Какие меры необходимы, для того чтобы поставить покупателя в центр деятельности компании?
Как правило, этот процесс занимает несколько лет. Им обычно руководит генеральный директор компании, который должен предпринять следующие шаги.
1. Убедить высшее руководство в необходимости и полезно сти такого решения.
2. Назначить директора по маркетингу (senior marketing offi cer, SMO) и организовать специальную маркетинговую группу.
3. Обратиться за помощью и рекомендациями к сторонним специалистам.
4. Изменить систему оценки эффективности сотрудников и их вознаграждений.
5. Пригласить на работу сильных специалистов по марке тингу.
6. Разработать эффективную программу обучения персона ла маркетингу.
7. Внедрить современную систему планирования маркетин говых программ.
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.