Комплект контрольно-оценочных средств по междисциплинарному курсу МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства программы подготовки специалистов среднего звена по спе¬ци¬аль¬но¬сти СПО 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства (базовая подготовка) 6 семестр

  • doc
  • 14.03.2021
Публикация на сайте для учителей

Публикация педагогических разработок

Бесплатное участие. Свидетельство автора сразу.
Мгновенные 10 документов в портфолио.

Иконка файла материала КОС МДК03.01. 6 семестр.doc

Филиал бюд­жет­ного профессионального об­ра­зо­ва­тель­ного уч­ре­ж­де­ния

Ом­ской об­лас­ти «Си­бир­ский про­фес­сио­наль­ный кол­ледж» в селе Сосновское

 

                    Утверждаю

Зав. учебной частью

_________ Н.Б.Троян

 «____»________202_ г.

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 


Ком­плект

кон­троль­но-оце­ноч­ных средств

по междисциплинарному курсу

 

 

МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

 

 

программы подготовки специалистов среднего звена

по спе­ци­аль­но­сти СПО

 

43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

 (базовая подготовка)

 

6 семестр

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 2021


СОГЛАСОВАНО

Протокол заседания ЦМК дисциплин

профессионального цикла и мастеров п/обучения

 

№ ___ от «__ »___________ 202__ г.

 

Председатель ЦМК

______________О. А. Ломакина

«___»   ________________202_ г.

 

Методист ______________ Фоменко Е. А.

 

 

Раз­ра­бот­чи­ки:        

 

ФБПОУ ОО СПК СС       преподаватель      О. А. Ломакина

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

 

Комплект контрольно-оценочных средств предназначен для контроля и оценки результатов освоения междисциплинарного курса МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства программы подготовки специалистов среднего звена (далее – ППССЗ) по специальности СПО 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства (базовой подготовки)

Комплект контрольно-оценочных средств входит в состав фонда оценочных средств ППССЗ по специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства, реализуемой в ФБПОУ ОО «СПК» СС.

Комплект контрольно-оценочных средств разработан на основе программы ПМ03. Организация диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства, утвержденной заведующим учебной частью  _________ в ФБПОУ ОО «СПК» СС.

Настоящий комплект контрольно-оценочных средств предназначен для проведения промежуточной аттестации по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства в форме экзамена.

Структура комплекта контрольно-оценочных средств, порядок разработки, согласования и утверждения регламентированы ПОЛОЖЕНИЕМ о формировании фонда оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации студентов.

         Комплект контрольно-оценочных средств включает компетентностно-ориентированные задания (КОЗ), направленные на проверку знаний, умений.

Для оценки знаний используется 2 варианта тестовых теоретических заданий, для оценки умений используется 10 вариантов практических заданий.

Условием допуска студентов к экзамену является получение положительной итоговой оценки по всем точкам рубежного контроля.

Процедура проведения экзамена по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства регламентирована Положением о системе контроля качества освоения основных профессиональных образовательных программ бюджетного профессионального образовательного учреждения Омской области «Сибирский профессиональный колледж»

 

 

Нормативной базой разработки КОС и проведения оценочной процедуры являются:

-       Федеральный государственный стандарт среднего профессионального образования по специальности 43.02.08 Сервис домашнего и коммунального хозяйства, утвержденный приказом Министерства образования и науки РФ от 13 марта 2018 года № 177.

-       Положение о системе контроля качества освоения основных профессиональных образовательных программ бюджетного профессионального образовательного учреждения Омской области «Сибирский профессиональный колледж.

-       Положение о фор­ми­ро­ва­нии фон­да оце­ноч­ных средств для про­ве­де­ния текуще­го кон­тро­ля ус­пе­вае­мо­сти и про­ме­жу­точ­ной ат­те­ста­ции студентов.

 

Используемые термины и определения, сокращения

 

ПМ

профессиональный модуль;

ВПД

вид профессиональной деятельности;

ППССЗ

программа подготовки специалистов среднего звена;

ПК

профессиональные компетенции;

ОК

­–

общие компетенции;

МДК

междисциплинарный курс;

УП

учебная практика;

ПП

производственная практика;

КОС

контрольно-оценочные средства;

ОУ

образовательное учреждение;

КОЗ

компетентностно-ориентированное задание;

ФГОС СПО

Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования;

 


2.                 ПАС­ПОРТ КОМ­ПЛЕК­ТА КОН­ТРОЛЬ­НО-ОЦЕ­НОЧ­НЫХ СРЕДСТВ

 

В ре­зуль­та­те ос­вое­ния МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства, студент дол­жен об­ла­дать пре­ду­смот­рен­ны­ми ФГОС по спе­ци­аль­но­сти СПО 43.02.08 Сервис домашнего и коммунального хозяйства (базовая подготовка), сле­дую­щи­ми уме­ния­ми, зна­ния­ми:

У1

организовывать работу специалистов в условиях аварийно-восстановительных работ;

У2

организовывать внедрение передовых методов и приемов труда в управляющей организации, использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности;

У3

готовить документы (письма, заявки, акты, дефектные ведомости, протоколы, докладные и служебные записки и другие), относящиеся к проведению диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства.

У4в

Использовать оборудование диспетчерского пульта и средств оргтехники

У5в

Использовать эксплуатационную документацию

У6в

Осуществлять эффективные коммуникации с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, аналогичной службы более высокого уровня управления

У7в

Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе

 

З1

нормативные правовые акты, муниципальные правовые акты, нормативно-технические документы, регламентирующие проведение диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

З2

технологии работ при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

З3

правила охраны труда при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

З4

требования к составлению отчетности;

З5

основы трудового законодательства;

З6

правила и нормы технической эксплуатации

З7в

Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля

З8в

Основы организации диспетчеризации и автоматизации городского хозяйства

 

 

3.                 РЕ­ЗУЛЬ­ТА­ТЫ ОС­ВОЕ­НИЯ МДК, ПОД­ЛЕ­ЖА­ЩИЕ ПРО­ВЕР­КЕ

 

В ре­зуль­та­те оперативного контроля, рубежного контроля и промежуточной ат­те­ста­ции по учебной дисциплине (МДК) осу­ще­ст­в­ля­ет­ся ком­плекс­ная про­вер­ка сле­дую­щих уме­ний и зна­ний:

Таб­ли­ца 1

Ре­зуль­та­ты обу­че­ния: уме­ния, зна­ния

По­ка­за­те­ли оцен­ки ре­зуль­та­та

 

Фор­ма кон­тро­ля и оце­ни­ва­ния

У1 организовывать работу специалистов в условиях аварийно-восстановительных работ;

У1.1. Составляет должностные инструкции диспетчера и старшего диспетчера. Определяет этические нормы деятельности работников диспетчерских и аварийных служб

- Наблюдение за выполнением практического задания. (деятельностью студента)

- Решение ситуационной задачи

Экзамен

У1.2. Разрабатывает инструкционные карты для локализации аварий.

У1.3. Разрабатывает мероприятия по охране труда при эксплуатации систем и оборудования здания.

У2 организовывать внедрение передовых методов и приемов труда в управляющей организации, использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности;

У2.1. Проводит сравнительный анализ сетевых технологий автоматизаций - LonWorks, KNX/EIB, Modbus, BACnet.

- Защита отчетов по практическим работам

- Решение ситуационной задачи

- Экспертное наблюдение за выполнением различных видов работ во время учебной практики

У2.2. Составляет схемы построения систем автоматизации и диспетчеризации объектов ЖКХ.

У2.3. Определяет методы коммуникации со структурными подразделениями, муниципальными органами и вышестоящими организациями.

У3 готовить документы (письма, заявки, акты, дефектные ведомости, протоколы, докладные и служебные записки и другие), относящиеся к проведению диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства.

У3.1. Готовит документы, относящиеся к проведению диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства.

- Защита отчетов по практическим работам

- Решение ситуационной задачи

- Экспертное наблюдение за выполнением различных видов работ во время учебной практики

У3.2. Проводит регистрацию документов в электронном и бумажном виде, составляет отчеты.

У3.3. Обеспечивает хранение и архивацию документов в электронном и бумажном виде.

У4в Использовать оборудование диспетчерского пульта и средств оргтехники

У4в1. Пользуется оргтехникой.

- Наблюдение за выполнением практического задания. (деятельностью студента)

- Решение ситуационной задачи

- Экспертное наблюдение за выполнением различных видов работ во время производственной практики

У4в2. Определяет каналы связи (CS), операционные системы, прикладное программное обеспечение для диспетчерских пунктов управления (MTU).

У4в3. Выстраивает алгоритм-схему работы на диспетчерском пульте.

У5в Использовать эксплуатационную документацию

У5в1. Использует эксплуатационную документацию при проведении плановых осмотров оборудования.

- Наблюдение за выполнением практического задания. (деятельностью студента)

- Решение ситуационной задачи

- Экспертное наблюдение за выполнением различных видов работ во время производственной практики

У5в2. Использует эксплуатационную документацию при устранении аварийных ситуаций.

У5в2. Использует эксплуатационную документацию при составлении отчетов по устранению аварийных ситуаций.

У6в Осуществлять эффективные коммуникации с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, аналогичной службы более высокого уровня управления

У6в1. Определяет виды и методы коммуникации

- Защита отчетов по практическим работам

- Решение ситуационной задачи

- Экспертное наблюдение за выполнением различных видов работ во время учебной практики

У6в2. Выстраивает последовательность коммуникаций с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, аналогичной службы более высокого уровня управления

У6в3. Отслеживает сроки коммуникаций

У7в Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе

У7в1. Выстраивает структуру, определяет основные пункты Положения о диспетчерской службе

- Наблюдение за выполнением практического задания. (деятельностью студента)

- Решение ситуационной задачи

- Экспертное наблюдение за выполнением различных видов работ во время производственной практики

У7в2. Определяет свои действия в профессиональной деятельности, используя нормативную и техническую документацию.

У7в3. Применяет нормативную и техническую документацию, устанавливающую требования, порядок получения и подтверждения квалификации и компетенции для подчиненного персонала

У7в4. Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала

З1 нормативные правовые акты, муниципальные правовые акты, нормативно-технические документы, регламентирующие проведение диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

З1.1. нормативные правовые акты, обеспечивающие деятельность аварийно-диспетчерских служб

Контрольная работа

Семинар

Экзамен

З1.2. состав документов Аварийно-диспечерской службы.

З1.3. требования, предъявляемые к порядку подготовки и подтверждения квалификации подчиненного персонала.

З1.4. Должностные инструкции персонала АДС.

З2 технологии работ при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

З2.1. технологии работ аварийно-диспетчерского обслуживания инженерных  систем

Самостоятельная работа

Контрольная работа

Семинар

Экзамен

З2.2. способы и технологии локализации аварий инженерных  систем

З2.3. технологии диспетчеризации и автоматизации объектов ЖКХ

З3 правила охраны труда при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

З3.1. Законодательство по охране труда.

Самостоятельная работа

Контрольная работа

Семинар

Экзамен

З3.2. Правила по охране труда в жилищно-коммунальном хозяйстве.

З3.3. Отчетность по охране труда.

З4 требования к составлению отчетности;

З4.1. Сроки отчетности

З4.2. Состав и структуру отчетности АДС.

З4.3. Правила оформления отчетной документации

З5 основы трудового законодательства;

З5.1. Трудовое законодательство по Охране труда

З5.2. Трудовое законодательство, обеспечивающее работу персонала в особых условиях

З5.3. Трудовое законодательство по найму и увольнению персонала

З6 правила и нормы технической эксплуатации

З6.1.  правила и нормы технической эксплуатации системы центрального отопления.

Самостоятельная работа

Контрольная работа

Семинар

Экзамен

З6.1.  правила и нормы технической эксплуатации системы горячего и холодного водоснабжения, канализации

З6.1.  правила и нормы технической эксплуатации электросети.

З7в Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля

З7в1. Современные системы диспетчеризации объекта ЖКХ. Тенденции развития технических   средств систем диспетчерского управления.

З7в2. Коммуникации в системах автоматизации

З7в3. Системы автоматизации ЖКХ.

З8в Основы организации диспетчеризации и автоматизации городского хозяйства

З8в.1. Основные направления развития энергосбережения в городе в области автоматизации.

З8в.2. Система учета потребления энергоресурсов по предприятиям ЖКХ города

З8в.2. систему SCADA


4.    ОЦЕН­КА ОС­ВОЕ­НИЯ МДК

 

4.1. Фор­мы и ме­то­ды оце­ни­ва­ния

Пред­ме­том оцен­ки слу­жат уме­ния и зна­ния, пре­ду­смот­рен­ные ФГОС по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства, на­прав­лен­ные на фор­ми­ро­ва­ние об­щих и про­фес­сио­наль­ных ком­пе­тен­ций.

Оперативный контроль учебных достижений осуществляется на протяжении семестра и имеет своей целью оценку систематичности учебной работы студента по формированию знаний и умений в рамках освоения МДК.

Задачи оперативного контроля:

-       повышение мотивации студентов к регулярной учебной работе;

-       развитие навыков самостоятельной работы;

-       обеспечение обратной связи между студентами и преподавателями, на основании которой устанавливается, как студенты воспринимают и усваивают учебный материал;

-       дифференциация итоговой оценки знаний.

Уровень сформированности знаний и умений студентов по результатам текущего контроля определяется оценками (отлично – 5, хорошо – 4, удовлетворительно – 3, неудовлетворительно – 2).

Оперативный и рубежный контроль и оценка степени освоения обучающимися содержания программы МДК проводится на любом из видов учебных занятий в процессе устного опроса, проведения практических работ, тестирования, выполнения индивидуальных заданий, решения задач (кейсов) и т.п.

Рубежный контроль, как правило, охватывает содержание нескольких тем или крупного раздела программы МДК. Виды рубежного контроля, их количество отражены в разделе 4.2

 

 

 

 


4.2 Кон­троль и оцен­ка ос­вое­ния МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства по те­мам (раз­де­лам)

Таб­ли­ца 2

Эле­мент УД

Фор­мы и ме­то­ды кон­тро­ля

Оперативный кон­троль

Ру­беж­ный кон­троль

Про­ме­жу­точ­ная ат­те­ста­ция

Про­ве­ряе­мые  У, З

Методы кон­тро­ля

Про­ве­ряе­мые  У, З

Методы кон­тро­ля

Про­ве­ряе­мые  У, З

Фор­ма кон­троля

Раздел 1. Диспетчерско-аварийное обслуживание объектов жилищно - коммунального хозяйства.

З1, З7в

 

Кон­троль­ная ра­бо­та №1

У1,  З1, З7в

 

Эк­за­мен

Те­ма 1.1 Организация работы Аварийно-диспетчерской службы.

З1, З7в

У1,  У3, У7в

Уст­ный оп­рос

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №1

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №2

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №3

Тес­ти­ро­ва­ние

 

 

 

 

Те­ма 1.2 Нормативное регулирование диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства.

З1, З2, З4

У1, У2, У7в, У6в

Уст­ный оп­рос

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №4

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №5

Тес­ти­ро­ва­ние

Са­мо­стоя­тель­ная ра­бо­та №1

 

З1, З2, З4

 

Кон­троль­ная ра­бо­та №1

У1,  З1, З2, З4

 

Эк­за­мен

Те­ма 1.3

Диспетчерское и аварийное обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства.

З1, З2, З6

У1,  У3, У5в

Уст­ный оп­рос

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №6

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №7

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №8

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №9

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №10

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №11

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №12

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №13

Тес­ти­ро­ва­ние

Са­мо­стоя­тель­ная ра­бо­та №2

З1, З2, З6

Кон­троль­ная ра­бо­та №2

У1,  З1, З2, З6

 

Эк­за­мен

Те­ма 1.4

Технологические приемы устранения аварий на коммунально-энергетических сетях и технологических линиях

З2

У1, У3, У7в

Уст­ный оп­рос

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №14

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №15

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №16

Тес­ти­ро­ва­ние

З2

 

Кон­троль­ная ра­бо­та №3

У1,  З2

 

Эк­за­мен

Те­ма 1.5

Обеспечение техники безопасности при выполнении аварийных работ на объектах жилищно-коммунального хозяйства.

З3, З4, З5, З8в

У3,У6в

Уст­ный оп­рос

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №17

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №18

Тес­ти­ро­ва­ние

Са­мо­стоя­тель­ная ра­бо­та №3

Са­мо­стоя­тель­ная ра­бо­та №4

З3, З4, З5, З8в

 

Кон­троль­ная ра­бо­та №3

З3, З4, З5, З8в

У1

Эк­за­мен

Раздел 2.  Диспетчеризация и автоматизация объектов ЖКХ

З2, З7в, З8в

Кон­троль­ная ра­бо­та №4

У1,  З2, З7в, З8в

Эк­за­мен

Те­ма 2.1

Диспетчеризация объектов ЖКХ

З2, З7в, З8в

У1, У2, У4в

Уст­ный оп­рос

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №19

 

 

 

 

Те­ма 2.2

Автоматизация

объектов ЖКХ

З2, З7в, З8в

У1, У2, У4в, У6в

Уст­ный оп­рос

Прак­ти­че­ская ра­бо­та №20

Тес­ти­ро­ва­ние

Са­мо­стоя­тель­ная ра­бо­та №5

Са­мо­стоя­тель­ная ра­бо­та №6

З2, З7в, З8в

 

Кон­троль­ная ра­бо­та №4

У1,  З2, З7в, З8в

 

Эк­за­мен

 

      


5.    КОН­ТРОЛЬ­НО-ОЦЕ­НОЧ­НЫЕ МА­ТЕ­РИА­ЛЫ ДЛЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТ­ТЕ­СТА­ЦИИ ПО МДК

 

1. ПАС­ПОРТ

 

На­зна­че­ние:

КОМ пред­на­зна­чены для проведения экзамена и оцен­ки ре­зуль­та­тов ос­вое­ния МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства спе­ци­аль­но­сти СПО 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства (базовая подготовка).

Уме­ния

У1

организовывать работу специалистов в условиях аварийно-восстановительных работ;

 

Зна­ния

З1

нормативные правовые акты, муниципальные правовые акты, нормативно-технические документы, регламентирующие проведение диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

З2

технологии работ при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

З3

правила охраны труда при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

З4

требования к составлению отчетности;

З5

основы трудового законодательства;

З6

правила и нормы технической эксплуатации

З7в

Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля

З8в

Основы организации диспетчеризации и автоматизации городского хозяйства

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ЗА­ДА­НИЯ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №1.

Инструкция

Внимательно прочитайте задания. Не задерживайтесь долго на одном задании. Если не можете его выполнить, переходите к следующему.

Каждый правильный ответ - 1 балл.

Время выполнения задания –  30 мин.

1.Выполните соответствие определений:

1. Граница балансовой принадлежности

 

А. Место исполнения обязательств ресурсоснабжающей организации по поставке для потребителей коммунального ресурса электро-, газо, тепло-, водоснабжения и водоотведения, которое располагается в месте соединения сети инженерно-технического обеспечения и соответствующей системы инженерно-технического обеспечения, как правило это граница ответственности, которая определяется по соглашению сторон.

2. Граница эксплуатационной ответственности

 

Б. Место, в котором с помощью приборов учета или расчетным путем устанавливаются количество и (или) качество производимых, передаваемых или потребляемых коммунальных ресурсов, для целей коммерческого учета

3. Точка поставки коммунального ресурса

В. Линия раздела сети инженерно-технического обеспечения с соответствующей внутридомовой системой инженерно-технического обеспечения по признаку собственности или владения.

4. Точка учета коммунального ресурса

Г. Линия раздела сети инженерно-технического обеспечения и соответствующей внутридомовой системы инженерно-технического обеспечения по признаку обязанностей (ответственности), которая определяется по соглашению сторон, как правило - это первое запорное устройство, или определяется по границе балансовой принадлежности.

 

2. Перечислите, чем должны быть обеспечены диспетчерская и аварийно-ремонтная службы

А. Схемой местности, списком и адресами иных аварийно-ремонтных и диспетчерских служб, журналом учета аварий, домашними адресами руководителей аварийно-ремонтных и диспетчерских служб, их домашними и служебными телефонами, комплектом технической документации на многоквартирный дом, схемами всех отключающих и запорных узлов внутридомовых систем инженерно-технического обеспечения, планами подземных коммуникаций.

Б. Списком и адресами иных аварийно-ремонтных и диспетчерских служб, журналом учета аварий, домашними адресами руководителей аварийно-ремонтных и диспетчерских служб, их служебными телефонами, комплектом технической документации на многоквартирный дом, схемами всех отключающих и запорных узлов внутридомовых систем инженерно-технического обеспечения, планами подземных коммуникаций, а также техническими условиями коммунальных ресурсов.

В. Схемой местности, списком и адресами иных аварийно-ремонтных и диспетчерских служб, журналом учета аварий, домашними адресами руководителей аварийно-ремонтных и диспетчерских служб, их домашними и служебными телефонами, комплектом технической документации на многоквартирный дом, схемами всех отключающих и запорных узлов внутридомовых систем инженерно-технического обеспечения, планами подземных коммуникаций, а также техническими условиями коммунальных ресурсов.

3. Выберите верный ответ:

Специалисты аварийно-ремонтных служб должны быть обеспечены аварийным доступом ...:

А. В технические помещения многоквартирного дома, к внутридомовым сетям инженерно-технического обеспечения и оборудованию.

Б. В квартиры жителей дома.

В. В технические помещения многоквартирного дома, к внутридомовым сетям инженерно-технического обеспечения и оборудованию , квартиры жителей дома.

4. Выберите верный ответ: Диспетчер – это ...

А. Должностное лицо диспетчерской службы, принимающее, анализирующее и фиксирующее поступающую информацию, заявки и обращения об аварийных ситуациях и неисправностях, отвечающее за координацию действий аварийно-ремонтных служб при ликвидации аварийных ситуаций и неисправностей.

Б. Должностное лицо диспетчерской службы, принимающее, перерабатывающее, анализирующее и фиксирующее поступающую информацию, заявки и обращения об аварийных ситуациях и неисправностях, обеспечивающее и отвечающее за координацию действий аварийно-ремонтных служб при ликвидации аварийных ситуаций и неисправностей.

В. Должностное лицо диспетчерской службы, принимающее, перерабатывающее и фиксирующее поступающую информацию, заявки и обращения об аварийных ситуациях и неисправностях и отвечающее за координацию действий аварийно-ремонтных служб при ликвидации неисправностей.

5. Выберите правильный ответ.

Работа аварийно-диспетчерской службы осуществляется…

А. круглосуточно

Б. ежемесячно

В. по 8 часов в день

6. Выберите верный ответ. Что является целью технических осмотров?

А. Установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению

Б. Выработка мер по устранению аварий

В. Устранение причин дефектов

Г. Капитальный ремонт

7. Перечислите, в каких документах должны отражаться результаты осмотров

8. Перечислите, что отражается в журнале осмотров здания

9. Выберите правильный ответ.

Аварийно-диспетчерская служба осуществляет контроль за работой внутридомовых инженерных сетей...

А. повседневный (текущий)

Б. суточный

В. ежемесячный

10. Выберите правильный ответ.

Каким документом регламентируется порядок осуществления деятельности по управлению МКД ?

А. Жилищным кодексом РФ

Б. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416.

В. Гражданским кодексом РФ

11. Выберите правильный ответ. Кто финансирует аварийное обслуживание многоквартирного дома...

А. управляющая компания

Б. бюджет города

В. собственники помещений

12.Выберите правильный ответ. Ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в АДС диспетчер должен обеспечить в течение...

А. часа

Б. не более 5 минут

В. не более 10 минут

13. Локализация аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем должна выполняться в течение, какого времени? Выберите нужное…

А. Не более чем в течение часа с момента регистрации заявки

Б. Не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки

В. В течение суток

14. Выберите правильный ответ. Способы сообщения об аварийных ситуациях…..

А. по телефону, личным обращением, через сайт, в мобильном приложении

Б. по телефону, личным обращением, в мобильном приложении

В. по телефону, через сайт, в мобильном приложении

15. Выберите правильный ответ. Аварийная ситуация заключается в повреждении или выходе из строя коммунальных систем сроком...

А. более 8 часов.

Б. более 12 часов

В. более 1 часа

 

 

Оценка

«5»

отлично

«4»

хорошо

«3»

Удовлетвор.

«2»

Неудовлетвор.

Кол-во  баллов

15-13

 12 - 10

9 - 6

5 - 0

 

 

 

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №2.

Инструкция

Внимательно прочитайте задания. Не задерживайтесь долго на одном задании. Если не можете его выполнить, переходите к следующему.

Каждый правильный ответ - 1 балл.

Время выполнения задания –  30 мин.

1.Выберите правильный ответ. Назовите, какой документ регламентирует правила , которые указывают, в какой срок и какие виды ремонтных работ должна принять к исполнению АДС и оперативно их выполнить

А. Постановление Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 года

Б. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416.

В. ГОСТ Р 51929-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Термины и определения.

2. Выберите правильный ответ. Аварийно-диспетчерская служба- это...

А. служба, в которой объединены функции аварийно-ремонтной и диспетчерской служб.

Б. служба, которая занимается ремонтными работами

В. служба, которая принимает заявки от населения.

3.Выберите правильный ответ. АДС должна осуществлять повседневный (текущий) контроль по следующим направлениям:

А. - внутридомовые инженерные системы;

- круглосуточная регистрация заявок и контроль сроков их выполнения, по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержания общего имущества МКД, устранение неисправности и повреждения внутридомовых инженерных систем, а также по исполнению других обязательств, касающихся управления МКД.

- принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан при возникновении аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.

Б. - внутридомовые инженерные системы;

- качество коммунальных ресурсов;

- круглосуточная регистрация заявок и контроль сроков их выполнения, по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержания общего имущества МКД, устранение неисправности и повреждения внутридомовых инженерных систем, а также по исполнению других обязательств, касающихся управления МКД.

- принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан при возникновении аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.

В. - внутридомовые инженерные системы;

- качество коммунальных ресурсов;

- круглосуточная регистрация заявок и контроль сроков их выполнения, по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержания общего имущества МКД, устранение неисправности и повреждения внутридомовых инженерных систем, а также по исполнению других обязательств, касающихся управления МКД.

4. Выберите правильный ответ. Работа аварийно-диспетчерской службы АДС осуществляется…

А. круглосуточно

Б. с 8-17

В. с 8 – 23

5.Выберите правильный ответ. Регистрация заявок осуществляется в ……

А. журнале учета заявок и с использованием записи телефонного разговора

Б. журнале учета заявок

В. автоматизированной системе учета

6. Выберите правильный ответ. Какие документы должен иметь при себе сотрудник АДС, обеспечивающий исполнение заявки……

А. служебное удостоверение

Б. служебное удостоверение, бахилы

В. служебное удостоверение, опознавательный знак, одноразовые бахилы

7.Выберите несколько правильных ответов. В системе канализаций аварией являются….

А.- нарушения режима работы и их закупорка, массовому сбросу неочищенных сточных вод в водоемы или на рельеф, подвалы жилых домов

Б.- нарушения режима работы и их закупорка, приводящие к прекращению отведения сточных вод, массовому сбросу неочищенных сточных вод в водоемы или на рельеф, подвалы жилых домов

В.- нарушения режима работы и их закупорка

8. Выберите правильный ответ. Для разрешения аварийных ситуаций должна быть создана… 

А.аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Б.ремонтная служба

В.аварийная служба

9.Выберите правильный ответ. Диспетчер АДС…

А. принимает заявки от жителей,

Б. регистрирует заявки,

В. организует выполнение (оперативно направляет специалистов на место аварии),

Г. составляет отчет о выполнении,

Д. сообщает заявителю номер заявки и регламентные сроки ее выполнения.

10.Выберите несколько правильных ответов. Какой документ изменил нормы деятельности аварийно-диспетчерских служб с 1 марта 2019 года…

А. Постановление Правительства №331

Б. Жилищный кодекс РФ

В.Постановление Госстроя РФ № 170

11. Выполните соответствие определений:

1.Аналитический контроль

А.На основании архивных документов , фотофиксации, актов, журналов заявок и отчетов, отслеживая изменение технического состояния имущества, удовлетворенности потребителей, повышения комфортности проживания

2.Сравнительный контроль

Б.Анализ документов, журналов контроля и у учета заявок

3.Инструментальные осмотры

В.Рассмотрение жалоб, опрос потребителей, анкетирование

4.Социологический контроль

Г.Проверка соответствия выполненных работ требованиям, установленным в правилах по их выполнению

12. Выберите правильный ответ. Технический регламент –это…

А. документ, в котором установлены требования к продукции и процессам ее производства

Б.документ, в котором установлены минимальные , но обязательные требования к продукции и процессам ее производства

В. документ, в котором установлены максимальные требования к продукции и процессам ее производства

13. Выберите правильный ответ. Какие законы регулируют в многоквартирном доме сферу аварий:

А. -Жилищный кодекс Российской Федерации

-Постановление Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

-Постановление Правительства РФ №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме»

-Постановление Правительства РФ от 03 апреля 2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»

Б.  -Жилищный кодекс Российской Федерации

-Постановление Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

-Постановление Правительства РФ от 03 апреля 2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»

В. -Постановление Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

-Постановление Правительства РФ №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме»

-Постановление Правительства РФ от 03 апреля 2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»

14. Выберите правильный ответ. Устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем ХВС и ГВС, водоотведения и внутридомовых систем отопления, иного общего имущества…

А. в срок, не превышающий сутки

Б. в срок, не превышающий 12 часов

В. в срок, не превышающий трое суток

15. Выберите правильный ответ. Сроки исполнения заявки необходимо сообщить заявителю в течение

А. 30 минут со времени регистрации его заявки

Б.10 минут со времени регистрации его заявки

В. 5 минут со времени регистрации его заявки

 

Оценка

«5»

отлично

«4»

хорошо

«3»

Удовлетвор.

«2»

Неудовлетвор.

Кол-во  баллов

15-13

 12 - 10

9 - 6

5 - 0

 

 

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №1.

Инструкция

Внимательно прочитайте задание. Не задерживайтесь долго на одном вопросе. Если не можете на него ответить, переходите к следующему.

Время выполнения задания –  30 мин.

Задание:

Аварийная ситуация -  ПОДТОПЛЕНИЕ ДОМА

1. Дать характеристику аварийно-восстановительных работ.

2.Определить порядок действий АДС при аварийно-восстановительных работах, показать взаимодействие различных служб города при ликвидации аварийных работ.

3. Перечислить, какие меры работодатель обязан обеспечить, с целью исключения аварийности и травматизма по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийной ситуации или угрозы ее возникновения.

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №2.

Инструкция

Внимательно прочитайте задание. Не задерживайтесь долго на одном вопросе. Если не можете на него ответить, переходите к следующему.

Время выполнения задания –  30 мин.

Задание:

Аварийная ситуация -  АВАРИЯ НА МАГИСТРАЛЬНЫХ СЕТЯХ ВОДОСНАБЖЕНИЯ И КАНАЛИЗАЦИИ

1. Дать характеристику аварийно-восстановительных работ.

2.Определить порядок действий АДС при аварийно-восстановительных работах, показать взаимодействие различных служб города при ликвидации аварийных работ.

3. Перечислить, какие меры работодатель обязан обеспечить, с целью исключения аварийности и травматизма по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийной ситуации или угрозы ее возникновения.

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №3.

Инструкция

Внимательно прочитайте задание. Не задерживайтесь долго на одном вопросе. Если не можете на него ответить, переходите к следующему.

Время выполнения задания –  30 мин.

Задание:

Аварийная ситуация -  ОТКЛЮЧЕНИЕ ТЕПЛА В ЗДАНИИ В ХОЛОДНЫЙ ПЕРИОД ГОДА

1. Дать характеристику аварийно-восстановительных работ.

2.Определить порядок действий АДС при аварийно-восстановительных работах, показать взаимодействие различных служб города при ликвидации аварийных работ.

3. Перечислить, какие меры работодатель обязан обеспечить, с целью исключения аварийности и травматизма по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийной ситуации или угрозы ее возникновения.

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №4.

Инструкция

Внимательно прочитайте задание. Не задерживайтесь долго на одном вопросе. Если не можете на него ответить, переходите к следующему.

Время выполнения задания –  30 мин.

Задание:

Аварийная ситуация -  ПОЖАР

1. Дать характеристику аварийно-восстановительных работ.

2.Определить порядок действий АДС при аварийно-восстановительных работах, показать взаимодействие различных служб города при ликвидации аварийных работ.

3. Перечислить, какие меры работодатель обязан обеспечить, с целью исключения аварийности и травматизма по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийной ситуации или угрозы ее возникновения.

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №5.

Инструкция

Внимательно прочитайте задание. Не задерживайтесь долго на одном вопросе. Если не можете на него ответить, переходите к следующему.

Время выполнения задания –  30 мин.

Задание:

Аварийная ситуация -  РАЗЛИВ РТУТИ В ЗДАНИИ 

1. Дать характеристику аварийно-восстановительных работ.

2.Определить порядок действий АДС при аварийно-восстановительных работах, показать взаимодействие различных служб города при ликвидации аварийных работ.

3. Перечислить, какие меры работодатель обязан обеспечить, с целью исключения аварийности и травматизма по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийной ситуации или угрозы ее возникновения.

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №6.

Инструкция

Внимательно прочитайте задание. Не задерживайтесь долго на одном вопросе. Если не можете на него ответить, переходите к следующему.

Время выполнения задания –  30 мин.

Задание:

Аварийная ситуация -  УРАГАН

1. Дать характеристику аварийно-восстановительных работ.

2.Определить порядок действий АДС при аварийно-восстановительных работах, показать взаимодействие различных служб города при ликвидации аварийных работ.

3. Перечислить, какие меры работодатель обязан обеспечить, с целью исключения аварийности и травматизма по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийной ситуации или угрозы ее возникновения.

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №7.

Инструкция

Внимательно прочитайте задание. Не задерживайтесь долго на одном вопросе. Если не можете на него ответить, переходите к следующему.

Время выполнения задания –  30 мин.

Задание:

Аварийная ситуация -  ОБРУШЕНИЕ КРЫШИ 

1. Дать характеристику аварийно-восстановительных работ.

2.Определить порядок действий АДС при аварийно-восстановительных работах, показать взаимодействие различных служб города при ликвидации аварийных работ.

3. Перечислить, какие меры работодатель обязан обеспечить, с целью исключения аварийности и травматизма по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийной ситуации или угрозы ее возникновения.

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №8.

Инструкция

Внимательно прочитайте задание. Не задерживайтесь долго на одном вопросе. Если не можете на него ответить, переходите к следующему.

Время выполнения задания –  30 мин.

Задание:

Аварийная ситуация -  ОБВАЛ ФУНДАМЕНТА

1. Дать характеристику аварийно-восстановительных работ.

2.Определить порядок действий АДС при аварийно-восстановительных работах, показать взаимодействие различных служб города при ликвидации аварийных работ.

3. Перечислить, какие меры работодатель обязан обеспечить, с целью исключения аварийности и травматизма по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийной ситуации или угрозы ее возникновения.

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №9.

Инструкция

Внимательно прочитайте задание. Не задерживайтесь долго на одном вопросе. Если не можете на него ответить, переходите к следующему.

Время выполнения задания –  30 мин.

Задание:

Аварийная ситуация -  ОБРУШЕНИЕ ЧАСТИ ЗДАНИЯ

1. Дать характеристику аварийно-восстановительных работ.

2.Определить порядок действий АДС при аварийно-восстановительных работах, показать взаимодействие различных служб города при ликвидации аварийных работ.

3. Перечислить, какие меры работодатель обязан обеспечить, с целью исключения аварийности и травматизма по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийной ситуации или угрозы ее возникновения.

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

 




 

Система менеджмента качества

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав.учебной частью

____________ Н.Б. Троян

«___» __________ 202__г. 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗА­ДА­НИЕ ДЛЯ ЭК­ЗА­МЕ­НУЮ­ЩЕ­ГО­СЯ

по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

специальности 43.02.08. Сервис домашнего и коммунального хозяйства

Ва­ри­ант №10.

Инструкция

Внимательно прочитайте задание. Не задерживайтесь долго на одном вопросе. Если не можете на него ответить, переходите к следующему.

Время выполнения задания –  30 мин.

Задание:

Аварийная ситуация -  ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОДАЧИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ В ЗДАНИЕ НА ДЛИТЕЛЬНЫЙ ПЕРИОД

1. Дать характеристику аварийно-восстановительных работ.

2.Определить порядок действий АДС при аварийно-восстановительных работах, показать взаимодействие различных служб города при ликвидации аварийных работ.

3. Перечислить, какие меры работодатель обязан обеспечить, с целью исключения аварийности и травматизма по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийной ситуации или угрозы ее возникновения.

Разработано   _______________ О. А. Ломакина         «_____»__________202___г.

 

3. ПА­КЕТ ЭК­ЗА­МЕ­НА­ТО­РА

3а. УС­ЛО­ВИЯ

Экзамен проводится в кабинете социально-экономических дисциплин. В аудиторию запускаются по пять человек.

Задание для экзаменующихся состоит из двух частей (часть 1 – теоретические вопросы по разделам программы в форме теста, часть 2 – практическое задание).

 

Ко­ли­че­ст­во ва­ри­ан­тов за­да­ния для эк­за­ме­ную­ще­го­ся 2 варианта теоретического теста и 10 вариантов практических заданий.

Вре­мя вы­пол­не­ния за­да­ния – …. Мин (час.)

 

Обо­ру­до­ва­ние: блан­ки экзаменационных билетов

 

3б. КРИ­ТЕ­РИИ ОЦЕН­КИ

Итоговая оценка за экзамен выставляется с учетом ответа на теоретические вопросы и выполнение практического задания. Наиболее важную роль играет оценка практического задания. Практическое задание защищается в устной форме.

Критерии и нормы оценки устных ответов

«5»

за глубокое и полное овладение содержанием учебного материала, в котором обучающиеся легко ориентируются, за умение связывать теорию с практикой, высказывать и обосновывать свои суждения. Отличная отметка предполагает грамотное, логическое изложение ответа.

«4»

если обучающийся полно освоил материал, владеет понятийным аппаратом, ориентируется в изученном материале, грамотно излагает ответ, но содержание, форма ответа имеют отдельные недостатки.

«3»

если обучающийся обнаруживает знание и понимание основных положений учебного материала, но излагает его неполно, непоследовательно, допускает неточности в определении понятий, не умеет доказательно обосновывать свои суждения.

«2»

если обучающийся имеет разрозненные, бессистемные знания, не умеет выделять главное и второстепенное, допускает ошибки в определении понятий, искажающие их смысл, беспорядочно и неуверенно излагает материал.

Шкала оценки образовательных достижений (тестов)

Процент результативности

(правильных ответов)

Оценка уровня подготовки

балл (отметка)

вербальный аналог

90 ÷ 100

5

отлично

89 ÷ 80

4

хорошо

79 ÷ 70

3

удовлетворительно

менее 70

2

неудовлетворительно

КЛЮЧ к тестам

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

1в;

2г;

3а;

в

а

б

а

а

журналах,

паспортах,

актах

выявленные в процессе осмотров неисправности и повреждения, а также техническое состояние дома

а

б

в

б

б

а

а

а

б

а

а

а,б,в

б

а

А,б,в,г,д

а

1б,2а,3г,4в

б

а

в

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

При­ло­же­ние А

Комплект оценочных средств для рубежного контроля по МДК03.01. Организация и контроль диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

1. Контрольная работа №1. Тестирование по Темам 1.1-1.2.

1.1. Время на  выполнение: 45 мин.

1.2. Перечень объектов контроля и оценки:

 

Наименование объектов контроля и оценки

Основные показатели оценки результата

З1 нормативные правовые акты, муниципальные правовые акты, нормативно-технические документы, регламентирующие проведение диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

- нормативные правовые акты, обеспечивающие деятельность аварийно-диспетчерских служб

- должностные инструкции персонала АДС

З2 технологии работ при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

- технологии диспетчеризации и автоматизации объектов ЖКХ

З4 требования к составлению отчетности;

- правила оформления отчетной документации

З7в Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля

- коммуникации в системах автоматизации

- системы автоматизации ЖКХ

1.3.Критерии оценки:

За  правильный  ответ  на  вопросы  или  верное  решение  задачи  выставляется положительная оценка – 1 балл.

За не правильный ответ на вопросы или неверное решение задачи выставляется – 0 баллов.

Шкала оценки образовательных достижений

 Процент результативности (правильных

ответов)

Оценка уровня подготовки 

балл (отметка) 

100 ÷  85

5 (отлично)

84 ÷ 65 

4  (хорошо)

64 ÷ 50 

3  (удовлетворительно)

менее 50 

2  (неудовлетворительно)

Ключ к тесту

1

2

3

4

5

А

Б

А

Б

В

6

7

8

9

10

В

В

о планируемых сроках исполнения заявки

А

А

 

1.4.Текст задания

1 . Работа аварийно-диспетчерской службы АДС осуществляется….

А) круглосуточно

Б) с 8-17

В) с 8 – 23

2.Ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в АДС диспетчер должен обеспечить в течение…

А) часа

Б) не более 5 минут

В) не более 10 минут

3. Регистрация заявок осуществляется в ...

А) журнале учета заявок и с использованием записи телефонного разговора

Б) журнале учета заявок

В) автоматизированной системе учета

4. Локализация аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем должна выполняться в течение какого времени? Выберите нужное…

А) не боле чем в течение часа с момента регистрации заявки

Б) не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки

В) в течение суток

5. Какие документы должен иметь при себе сотрудник АДС, обеспечивающий исполнение заявки

А) служебное удостоверение

Б) служебное удостоверение, бахилы

В) служебное удостоверение, опознавательный знак, одноразовые бахилы

6. Заявки принимаются в АДС…

А) при непосредственном обращении, с помощью прямой связи по переговорным устройствам, установленным в подъездах.

Б) посредством телефонной связи, при непосредственном обращении.

В) посредством телефонной связи, при непосредственном обращении, с помощью прямой связи по переговорным устройствам, установленным в подъездах.

7. В случае не обеспечения ответа от диспетчера АДС в указанный срок, диспетчер должен перезвонить собственнику или пользователю помещения…

А.в течение 5 минут

Б. в течение часа

В. в течение 10 минут

8. При регистрации заявки, что диспетчер сообщает обратившемуся с заявкой?

9. Ликвидация засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения должна устраняться в какой срок?

А) в течение 2-х часов с момента регистрации заявки

Б) в течение часа с момента регистрации заявки

В) в течение 0,5 часа с момента регистрации заявки

10. Сотрудник АДС, обеспечивающий исполнение заявки (продолжите фразу)…

А) контролирует срок ее исполнения, подписывает с заявителем акт выполненных работ и производит их фиксацию

Б) контролирует срок ее исполнения, подписывает с заявителем акт выполненных работ

В) подписывает с заявителем акт выполненных работ и производит их фиксацию

 

2. Контрольная работа №2. Тестирование по Теме 1.3

2.1. Время на  выполнение: 45 мин.

2.2. Перечень объектов контроля и оценки:

 

Наименование объектов контроля и оценки

Основные показатели оценки результата

З1 нормативные правовые акты, муниципальные правовые акты, нормативно-технические документы, регламентирующие проведение диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

- нормативные правовые акты, обеспечивающие деятельность аварийно-диспетчерских служб

- должностные инструкции персонала АДС

З2 технологии работ при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства;

- технологии диспетчеризации и автоматизации объектов ЖКХ

З6 правила и нормы технической эксплуатации

- правила и нормы технической эксплуатации систем.

 

2.3.Критерии оценки:

За  правильный  ответ  на  вопросы  или  верное  решение  задачи  выставляется положительная оценка – 1 балл.

За не правильный ответ на вопросы или неверное решение задачи выставляется – 0 баллов.

Шкала оценки образовательных достижений

 Процент результативности (правильных

ответов)

Оценка уровня подготовки 

балл (отметка) 

100 ÷  85

5 (отлично)

84 ÷ 65 

4  (хорошо)

64 ÷ 50 

3  (удовлетворительно)

менее 50 

2  (неудовлетворительно)

 

2.4.Текст задания

1 Основным фактором, указывающим на неудовлетворительную работу системы отопления, является:

а) непрогрев отопительных приборов

б) недостаточный напор воды в системе

в) неисправность элеватора

2 Неудовлетворительная работа системы отопления может быть вызвана следующими причинами:

а) несоответствие диаметров трубопроводов

б) недостаточный напор и уровень воды в системе

в) нет верного ответа

3 Уменьшенный расход сетевой воды через элеватор может быть по причине:

а) несоответствие диаметров дроссельных шайб

б) наличие воздушных пробок

в) засорения сопла

4 Из-за наличия трещин, заусенец и неровностей на выходной части сопла элеватор может:

а) создавать воздушную пробку

б) издавать шум

в) увеличивать температуру

5 Застой воздуха возникает вследствие наличия:

а) контруклонов

б) нарушения герметичности

в) остановки насоса.

6 В местах изменения направления движения воды, в местах установки запорно - регулирующей арматуры образуются:

а) вмятины

б) пробки

в) засоры

7 Течи в резьбовых соединениях устраняют:

а) перематывая уплотнения

б) сваркой

в) заменяя участок трубы

8 Неправильная установка запорно - регулирующей арматуры относится к неисправностям:

а) эксплуатационного характера

б) проектно – монтажного характера

в) технологического характера

9 Отогрев системы отопления с помощью газосварочных горелок осуществляется за счет:

а) температуры пламени

б) силы тока

в) температуры пара

10 На передаче теплоты воздуха в теплообменном агрегате основано:

а) местное отопление

б) воздушное отопление

в) центральное отопление

11 Предельная температура нагретого воздуха, которая подается в помещение, не должна превышать:

а) плюс 20 °C

б) плюс 40 °C

в) плюс 60 °C

12 Отопительными агрегатами, стационарно устанавливаемыми на полу помещения, оборудуют:

а) местные системы отопления

б) системы водяного отопления

в) воздушно тепловые завесы

13 Нагретый воздух при использовании отопительных агрегатов подают наклонными струями:

а) под углом 90 ° к горизонту

б) под углом 35 ° к горизонту

в) под углом 35 ° к плоскости

14 Нагретый воздух при использовании отопительных агрегатов подают наклонными струями:

а) сверху в направлении рабочей зоны

б) снизу в направлении рабочей зоны

в) справа в направлении рабочей зоны

15 Нагретый воздух из системы центрального воздушного отопления подается несколькими:

а) наклонными струями

б) горизонтальными струями

в) вертикальными струями

16 Испытание систем отопления с пробным протапливанием относится к:

а) ежегодному обслуживанию

б) ежемесячному обслуживанию

в) еженедельному обслуживанию

17Пуск системы отопления возможен только после :

а) очистки

б) окраски

в) промывки и опрессовки

18 Пуск в действие системы отопления проводит:

а)  бригада слесарей

б)  команда сварщиков

в)  бригада монтажников

г)  бригада электриков

19 В момент наполнения системы отопления все воздухосборники в верхних точках должны:

а)  быть закрыты

б)  быть открыты

в)  находиться в нейтральном положении

20 При пуске любой системы отопления в летний период после заполнения система должна быть отключена от тепловой сети:

а)  закрытием задвижек вначале на обратном трубопроводе, а затем на подающем

б)  закрытием задвижек вначале на подающем трубопроводе, а затем на обратном

в)  открытием задвижек вначале на обратном трубопроводе, а затем на подающем

21 Систему отопления следует наполнять отдельными участками (по 3-5) стояков):

а)  начиная с самых близких участков к вводу

б)  заканчивая у самых удаленных участков от ввода

в)  начиная с наиболее удаленных участков от ввода

22 Какие системы отопления наполняются водой из подающего трубопровода теплосети через обе магистрали системы – прямую и обратную?

а)  системы с нижней разводкой

б)  системы с верхней разводкой

в)  горизонтальные однотрубные системы

г)  верного ответа нет

23 Чему подвергаются системы отоплении, чтобы обеспечить расчетные температуры воздуха помещений?

а)  промывке

б)  опрессовке

в)  окраске

г)  регулировке

 

3. Контрольная работа №3. Тестирование по Темам 1.4.-1.5.

3.1. Время на  выполнение: 45 мин.

3.2. Перечень объектов контроля и оценки:

 

Наименование объектов контроля и оценки

Основные показатели оценки результата

З2 технологии работ при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

- технологии работ аварийно-диспетчерского обслуживания инженерных  систем

- способы и технологии локализации аварий инженерных  систем

- технологии диспетчеризации и автоматизации объектов ЖКХ

 

3.3.Критерии оценки:

За  правильный  ответ  на  вопросы  или  верное  решение  задачи  выставляется положительная оценка – 1 балл.

За не правильный ответ на вопросы или неверное решение задачи выставляется – 0 баллов.

Шкала оценки образовательных достижений

 Процент результативности (правильных

ответов)

Оценка уровня подготовки 

балл (отметка) 

100 ÷  85

5 (отлично)

84 ÷ 65 

4  (хорошо)

64 ÷ 50 

3  (удовлетворительно)

менее 50 

2  (неудовлетворительно)

 

2.4.Текст задания

Проведение компьютерного тестирования

1. Какие системы относятся к коммунальным системам жизнеобеспечения населения? Выберите все правильные ответы.

системы теплоснабжения

системы придомовой парковки автотранспорта

системы электроснабжения

системы водоснабжения

системы канализации

системы лестниц и лифтов

системы проветривания воздуха

системы газоснабжения

2. Закончите предложение: «Аварии на системах электроснабжения, как правило, сопровождаются…». Выберите правильный ответ.

неконтролируемым выбросом горючего вещества

взрывами и последующими пожарами

выходом из строя электрического оборудования

прекращением обеспечения потребителей электричеством

3. Закончите предложение: «Прорыв любой теплотрассы – серьезная коммунальная авария, которая обычно происходит во время…». Выберите правильный ответ.

летнего периода

отопительного сезона

зимнего периода

ремонтных работ

перепадов температур

сильных морозов

строительства дорог

4. Укажите правильные действия при аварийном отключении подачи воды.

позвонить в коммунальную службу вашего населенного пункта, узнать причины и сроки её отключения; закрыть в квартире все водопроводные краны; уточнить места, где можно набрать питьевую воду

позвонить в коммунальную службу вашего населенного пункта, узнать причины и сроки её отключения; набрать резервный объем питьевой воды

позвонить в службу спасения; перекрыть все водопроводные краны; использовать воду из системы отопления, предварительно очистив ее через фильтр

5. Установите соответствие для Правил безопасного поведения при аварии на теплотрассе.

1.                  при вынужденной эвакуации…

1.                  заделайте щели в окнах и балконных дверях, завесьте их одеялами или коврами

2.                  для сохранения в помещении тепла…

2.                  используйте для обогрева помещения бытовые электрообогреватели заводского производства

3.                  в случае отключения центрального отопления в квартире…

3.                  возьмите с собой документы, теплые вещи, отключите электроприборы, воду, газ и закройте входные двери

 

6. Какие действия нельзя совершать в случае отключения электричества? Выберите все правильные ответы.

звонить в службу спасения

пользоваться лифтом

отключать бытовые электроприборы

делать запасы питьевой воды

включать электрические фонарики на батарейках

7. Что необходимо сделать при появлении у окружающих признаков отравления газом (кашель, рвота, потеря сознания)? Выберите все правильные ответы.

сделать пострадавшему искусственную вентиляцию лёгких

необходимо вынести пострадавшего на свежий воздух

ни в коем случае не перемещать пострадавшего с места на место

необходимо положить пострадавшего так, чтобы голова находилась выше ног

необходимо обязательно вызвать скорую медицинскую помощь

сделать пострадавшему ватно-марлевую повязку

8. Что категорически нельзя делать, если вы почувствовали в помещении запах газа? Выберите все правильные ответы.

перекрывать подачу газа к плите, закрыв краны

включать свет

использовать открытый огонь (зажигалки, спички)

проветривать помещение

включать электроприборы

звонить по телефону для вызова экстренных служб

9. Какое оборудование входит в состав энергетических систем? Выберите все правильные ответы.

различные электростанции

коммунальные энергетические службы

электрические подстанции

электрические сети

бытовые электроприборы

10. Можно ли пить воду, которая поступает в систему отопления?

можно

можно, только после предварительной очистки бытовым фильтром

можно, только после кипячения

можно, не более 1 стакана в день

нельзя

можно после растворения в ней активированного угля из расчета 3 таблетки на стакан воды

1. Какой ответственности за нарушение законодательства об охране труда нет:

1. дисциплинарной

2. общественной

3. административной

4. материальной

2. Вид инструктажа, проводимый с работниками при ликвидации аварии:

1. целевой

2. внеплановый

3. первичный

4. вводный

3. Вид инструктажа, проводимый с работниками при принятии их на работу:

1. первичный

2. вводный

3. внеплановый

4. целевой

4. О чем работник обязан немедленно известить своего руководителя?

1. О любом несчастном случае или происшествии на рабочем месте

2. О нарушении правил охраны труда другими работниками

3. О желании закончить рабочий день в самостоятельно выбранное время

5. Кем утверждаются правила внутреннего трудового распорядка предприятия?

1. Инженер по технике безопасности

2. Руководитель организации

3. Общим собранием (конференцией) работников предприятия по представлению администрации

6. На кого возложена ответственность за состояние условий и охраны труда на предприятии?

1. На руководителя предприятия.

2. на инженера по технике безопасности

3. на профсоюзный комитет

7. Кто должен проводить вводный инструктаж по охране труда с руководителем подразделения?

1. Работник службы охраны труда.

2. Отдел кадров

3. Инженер по ТБ

8.Является ли инструкция по охране труда нормативным актом?

1. Инструкция по охране труда относится к нормативным актам.

2. Инструкция по охране труда не относится к нормативным актам.

9. Можно ли расценивать правила по охране труда как нормативные акты?

1. Правила по охране труда не относятся к нормативным актам

2.Правила по охране труда относятся к нормативным актам.

10. У кого должны находиться наряды-допуски на производство работ?

1. У мастера.

2.У руководителя организации

3. У непосредственного исполнителя работ и выдающего наряд-допуск.

Ключ к тесту

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2

1

2

1

1

1

1

2

2

3

 

 

4. Контрольная работа №4. Тестирование по Темам 2.1.-2.2.

4.1. Время на  выполнение: 45 мин.

4.2. Перечень объектов контроля и оценки:

 

Наименование объектов контроля и оценки

Основные показатели оценки результата

З2 технологии работ при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

- технологии работ аварийно-диспетчерского обслуживания инженерных  систем

- способы и технологии локализации аварий инженерных  систем

- технологии диспетчеризации и автоматизации объектов ЖКХ

З7в Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля

- современные системы диспетчеризации объекта ЖКХ. Тенденции развития технических   средств систем диспетчерского управления.

З8в Основы организации диспетчеризации и автоматизации городского хозяйства

- основные направления развития энергосбережения в городе в области автоматизации.

 

4.3.Критерии оценки:

За  правильный  ответ  на  вопросы  или  верное  решение  задачи  выставляется положительная оценка – 1 балл.

За не правильный ответ на вопросы или неверное решение задачи выставляется – 0 баллов.

Шкала оценки образовательных достижений

 Процент результативности (правильных

ответов)

Оценка уровня подготовки 

балл (отметка) 

100 ÷  85

5 (отлично)

84 ÷ 65 

4  (хорошо)

64 ÷ 50 

3  (удовлетворительно)

менее 50 

2  (неудовлетворительно)

 

4.4.Текст задания

Вопрос

Ответ

1. Выберите правильный ответ.

Современная система диспетчеризации объекта ЖКХ построена по следующей схеме:

А. оператор на диспетчерском пункте, объекты управления, комплекс средств автоматизации, связи и управления, их объединяющий (сервер, компьютеры, средства связи).

Б. оператор на диспетчерском пункте, управляющая компания, комплекс средств автоматизации, связи и управления, их объединяющий (сервер, компьютеры, средства связи).

В. управляющая компания, объекты управления, диспетчерский пульт

 

2. Выберите несколько правильных ответов.

К объектам энергоресурсообеспечения относятся:

А. котельные,

Б. производственные здания,

В. жилые здания,

Г. административные здания,

Д. центральные тепловые пункты,

Е. насосные повысительные станции.

 

3. Выберите несколько правильных ответов.

К объектам энергоресурсопотребления относятся:

А. котельные,

Б. производственные здания,

В. жилые здания,

Г. административные здания,

Д. центральные тепловые пункты,

Е. насосные повысительные станции.

 

4. Выберите несколько правильных ответов.

Автоматизация и диспетчеризация преследует несколько целей:

А. комфорт потребителей;

Б. увеличение оплаты за коммунальные ресурсы;

В. энергосбережение;

Г. технологическую безопасность;

Д. увеличение рабочих мест;

Е. разработка новых месторождений;

Ж. снижение расходов на эксплуатацию;

З. коммерческий учет потребления ресурсов.

 

5. Выберите правильный ответ.

MODBUS, CAN, LON, BACNET и др.- это...

А. коммуникационные протоколы в системах автоматизации,

Б. название насосных автоматизированных систем,

В. контроллеры систем автоматизации.

 

6. Дайте определение:

SCADA-система - это...

 

7. Перечислите три основных структурных компонента современных SCADA-систем.

 

8. Установите соответствие:(каждому направлению соответствуют три мероприятия)

Основные направления развития энергосбережения в городе в области автоматизации и мероприятия по их внедрению.

направления развития энергосбережения

мероприятия

1. Экономия расходования ресурсов и снижение теплопотерь

1. установка  станций группового управления насосами ЦТП с приборами учета и регулирования тепловой и электрической энергии, воды. Создание системы управления и сбора информации;

2. установка групповых приборов учета энергоресурсов;

3. установка систем регулирования мощности электродвигателей вентиляторов котлов котельных. Оптимизация процессов горения на котлах и внедрение оптимальных автоматизированных графиков регулирования;

4. создание автоматизированной системы регулирования и сбора информации;

5.  автоматизация процессов водоподготовки и транспорта воды.

6. установка интеллектуальных многофункциональных приборов учета электроэнергии.

2. Учет и регулирование потребления энергоресурсов и воды

 

9. Выберите несколько правильных ответов.

Система учета потребления энергоресурсов по предприятиям ЖКХ города включает в себя следующие объекты:

А. водозаборные станции

Б. водоочистные станции

В. котельные города

Г. центральные тепловые пункты (ЦТП)

Д. жилые дома (ИТП)

Е. транспортная система

Ж. заправочные станции

З. все вышеперечисленное

 

10. Вставьте пропущенное слово.

Существует   два типа управления удаленными объектами в ... : автоматическое и   инициируемое оператором системы.

 

 

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

а

а,д,е

б,в,г

а,в,г,ж, з

а

Диспетчерское   управление и сбор данных

удаленный терминал,

диспетчерский пункт управления   (главный терминал), коммуникационная система (каналы связи)

1-1,3,5

2-2,4,6

а-д

SCADA