Маркетинг

Маркетинг —  это  искусство  или  ремесло?

Маркетинг в большей степени имеет отношение к ремес лу и профессии, чем к искусству. Американская ассоциация маркетинга (The American Marketing Association) и Королевский институт маркетинга в Великобритании (British Char tered Institute of Marketing) независимо друг от друга разрабатывают профессиональные стандарты для специалистов в области маркетинга. Они уверены, что квалифицированных маркетологов можно отличить от дилетантов с помощью гра мотно составленных тестов.

Но даже неспециалисты способны выдвигать блестящие идеи. Компания Ингвара Кампрада IKEA добилась феноме­ нальных успехов в массовом продвижении качественной и

Рынки и маркетинг

недорогой мебели, хотя ее основатель и не маркетолог. Спо собность к творчеству — важная составляющая успеха в мар кетинге, и наделены ею не только маркетологи.

Вместе с тем маркетинг — это еще и наука. Маркетологи добиваются результатов с помощью маркетинговых исследований, моделирования рынка и аналитического прогнозиро­ вания. Они используют рыночные модели для принятия ре­ шений и прибыльных инвестиций, а также разрабатывают единицы измерения для определения степени воздействия их деятельности на продажи и прибыль.

Я не стал бы однозначно утверждать, что маркетинг — это именно искусство, ремесло или наука; скорее,  маркетинго­ вой деятельности присущи все указанные черты.