Можно ли считать маркетинг взаимоотношений с клиентами новым направлением?
Маркетинг взаимоотношений с клиентами давно и весь ма успешно применяется в сфере В2В. Многие поставщики товаров и услуг для бизнеса стремятся установить прямые отношения с потребителями на самых разных уровнях. Ком паниям, работающим на потребительском рынке, сложнее поддерживать тесные связи со своими покупателями. Поэто му они действуют через посредников, таких как распростра нители и оптовики. Но некоторым производителям потребительских товаров, например Harley-Davidson и Apple Com puter, все же удалось сформировать круг постоянных поку пателей, в том числе с помощью методов CRM
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.