4.6. Социальный конфликт и пути его решения.
ПЛАН.
· Социальный конфликт. Понятие.
· Структура социального конфликта.
· Участники социального конфликта.
· Стадии общественного конфликта.
· Причины социальных конфликтов.
· Виды социальных конфликтов.
· Классификации социальных конфликтов.
· Роль социального конфликта (позитивная и негативная).
· Разрешение социальных конфликтов.
· Способы разрешения социальных конфликтов.
Социальный конфликт.
Социальный конфликт – это столкновение противоположных общественных интересов, взглядов, стремлений, направлений общественного развития.
Структура социального конфликта.
· Субъекты конфликта – участники
· Объект конфликта — из-за чего возник конфликт
· Условия протекания
· Стратегия и тактика сторон
· Масштаб протекания
· Последствия, результаты.
Участники социального конфликта:
· индивиды
· социальные группы
· организации и объединения.
Стадии общественного конфликта.
· Предконфликтная – складывание конфликтной ситуации. Осознание противоположными сторонами эмоционального напряжения, стремление преодолеть его, понимание причин конфликта, оценка своих возможностей, выбор способа нападения на противника.
· Активная (непосредственно конфликтная) – недоверие и отсутствие уважения к противнику. Невозможность достичь согласия, наличие открытых и скрытых действий, направленных на изменение поведения соперников.
· Разрешение конфликта. Прекращение действий, направленных на изменение поведения соперников, устранение причин конфликта, изменение установок соперников относительно друг друга.
Причины социальных конфликтов.
· Социальная неоднородность общества, наличие противоположных ориентаций.
· Различия в уровнях дохода, власти, культуры, доступе к образованию, информации.
· Различия в целях, представлениях и ценностях.
· Религиозные различия.
· Поведение человека, его социально-психологические черты (характер, интеллект, общая культура и др.)
· Неумение общаться и договариваться.
ПОВОД – любое событие, поведение соперника, переполнившее чашу терпения.
Виды социальных конфликтов.
· Внутриличностный – происходит на уровне индивидуального недовольства собой, своим образом жизни, неумением реализовать себя.
· Межличностный – происходит между двумя или несколькими лицами.
· Межгрупповой – конфликт между группами – между классами, представителями разных религий, национальностей, конфликт поколений отцов и детей.
· Конфликт с внешней средой – давление на человека извне со стороны культурных, экономических норм и предписаний, конфликт с организациями, поддерживающими эти нормы и предписания.
· Конфликты по отдельным сферам жизни – экономических (производственный), политический, этнический и др.
· Конфликт в обществе в целом – социальная революция, то есть быстрый переход от одного общественно-политического строя к другому, война.
Классификация конфликтов.
По длительности:
· краткосрочный
· среднесрочный
· долгосрочный
По форме проявления:
· внутренний
· внешний
По используемым средствам:
· насильственный
· ненасильственный
По характеру развития:
· преднамеренный (подготовленный)
· спонтанный (стихийный)
По масштабам распространения:
· глобальный (мировой)
· общенациональный
· региональный
· локальный
· групповой
· личный
По результатам:
· конструктивный – приводит к позитивным последствиям;
· деконструктивный – препятствует дальнейшему позитивному развитию.
Роль социального конфликта.
Позитивная.
· Происходит выявление проблем, требующих решения
· Стимулирование дальнейшего развития
· Снятие психологической напряжённости участников конфликта
· Осознание интересов друг друга, переход к сотрудничеству.
Негативная.
· Создание стрессовых ситуаций
· Нарушение порядка общественной жизни
· Нарушение устойчивости, стабильности.
Разрешение социальных конфликтов.
· Анализ конфликтной ситуации
· Выявление возможностей разрешения конфликта (осознание противоречий, интересов, целей)
· Выбор способа разрешения конфликта.
Способы разрешения социальных конфликтов.
· Компромисс – соглашение путём взаимных уступок без ущерба коренным интересам сторон.
· Переговоры – мирное обсуждение сторонами решения проблем.
· Арбитраж (третейский суд) – обращение к наделённому специальными полномочиями государственному органу власти за помощью в решении проблемы.
· Применение силы (власти) – одностороннее использование силы (власти) той из сторон, которая считает себя сильнее.
Умение предотвратить конфликт или правильно выйти из него — важнейшая задача как отдельного человека, так и общества в целом.
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.