Курсовая работа с практической частью "Эмпатия и тревожности как проявления эмоциональной сферы личности"

Курсовая работа с практической частью

Эмпатия и тревожности как проявления эмоциональной сферы личности

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….….…...3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ЭМПАТИИ И ТРЕВОЖНОСТИ КАК ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ СФЕРЫ ЛИЧНОСТИ……………………………………………………………………….6

1.1. Содержание эмпатии………………………………………………………...6

1.2. Структура эмпатических способностей…………………………………...10

1.3. Эмпатия в искусстве и эмпатия как сопереживание……………………...13

1.4. Определение тревожности………………………………………………….14

1.5. Тревожность: классификация и виды……………………………………...15

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ РАЗЛИЧИЙ ЭМПАТИИ И ТРЕВОЖНОСТИ КАК ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ СФЕРЫ ЛИЧНОСТИ У ВЗРОСЛЫХ 20-29 ЛЕТ………………………………………..17

2.1. Краткое описание психодиагностических методик………………………17

2.2. Анализ результатов…………………………………………………………18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….24

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….25

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Определение достоверности результатов………………..26

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Сводные таблицы по используемым методикам………...30

ВВЕДЕНИЕ

         Актуальность исследования. В современном мире проблема тревожности становится всё более актуальной в контексте адаптации человека к окружающей среде и его способности к адекватному восприятию реальности. Индивидуальные особенности личности, такие как эгоцентризм и дискомфорт, играют важную роль в формировании установок, которые могут привести к избеганию социальных контактов, спокойному отношению к переживаниям и проблемам других людей. Это также может быть связано с проблемой сопереживания, или эмпатии. Вопрос о взаимосвязи эмпатии и уровня тревожности остаётся малоизученным в современной литературе.

        Степень разработанности изучаемой проблемы. Уровень изученности вопроса, который мы рассматриваем, пока ещё не очень высок. Наша задача — продолжить исследования, в том числе и в рамках этой работы. Мы хотим получить больше знаний о том, как формируются эмпатические способности, а также определить факторы, которые на это влияют, и выяснить, как эмпатия связана с уровнем тревожности.

         Цель исследования:  Исследовать корреляцию между формированием эмпатических навыков и степенью беспокойства.

         Объект исследования: всестороннее исследование эмпатии и тревожности как аспектов эмоциональной жизни человека.

         Предмет исследования: способность к сопереживанию и уровень беспокойства.

         Гипотеза: предполагается, что наличие эмпатии не связано с уровнем тревожности. Люди, испытывающие тревогу, могут быть эмпатичными, а те, кто не склонен к тревожности, не обязательно обладают развитыми эмпатическими способностями.

         Задачи исследования:

1.     Провести теоретический анализ литературы по теме эмпатии и тревожности, чтобы систематизировать результаты исследований.

2.     Провести эмпирическое исследование, чтобы определить фактическую связь между развитием эмпатических способностей и уровнем тревожности.

         Эмпирическая база исследования.

         Результаты многочисленных исследований показывают, что она играет важную роль в развитии личности и формировании здоровых межличностных отношений.

         Развитие эмпатии — это ключевой аспект формирования личности, который способствует нравственному развитию человека. Эту идею подтверждают работы таких исследователей, как Л.И. Божович, Т.П. Гаврилова, К. Дембеле, А.Д. Кошелева и Я.З. Неверович.

         Эмпатия является важным фактором, который способствует гуманизации межличностных отношений и предотвращает проявления агрессии. Это подтверждают работы таких исследователей, как N. Feshbach, S. Feshbach, N. Eisenberg, А. Mehrabian, N. Epstein. Кроме того, эмпатия побуждает людей действовать в интересах других, что подтверждается работами А. Валлон, Н.Н. Обозова, С. Batson, М. Davis, N. Feshbach и M. Hoffman.

         Методы исследования:  Исследование и систематизация материалов, полученных из различных источников, проведение психологических тестов, обработка данных с использованием методов математической статистики.

         Теоретическая значимость исследования состоит в систематизации опыта зарубежных и отечественных авторов по проблеме эмпатии и уровня тревожности.

         Практическая значимость: Итоги исследования могут быть использованы в научной деятельности, связанной с изучением конфликтов и общей психологии. Они также могут быть полезны в диагностике, консультировании и просвещении по вопросам снижения тревожности и развития эмпатии.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ЭМПАТИИ И ТРЕВОЖНОСТИ КАК ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ СФЕРЫ ЛИЧНОСТИ

         1.1. Содержание эмпатии

         Учёные исследовали эмпатию, её проявления в отношениях (А.А. Бодалев, Н.Н. Обозов), феноменологию (Н.И. Сарджевеладзе), механизмы (В.Н. Вимонас, П. Фресс, Ж. Пиаже) и связь с личностными характеристиками (П. Эллиз, К. Изард).

         Существуют четыре подхода к пониманию эмпатии:

1.     Аффективный (Т.Н. Пашунова, Дж. Морено).

2.     Аффективно-когнитивный (А.А. Бодалев, Л.А. Петровская и др.).

3.     Когнитивный (В.А. Лабунская, А.И. Макеева).

4.     Интегративный (В.В. Бойко, К. Роджерс и др.).

         В.В. Бойко рассматривает эмпатию как рационально-эмоционально-интуитивную форму отражения.

         Некоторые исследователи видят эмпатию как чувственное познание через проекцию и идентификацию, способность поставить себя на место другого, предвидеть реакции или понимать эмоциональное состояние.

         К. Роджерс: эмпатия — это способность точно воспринимать внутренний мир другого человека, сохраняя ощущение «как будто». Понятие введено Э. Титченером на основе идеи Липпса о вчувствовании. В американской психологии эмпатия рассматривается как когнитивный процесс, связанный с пониманием эмоций других людей, искусства или природы.

         Некоторые учёные связывают эмпатию с сопереживанием через эмоциональное заражение, другие — с рациональным восприятием. Существует мнение, что сопереживание может перерасти в сочувствие, которое сопровождается желанием помочь.

         Зигмунд Фрейд считал, что участие в эмоциональном состоянии другого происходит через заражение и подражание.

         Макс Шелер рассматривал эмпатию как инструмент познания, направленный на понимание личности другого как высшей ценности.

         С. Аш выделял два типа симпатии: сопереживание и сочувствие.

-          Сопереживание — это переживание эмоции, похожей на ту, которую испытывает другой человек, направленное на себя и эгоистичное. За ним следует реакция избегания.

-          При сочувствии переживания человека и объекта не идентичны. Строгое определение эмпатии можно найти в работах Дженклина, Райса и других.

         Точка зрения на эмпатию менялась, поэтому необходимы дальнейшие исследования.

         А.А. Бодалев и Т.Р. Каштанова отмечали, что широкий круг общения со сверстниками положительно коррелирует со способностью к сопереживанию.

         Личностные особенности, такие как эгоцентризм и дискомфорт, формируют установки на избегание контактов и спокойное отношение к переживаниям других.

         Исследования А.П. Васильковой (1991) показывают, что высокоэмпатийные люди добры, общительны, эмоциональны и интеллектуальны.

         Классификация А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского выделяет виды эмпатии:

- эмоциональная — основана на проекции и подражании;

- когнитивная — на сравнении и аналогиях;

- предикативная — на способности предсказывать эмоциональные реакции.

         Механизмы эмпатии:

- сопереживание — переживание эмоциональных состояний другого через отождествление;

- сочувствие — переживание собственных эмоций по поводу чувств другого.

         Проявления эмпатии различаются в разных культурах. Культурная эмпатия — это взаимопонимание, которое сложнее достичь, чем индивидуальную эмпатию. Бродски (1981) проанализировала исследования, посвященные полу, расе и общественному классу клиентов. В своей работе она обращает внимание на предубеждения, которые мешают людям сопереживать различным группам населения. Терапевты часто предпочитают молодых, симпатичных, разговорчивых, образованных и успешных клиентов. Многие психологические явления имеют корни в философии, включая понятие «эмпатия».

         История исследования начинается в конце XIX — начале XX века с изучения феноменов сочувствия и эмпатии. В трудах Смита, Спенсера, Шопенгауэра, Липпса, Шелера и других симпатия рассматривается как качество человеческой души, необходимое для гармоничных отношений в обществе [1].

         Рибо, Штерн и Шелер считают симпатию ключевой формой межличностных отношений, направленной на познание личности другого человека. Липпс вводит понятие «вчувствование» для описания интуитивного стремления к познанию объекта. В конце XIX — начале XX века этические и эстетические учения описывают особенности человеческой природы и отношений с окружающими, что способствует пониманию эмпатии. Э. Титченер впервые вводит термин «эмпатия» в психологию, а современное определение представлено в психологическом словаре [4].          Эмпатия — это способность понимать и чувствовать эмоции другого человека. Это не просто сопереживание, а глубокое принятие его чувств. Существует множество подходов к изучению эмпатии, включая её понимание как умения сопереживать и принимать чужие эмоции. Эмпатия — динамический процесс с фазовым характером. Западные психологи (Г. Барретт-Леннард, В. Айкес) выделяют три фазы:

1.     Восприятие и резонанс слушателя — понимание мыслей и чувств другого.

2.     Экспрессия — выражение суждений о переживаниях другого.

3.     Коммуникация — проверка и развитие понимания в диалоге.

         Отечественные психологи (А. П. Сопиков, Т. П. Гаврилова) выделяют:

- Сбор информации о переживаниях объекта эмпатии.

- Построение модели его деятельности и соотнесение с собственными ценностями.

         Эмпатия — социально-психологическое свойство личности, включающее способности понимать и быть понятым.

         Эмпатия включает:

- Сопереживание;

- Понимание эмоций других;

- Способность ставить себя на место другого;

- Умение использовать методы облегчения страданий.

         Проявления эмпатии зависят от системы ценностей и мировоззрения. Человек, ориентированный на себя, испытывает стресс, видя страдания других. Человек с просоциальными мотивами и стремлением к благополучию окружающих часто испытывает сочувствие при виде чужих страданий. Эмпатия — это сложный феномен, включающий эмоциональные, когнитивные и поведенческие аспекты, которые зависят от опыта общения и социально-психологических отношений. Человек проявляет эмпатию по-разному: через реакцию на действия, осознанное переживание состояния партнёра или способность поддерживать отношения.

         1.2. Структура эмпатических способностей

         В литературе нет единого мнения о том, как устроена эмпатия. Изначально это понятие рассматривали с точки зрения эмоций. Считалось, что эмпатия — это способность человека сопереживать другим людям, разделять их чувства [7]. Эмпатия — сложное когнитивно-эмоциональное явление, отражающее внутреннее состояние другого человека. Наиболее перспективен интегративный подход, рассматривающий её как сложное психологическое явление. Однако исследований, охватывающих качественные и содержательные аспекты эмпатии (эмоциональную, когнитивную, предиктивную, действенную и эмпатическую направленность), недостаточно [14]. В рамках конституционального подхода эмпатия рассматривается как сложное явление с тремя уровнями:

1.     Формально-динамический уровень: описывает динамику эмпатических реакций. Включает эмоциональную, когнитивную, предиктивную и действенную эмпатию.

2.     Содержательно-личностный уровень: отражает реакции на определённые объекты и стимулы.

3.     Императивный уровень: описывает общественные и индивидуальные представления об эмпатии, включая нормы и культуру её проявления.

         По концепции О.П. Санниковой, личность состоит из подсистем:

- Формально-динамические свойства: отражают динамику психических явлений и индивидуальные свойства.

- Содержательно-личностные свойства: включают личностные качества, такие как направленность и мотивационная сфера.

         Социально-императивные свойства: описывают общественные и индивидуальные представления об эмпатии [11].

         В работе исследователя отмечено, что первые два уровня эмпатии связаны с динамическим и содержательным аспектами психики, а третий уровень включает представления о морали, нормах и культуре, строго контролируемые сознанием.

         А.А. Меграбян выделяет три компонента эмпатии: способность к сопереживанию и впечатлительность, проявление тепла и поддержки, восприимчивость к критике и чувство вины. Некоторые учёные добавляют сопереживание, эстетические переживания и признательность.

         Признательность важна, так как она устанавливает эмпатические отношения через альтруизм: поддержка одного человека означает попытку поставить себя на место другого, а получение поддержки вызывает чувство добрых намерений.

         С развитием концепции стало ясно, что эмоциональной составляющей недостаточно, поэтому в структуре эмпатии появился когнитивный компонент, основанный на интеллектуальных процессах (сравнение, аналогия и др.) [13]. В трудах Бодалева, Даймонд, Климова, Муканова, Селивановой, Стрелковой, Шибутани и других эмпатия рассматривается как двумерное явление.

         Климов включает эмпатию в когнитивные и эмоционально-волевые процессы. В психическом отражении когнитивный компонент проявляется через интроекцию и проекцию, а в психическом регулировании — через аттракцию в интеракции. Эмпатия — осознанное психическое явление без эмоций. В области психической реактивности она проявляется как аффективное бессознательное сопереживание с эмоциональным заражением. Е.А. Климов выделяет эмоциональную основу сопереживания и когнитивную — сочувствия. Субъект эмпатии фокусируется на объекте, отражая его состояние, но ситуация остаётся личностно незначимой.

         В.В. Бойко в концепции эмпатии выделяет интуитивный аспект, позволяющий воспринимать поведение окружающих и действовать при недостатке информации, опираясь на подсознательный опыт [15]. В исследованиях эмпатии в общении выделяют: 

- Контроль средств общения для коррекции поведения через обратную связь.

- Сопровождение действий помощью.

- Выбор эмпатичных поведенческих моделей.

- Выражение мыслей и чувств, соответствующих опыту собеседника.

- Использование уважительных форм обращения.

         1.3. Эмпатия в искусстве и эмпатия как сопереживание

         Эмпатия — слово, происходящее от греческого «pathos» (страдание) и префикса «em» (направление внутрь). Оно глубже симпатии, выражающей сочувствие, и предполагает духовное единство между людьми. В процессе эмпатии человек временно отождествляет себя с другим, что приводит к взаимному пониманию и значимым отношениям [2]. В обсуждении эмпатии мы рассматриваем её ключевую роль в психотерапии и других профессиях, связанных с влиянием на людей. Это состояние полного взаимопонимания достигается как консультантами, так и другими специалистами. Эмпатия не является магическим процессом, но её глубина и обыденность делают её сложной для осознания.

         Адлер считает, что эмпатия лежит в основе любви и любого разговора. Большинство людей не осознают свою способность к эмпатии, поэтому она остается недоразвитой. Священники, учителя и другие специалисты, работающие с человеческой душой, лучше понимают это чувство, что важно для их успеха. Эмпатия также проявляется в отношении к искусству и природе, вызывая сильные эмоции. Юнг считал эмпатию основой эстетики [3]. Искусство позволяет человеку погрузиться в произведение, отождествляя себя с ним и забывая о себе. Это вызывает катарсис — эмоциональное переживание, очищающее духовно. Аристотель описал, как зрители очищаются после трагедии, отождествляя себя с персонажами через актёров.

         Глубокий разговор также обладает катарсическим эффектом через эмпатию [10]. Ценность общения в его способности увлекать и заставлять забыть о себе. Взаимодействие с людьми или предметами дает более глубокое понимание, чем научные исследования. Понимание объединяет субъективное и объективное, приводя к новому состоянию. Любовь изменяет личность, побуждая стремиться к идеальному образу партнера.

         Эмпатия — это участие одной личности в психическом состоянии другой, не зависящее от научных доказательств телепатии. Мы ежедневно сталкиваемся с эмпатией в общении и поддержке близких [9]. Наука, вероятно, объяснит телепатию, что даст чёткое понимание взаимодействия между людьми. Передача мыслей происходит чаще, чем кажется. Фрейд отметил, что это особенно заметно между детьми и родителями, приведя примеры [5]. Фрейд считал, что телепатия может быть вызвана «коллективным разумом», подобным тому, что у насекомых, и представляет собой древний способ общения между людьми.

         1.4. Определение тревожности

         Тревожность — индивидуальная черта, проявляющаяся в сильном беспокойстве по незначительным поводам. Это может быть связано со слабостью нервной системы или темпераментом. Тревожность — субъективное проявление неблагополучия, формирующееся из-за нарушений в общении.

         Уровень тревожности может быть повышен при психических и тяжёлых соматических заболеваниях, психологической травме или отклоняющемся поведении. Исследования тревожности помогают различать ситуативную тревожность, связанную с конкретной ситуацией, и личностную, как черту характера. Определённый уровень тревожности естественен для активной деятельности. У каждого человека есть оптимальный уровень тревожности — «полезная тревожность». Оценка своего состояния важна для самоконтроля и саморазвития. Высокий уровень тревожности может указывать на личностное неблагополучие.

         Тревожность проявляется по-разному: у одних она постоянна, у других — ситуативна. Личностная тревожность связана с чертой характера [12]. Личностная тревожность — это устойчивая черта, отражающая склонность человека к беспокойству и восприятию ситуаций как опасных. Она проявляется в ответ на стимулы, угрожающие престижу, самооценке и самоуважению.

         Ситуативная тревожность — это реакция на конкретные обстоятельства, сопровождаемая напряжением, беспокойством и нервозностью [6]. Стресс вызывает тревогу, которая может быть разной по силе и изменчивости. Люди с высоким уровнем тревожности воспринимают угрозы для самооценки и жизнедеятельности с большим напряжением, испытывая сильное беспокойство.

         1.5. Тревожность: классификация и виды

         Существует два типа тревожности. Ситуативная тревожность возникает в ответ на конкретную ситуацию, вызывающую беспокойство. Это нормальное состояние, помогающее подготовиться к трудностям и справиться с ними [8]. Оно побуждает человека ответственно подходить к проблемам. Легкомыслие и безответственность перед лицом серьёзных обстоятельств указывают на незрелость и недостаток самосознания.

         Другой тип — личностная тревожность. Она проявляется в склонности испытывать беспокойство в различных ситуациях, включая те, что не должны вызывать тревогу. Характеризуется беспричинным страхом, ощущением угрозы и восприятием событий как неблагоприятных и опасных [11]. Ребёнок, испытывающий тревожность, находится в напряжении и унынии. Ему сложно взаимодействовать с миром, который воспринимается как пугающий и враждебный. Это может привести к заниженной самооценке и пессимизму.

         Зигмунд Фрейд выделял три вида тревожности:

1.     Реальный страх — связан с внешней опасностью.

2.     Невротическая тревожность — с неизвестной опасностью.

3.     Моральная тревожность — «тревожность совести», связанная с Супер-Эго.

         По устойчивости сферы тревожности:

- Устойчивая тревожность — в конкретной области.

- Частная тревожность — постоянная (школьная, экзаменационная и т. д.).

- Общая тревожность — меняется в зависимости от значимости объектов.

- Неадекватная тревожность — признак неблагополучия. Отсутствие тревоги при реальном неблагополучии также может быть отрицательным.

         Тревожность может быть предвестником или симптомом невроза, а также механизмом его развития.

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ РАЗЛИЧИЙ ЭМПАТИИ И ТРЕВОЖНОСТИ КАК ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ СФЕРЫ ЛИЧНОСТИ У ВЗРОСЛЫХ 20-29 ЛЕТ

         2.1. Краткое описание психодиагностических методик

         Методика диагностики самооценки уровня тревожности Спилберга - Ханина

         Методика оценки тревожности Спилберга-Ханина измеряет реактивную тревожность (состояние) и личностную тревожность (черту). Личностная тревожность связана с восприятием угроз и невротическими реакциями, а реактивная — с напряжением и беспокойством. Высокий уровень реактивной тревожности ухудшает внимание и координацию, а высокая личностная тревожность — с невротическими и психосоматическими расстройствами. Однако умеренная тревожность полезна для активной личности.

         Методика измерения уровня тревожности Тейлора

         Тест основан на опроснике из 50 вопросов с ответами «да» или «нет», выбранных из Миннесотского многоаспектного личностного опросника (MMPI). Вопросы направлены на выявление «хронических реакций тревоги». Тестирование занимает 15–30 минут. Утверждения представлены на отдельных карточках.

         Диагностика эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну

         Опросник для оценки уровня эмпатии разработан А. Меграбяном и Н. Эпштейном. Вопросы взяты из пособия «Советы психолога менеджеру». Первоначальная версия изменена: исключена часть вопросов, скорректирована шкала ответов, добавлены таблицы пересчёта баллов. Испытуемому выдают лист для ответов и проводят инструктаж.

         Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии (И.М. Юсупов)

         Анкета включает 6 шкал для оценки эмпатии к родителям, животным, пожилым людям, детям, героям произведений и знакомым/незнакомым. Всего 36 утверждений с шестью вариантами ответов для каждого.

         2.2 Анализ результатов

         В исследовании участвовали 20 человек в возрасте от 20 до 29 лет. Все условия проведения, анализа и процедуры исследования были соблюдены.

         Результаты методики диагностики самооценки уровня тревожности Спилберга – Ханина

         В таблице 2.1. (см. Приложение 2) представлены результаты исследования уровней личностной и ситуативной тревожности участников эксперимента.

         Согласно данным таблицы, в группе испытуемых по уровню ситуативной тревожности:

- 27,5% (6 человек) — очень низкий уровень;

- 27,5% (6 человек) — низкий уровень;

- 10% (1 человека) — средний уровень;

- 20% (4 человек) — высокий уровень;

- 15% (3 человек) — очень высокий уровень.

         В группе, которая была исследована, были получены следующие результаты по уровню личностной тревожности:

- 20% участников (4 человек) показали очень низкий уровень тревожности.

- 32,5% участников (7 человек) продемонстрировали низкий уровень тревожности.

- 12,5% участников (2 человек) показали средний уровень тревожности.

- 22,5% участников (5 человек) показали высокий уровень тревожности.

- 12,5% участников (2 человек) показали очень высокий уровень тревожности.

         Итак, по итогам применения данной методики можно сделать следующие выводы:

         В отношении личностной тревожности у 65% участников исследования были зафиксированы средние и низкие показатели.

         Что касается ситуативной тревожности, то у такого же количества участников исследования уровень тревоги также не превысил средние значения (Рисунок 2.1.)

Рисунок 2.1. – Показатели ситуативной  и личностной тревожности

         Результаты методики измерения уровня тревожности Тейлора

         В таблице 2.2. (см. Приложение 2) представлены результаты исследования уровня тревожности испытуемых.

         Согласно данным таблицы, в группе испытуемых можно выделить следующие уровни тревожности:

- Средний уровень — 65% (13 человек).

- Низкий уровень — 25% (5 человек).

- Высокий уровень — 10% (2 человека).

         По сравнению с результатами, полученными с помощью первой методики, можно отметить, что по методике Тейлора к низкому и среднему уровню относятся 90% испытуемых (в отличие от 65% по методике Спилберга-Ханина).

         Важно отметить, что в методике Тейлора шкалы среднего уровня можно разделить на тенденции к высокому и низкому уровню. Однако в нашем исследовании мы не проводим корреляцию между показателями по шкалам, поэтому оставляем данные в полученном виде для подтверждения гипотезы.

Рисунок 2.2. – Показатели уровня тревожности по методике Тейлора

         Итак, после анализа результатов исследования тревожности, мы можем сделать промежуточное заключение.

         У большинства участников исследования уровень тревожности варьируется от низкого до среднего.

         Далее мы планируем продолжить работу, используя другие методы исследования.

         Результаты диагностики эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну

         В таблице 2.3., которая представлена в Приложении 2, приведены данные об уровне эмпатии. Согласно таблице 2.3., 31% участников исследования имеют высокий уровень эмпатии. Это те, у кого показатель эмпатии находится в пределах от 8 до 10, что считается высоким. Ещё 15% участников имеют средний уровень эмпатии, который стремится к высокому. 16% участников исследования имеют низкий уровень эмпатии. Это означает, что у них не развиты эмпатийные тенденции личности, и они часто оказываются в неловких ситуациях в межличностных отношениях. Психологи считают, что таким людям нужна «гимнастика чувств».

         В целом, более половины участников исследования имеют средний уровень эмпатии (Рисунок 2.3).

Рисунок 2.3. – Степень выраженности эмпатии

         Результаты диагностики уровня поликоммуникативной эмпатии (И.М. Юсупов)

         В случае, если исследование проведено корректно и результаты достоверны, дальнейшая обработка данных направлена на получение количественных показателей эмпатии и её уровня.

         Для этого используется единая метрическая шкала с единообразными интервалами. С помощью ключа-дешифратора можно получить характеристику эмпатии на основе данных, полученных по всем диагностическим шкалам и характеризующих отдельные составляющие эмпатии.

         В таблице 2.4 (представленной в приложении 2) мы можем изучить полученные результаты по методике.

         Итак, мы видим, что испытуемых с очень высоким уровнем эмпатии — 8% (1 человека), с высоким — 12% (3 человек), с нормальным — 30% (6 человек) и с низким или очень низким — 50% (10 человек).

         По результатам методики можно сделать вывод, что только половина испытуемых имеет показатели от среднего до очень высокого.

         И. Юсупов обращает внимание на то, что очень высокий уровень эмпатии может привести к неврозам (Рисунок 2.4.).

Рисунок 2.4. – Показатели степени эмпатийности по методике И. Юсупова

         Итак, можно заключить, что в группе испытуемых преобладает средний и низкий уровень эмпатии.

         Чтобы сравнить показатели эмпатии и тревожности, мы использовали t-критерий Стьюдента (см. Приложение 1). Результаты не показали статистической значимости, что подтверждает нашу гипотезу: уровень тревожности не влияет на уровень эмпатии.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

         В ходе работы мы изучили различные источники, посвященные тревожности и эмпатии. Отечественные и зарубежные исследователи отмечают, что в современном мире растет число тревожных людей, независимо от пола, возраста и других характеристик.

         Мы попытались найти связь между эмпатией и тревожностью. Эмпатия, по мнению зарубежных ученых, — это способность поставить себя на место другого человека, понять его чувства. Она также включает умение распознавать эмоции других по мимике, жестам и поступкам.

         В нашем исследовании приняли участие 20 человек. Мы выяснили, что у 35% участников высокий уровень тревожности. Эти люди часто чувствуют неуверенность в себе и воспринимают мир как источник угроз. У 65% участников уровень тревожности низкий. Они уверены в своих силах, спокойно относятся к ошибкам и стремятся их исправить.

         Что касается эмпатии, то высокий уровень был выявлен у 35% участников. Они эмоциональны, чувствительны и склонны к сопереживанию. У 65% уровень эмпатии низкий: такие люди менее общительны, менее чувствительны и могут проявлять эгоизм.

         Таким образом, тревожность и эмпатия оказались не связаны. На их уровень влияют разные факторы, такие как социальные и психологические.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.     Айзенк Г.Ю. Структура личности, - СПб.: Ювента; М.: КСП, 1999.

2.     Ананьев Б.Г. О методах современной психологии // Психодиагностические методы (в комплексном лонгитюдном исследовании студентов). – Л.: Изд-во ЛГУ, 1976.

3.      Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других, М.,1996 Гальперин П.Я. Введение в психологию.- М.: МГУ, 1996.

4.      Борисова А.А. Проницательность как проблема психологического общения // Вопросы психологии. -1990. -№ 4.

5.      Борисова А.А.Эмоциональный облик человека и психологическая проницательность // Особенности познания и общения в процессе обучения. – Ярославль, 1982. – С.92 – 96.

6.      Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2005. – 351 с.

7.      Вилюнас В. К. Психология эмоций. – СПб.: Питер, 2007. – 496 с.

8.      Выготский Л.С. Учение об эмоциях // Собр. Соч. Т.;. – М., 1984. – С. 90 – 318.

9.      Гаврилова Т.П. Эмпатия как специфический способ познания человека человеком // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Краснодар, 1975.с. 17-19.

10.  Гарскова Г.Г. Введение понятия «эмоциональный интеллект» в психологическую теорию // Ананьевские чтения – 99: Тезисы научно-пактической конференции. –СПб., 1999. – С.25 - 26.

11.  Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. – М.: ЧеРо, 1998.

12.  Гиппенрейтер Ю.Б., Карягина Т.Д., Козлова Е.Н. Феномен конгруентной эмпатии // Вопросы психологии. 1993. № 4.

13.  Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. - Ростов- на –Дону: «Феникс», 1998.

14.  Прихожан А.Н. Причины, и преодоление тревожности, 1998.

15.  Ильюченок Р.Ю. Эмоции и память (реальности и мифы). – Новосибирск, 1987, - С.86.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Определение достоверности гипотезы с помощью математических методов

Результат: t_Эмп = 0

Полученное эмпирическое значение t (0) находится в зоне незначимости.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Таблица 2.1. - Результаты методики  диагностики самооценки уровня тревожности Спилберга - Ханина

Продолжение ПРИЛОЖЕНИЯ 2

Таблица 2.2.  -  Результаты методики измерения уровня тревожности Тейлора

Продолжение ПРИЛОЖЕНИЯ 2

Таблица 2.3.  - Результаты диагностики эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну

Таблица 2.4. - Результаты диагностики уровня поликоммуникативной эмпатии (И.М. Юсупов)