среды и даже может негативно влиять на нее, поскольку такая ситуация вызывает недоверие к компании и ухудшает ее репутацию, а, значит, и перспективы развития.

43

4. Российская профессиональная этика сегодня

Итак, бизнес-этики сегодня – один из наиболее актуальных и обсуждаемых вопросов профессиональной этики в целом. Однако сегодня растет интерес и к другим видам профессиональной этики, например, к инженерной этике.
Инженерная этика формируется в начале XX в. в США, Канаде и России. Она возникает и развивается одновременно с профессией инженера.
Истории становления и развития инженерной этики в России разделяется на три этапа:
дореволюционный,
советский,
современный российский (постсоветский).

44

4. Российская профессиональная этика сегодня

Дореволюционный период знаменуется разработкой кодекса профессиональной этики, который нацелен на повышение престижа профессии, сплочение профессионалов и развитие гражданской ответственности. В нем подчеркивается особая социальная миссия инженерной профессии. Инициировалась разработка кодекса самими профессионалами, т. е. он вырос изнутри.

45

4. Российская профессиональная этика сегодня

В советский период на замену разрозненным профессиональным кодексам в 1960-е гг. приходит единый кодекс строителя коммунизма, в котором провозглашались добросовестный труд, осознание общественного долга, нетерпимость к нарушениям в производственных и личных отношениях и др.
В этот период выходит много работ по истории техники и инженерной профессии, а также исследования данной сферы социологами. В эти исследования встроены суждения о назначении, миссии и ответственности инженера как строителя прекрасного будущего.

46

4. Российская профессиональная этика сегодня

Характеризуя в целом инженерную этику советского периода, отметим, что она…
не должна носить исключительно корпоративный характер,
должна ориентировать на активный научный поиск и творчество,
облегчать жизнь технологическими решениями,
поднимать эффективность производства,
бескорыстную помощь коллегам.

В целом в советской традиции инженерная этика развивалась в двух направлениях:
этики эффективного управленца и
этики ответственности.

47

4. Российская профессиональная этика сегодня

В позднесоветский период (1970-1980-е гг.) в задачи профессиональной инженерной этики входит создание «трудовых династий», гуманизация технические сферы жизни общества, т.к. осознается наступление эпохи высоких технологий и проблемы отношений в системе «человек-машина».
Автоматизация сужает сферу персональной ответственности человека и минимизирует число контактов с коллегами. Это ведет к обезличиванию, утрате авторства в технологических цепочках, машинизации производственных обменов.

48

4. Российская профессиональная этика сегодня

Эти факторы приводят к профессиональной деформации – технологическому аутизму – утрате навыков не только коллегиального сотрудничества, но и способности переживать сопричастность к коллегиальной ответственности за результаты деятельности.
Также это приводит, например, к демонстративно-скептическому отношению к этическим кодексам.

49

4. Российская профессиональная этика сегодня

На практике инженер сталкивается с целым рядом проблем, которые ему предстоит решать на основе опыта других профессионалов и профессиональных кодексов.
Опыт показывает, что…
устаревание изобретенной техники происходит очень быстро;
профессиональное выгорание;
ответственность за выполнение порученного дела;
инновационная деятельность;
профессионализм инженера оказывает положительное влияние на качество труда рабочих, служит для них примером;
в целом наиболее важным является умение ставить вопросы и находить оптимальные ответы.

50

4. Российская профессиональная этика сегодня

В постсоветской России интерес к профессиональной этике возрождается с 2000-х гг. с ростом модернизации и переориентацией экономики и производства на инновации.
Переориентация экономики на инновационный путь развития требует от инженера таких качеств, как профессиональная ответственность и заинтересованность в своей деятельности, гордость за свои инновационные достижения.
К сожалению, всему этому препятствует переориентация традиционной этики ответственности в этику личного материального успеха, характерную для многих.

51

4. Российская профессиональная этика сегодня

Таким образом, опыт истории становления инженерной этики в России с очевидностью подтверждает, что без заинтересованного участия самих профессионалов и социального заказа на решение гуманитарных задач со стороны общества, развитие этических норм замедляется или заменяется идеологическими, корпоративными и прочими кодексами.

52

4. Российская профессиональная этика сегодня

Проблемы и вызовы развития профессиональной этики в России:

недостаток образования и информации о профессиональной этике;
недостаток контроля и наказания;
коррупция и нечестные практики;
конфликт интересов;
быстрое развитие технологий.

53

4. Российская профессиональная этика сегодня

Меры укрепления профессиональной этики в России:
образовательные программы по профессиональной этике, содержащие изучение основных принципов и ценностей профессиональной этики, рассмотрение конкретных этических проблем;
разработка этических кодексов, которые помогут профессионалам справляться с этическими дилеммами и принимать этически обоснованные решения;
формирование и активизация деятельности профессиональных ассоциаций для разработки этических стандартов и норм поведения;
этический контроль через эффективные механизмы за соблюдением профессиональной этики. Например, создание специальных комиссий или органов, которые будут рассматривать жалобы на нарушения этических принципов, и принимать соответствующие меры;
публичное осуждение нарушений норм профессиональной этики.

54

4. Российская профессиональная этика сегодня

Востребованность развитой профессиональной этики в России, безусловно, возрастает, судя по активному обсуждению этой проблемы всех средств массовой коммуникации и информации. Речь идет о соблюдении основных правил профессиональной этики (в данном случае политической этики, этики предпринимательства, этического маркетинга). Это стало заметным аргументом в политической борьбе, в экономической конкуренции, в продвижении определенных продуктов и услуг.
Развитие и укрепление профессиональной этики в России требует совместных усилий со стороны общества, профессионалов и государства.

55

В заключении данного раздела нашего курса лекций приведем высказывание Альберта Эйнштейна: «Недостаточно учить человека лишь специальности, поскольку в этом случае он сделается только полезной машиной, но не полноценной личностью… Он должен глубоко осознавать, что красиво и что морально. Иначе со своими специализированными знаниями он больше похож на хорошо выдрессированную собаку, чем на гармонично развитую личность».

56

Спасибо за внимание!