Что изначально подвигло Вас на развитие идеи социального маркетинга

Что изначально подвигло Вас на   развитие   идеи   социального маркетинга и каковы этапы этого развития?

Я всегда проявлял большой интерес к проблеме решения социальных проблем с участием самого общества. В самом начале 1970-х годов я стал понимать, что маркетинг облада­ ет мощным комплексом концепций и инструментов, которые могут помочь общественно активным группам добиться про­ гресса в решении социальных проблем. Еще в 1969 году в

соавторстве с Сидни Леви я написал статью «Broadening the Concept of Marketing» («Расширяя концепцию маркетинга»), в которой отстаивалась мысль, что маркетинг не ограничи­ вается рамками коммерческих рынков, а может использовать­ ся также в работе некоммерческих и правительственных орга­ низаций.

В 1970 году ко мне обратились представители нескольких социально активных организаций с просьбой помочь в реше­ нии таких проблем, как планирование семьи, загрязнение окружающей среды и нищета. Я предложил Джералду Залт- ману, интересовавшемуся теми же проблемами, написать ста­ тью о том, как деятельность общественных организаций мо­ жет стать более эффективной благодаря сегментированию рынков и лучшему пониманию менталитета и поведения по­ требителей.

Социальный маркетинг рассматривался нами в качестве альтернативы применению силы или судебных мер в реше­ нии социальных проблем. Мы также придерживались той точ­ ки зрения, что образование является слишком длительным процессом, для того чтобы обеспечить желательные измене­ ния в поведении. Мы надеялись, что социальный маркетинг позволит создать комплекс профилактических и эффектив­ ных методов для проведения социальных акций, цель кото­ рых — сознательное изменение общественного поведения в результате получаемых обществом преимуществ.