презентация Мастерская по разрешению конфликтов «Знакомый Незнакомец».

Слово «конфликт» в переводе с латинского означает «столкновение».

Конфликтогены:
Стремление к превосходству:
Прямые проявления превосходства: приказание, угроза, замечание или любая другая Хвастовство, категоричность, безапелляционность – проявление излишней уверенности в своей правоте, самоуверенности; предполагает свое превосходство и подчинение собеседника, навязывание советов, перебивание собеседника, утаивание информации, подшучивание. Обман. Нарушение этики, перекладывание ответственности на другого человека.

Проявления агрессивности.
Проявления эгоизма.
Корнем слова «эгоизм» является латинское «ego», обозначающее «я». Эгоизм – это ценностная ориентация человека, характеризующаяся преобладанием своекорыстных потребностей безотносительно к интересам других людей.

Пять методов разрешения конфликтов::
Уклонение – уход от конфликта.
Сглаживание – убеждение.
Принуждение – подавление.
Компромисс – это уступка во мнениях или  действиях с обеих сторон. Путем  и на основании взаимных уступок достигается разрешение конфликтных  положений между сторонами.
Решение проблемы.

«Снежинка».

Холодной думай головой
Ведь в мире все закономерно
Зло, излученное тобой
К тебе вернется непременно.
                                 Омар Хайям