Конфликт – это норма жизни. Если в вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс.
Предупреждение конфликтов
Умение понять, что общение становится предконфликтным и вернуться к нормальному взаимодействию.
Понимание и терпимость к мнению другого. Не идти на конфликт, если нет уверенности в том, что мотивы действия партнера правильно поняты.
Заботиться о снижении относительно устойчивой тревожности и агрессивности.
Управлять своим психическим состоянием, избегать предконфликтных ситуаций при переутомлении и перевозбуждении.
Не загоняйте другого в угол.
В одном конфликте нужно решать одну проблему, а не шлейф остальных, увеличивая их числоПрезентация для педсоветов, профилактика предупреждений конфликтов в школьной среде
Конфликты между учениками и их
профилактика
Как выглядят люди в конфликте
Конфликт – это норма
жизни. Если в вашей
жизни нет конфликтов,
проверьте, есть ли у вас
пульс.
Iпериод
латентный
(доконфликтная
стадия)
Возникновение
проблемы;
попытка решить
проблему
неконфликтным
способом;
возникновение
предконфликтной
ситуации
II период
открытый
III период
латентный
Собственно
конфликт
(инцидент).
Поиск способов
завершения
конфликта.
Завершение
конфликта
Послеконфликтная
ситуация
Полная
нормал
изация
отноше
ний
Причины межличностных конфликтов
Изза оскорблений, сплетен, доносов,
зависти
Изза отсутствия взаимопонимания
Причины межличностных конфликтов
Изза противопоставления личности ученика
коллективу
В связи с общественной работой
У девочек изза
парней
В связи с борьбой за лидерство
Выражения лица в
конфликтных ситуациях
Реакции и эмоции людей в процессе конфликтов (гнев,
злость, раздражительность, обида, грусть, печаль)
Автоматические(неконтролируемые), деструктивные
Внутреннее состояние
человека в конфликте
ИЗМЕНЕНИ
Е МИМИКИ
Предупреждение конфликтов
• Умение понять, что общение становится
предконфликтным и вернуться к нормальному
взаимодействию.
• Понимание и терпимость к мнению другого. Не идти на
конфликт, если нет уверенности в том, что мотивы
действия партнера правильно поняты.
• Заботиться о снижении относительно устойчивой
тревожности и агрессивности.
• Управлять своим психическим состоянием, избегать
предконфликтных ситуаций при переутомлении и
перевозбуждении.
• Не загоняйте другого в угол.
• В одном конфликте нужно решать одну проблему, а не
шлейф остальных, увеличивая их число
• В общении с окружающими нужно быть внутренне
готовым к решению возникающих проблем путем
сотрудничества и компромисса.
• Не нужно ждать от окружающих слишком многого.
• Использовать чувство юмора для снижения
напряженности.
• Не требуйте от окружающих слишком многого,
учитывайте, что их способность к различным видам
деятельности различны.
• Не стремитесь быстро перевоспитать человека.
• Своевременно информировать окружающих об
ущемлении ими ваших интересов.
• В процессе обсуждения проблемы важно не
перебивать говорящего, дать ему выговориться.
ПОСЛЕДСТВИЯ ДЕСТРУКТИВНЫХ
КОНФЛИКТОВ
БОЛЬ,
ОБИДА
СЛЕЗЫ,
РАЗОЧАРО
ВАНИЕ
НЕПОНИМА
НИЕ ДРУГ
ДРУГА
РАЗРЫВ
ОТНОШЕ
НИЙ
ОДИНОЧЕС
ТВО,
РАЗЛАД С
САМИМ
СОБОЙ
НЕУСПЕВАЕМОСТЬ,
ПЕРЕЖИВАНИЕ,
СТРАХ
НАКАЗАНИЕ
СНИЖЕНИЕ
НАСТРОЕНИЯ,
РАЗОЧАРОВАНИ
Е
• Конфликты – составная часть нашей
жизни, они нормальны и даже
необходимы для развития и
продвижения, поэтому необходимо
научиться извлекать максимальную
пользу из данного конфликта.
Простое изменение отношения к
конфликту – важное жизненное
достижение.
• Для жизни конфликт то же самое, что
горячий сироп для мороженого,
немножко растопит, но вкус улучшит.
Разрешение
(контролируемых),
конструктивных
конфликтов
у
нас
эмоции
Мирное разрешение конфликтов
Манера поведения в конфликте
• Придерживается только
• Максималист.
Ему необходимо
быть правым во
всем.
своей позиции. Его
трудно убедить, что
другая сторона может
быть права. Если
проигрывает или идет
на компромисс, остается
недовольным, так как
считает, что он все
равно прав.
• Миротворец.
Идет на компромисс,
чтобы разрядить
напряженность или
создать видимость
согласия.
Притворяется, что все в
порядке. Готов
вывернуться наизнанку
и прогнуться по
всякому, чтобы все
стало хорошо, пусть
даже проблема
решится неправильно.
Опасен, т.к. никогда не
раскрывает своей
истинной позиции.
• Нейтрал.
Никогда не
занимает
никакой
позиции.
• Не отстаивает никакой
позиции и избегает
конфронтации даже
старательней, чем
миротворец. Опасен, т.к.
имеет внутреннюю
позицию, но не
выражает ее, поэтому с
ним окончательно
уладить дело
невозможно.
• Борец.
Любит бороться
ради самой
борьбы.
• Прошибает стену, «лезет
в бутылку», угрожает
насилием, но чаще его не
применяет. Его позиция
может быть
необоснованной, но он
отстаивает ее
громогласно, с напором.
Благодаря своей тактике
нередко побеждает, но
может и проигрывать,
т.к. уже получил
удовлетворение в ходе
борьбы.
• Реалист.
• Смотрит на
жизнь как
возможность
жить полной
жизнью.
• Рассматривает неудачу
как новую возможность.
Не отступает от своего
мнения, но при этом
воспринимает и доводы
другой стороны, ищет
шанс уладить дело как
только возможно.
Знает, что
взаимоотношения и
позиции – вещи разные
и работает с
конфликтом, учитывая
различие.
конфликт.ppt
