На чем Вы делаете основной упор

На чем Вы делаете основной упор, говоря о сущности маркетинга?

Многие люди видят лишь тактические «последствия» мар кетинговых решений, а именно много рекламы и продвиже ние продаж, то есть им доступна только верхушка маркетин­ гового айсберга. Стратегический маркетинг менее заметен, но более эффективен. Моя неизменная задача — объяснить, как в действительности работает рынок, облечь теории экономи­ стов в плоть реальной жизни. При этом главный тезис заклю­ чается в том, что компании-победители способствуют пре­ успеванию потребителей их товаров. Грамотно работающие компании, будучи в значительной степени ориентированы на потребителя, постоянно создают новую потребительскую цен­ ность и руководствуются интересами своих покупателей.

Я также настаиваю на том, что маркетинг является наукой и расходы на маркетинг в определенной степени представ­ ляют собой инвестиции, что поведение покупателя может быть понято и смоделировано и что характеристики товара, его позиционирование, цены, реклама, продвижение продаж, услуги и меры по распределению тоже могут быть смодели­ рованы и оптимизированы на основании  научного подхода к маркетингу.