Не повлияет ли большая прозрачность (которая проявляется, например, в том, что иены конкурентов можно мгновенно узнать через Интернет) на уровень лояльности по купателей?
До тех пор пока Интернет не стал массовым явлением, бизнес развивался в направлении маркетинга лояльности — компании идентифицировали лучших клиентов, принимали меры для укрепления взаимоотношений с ними, предлагали схемы вознаграждений самым преданным из них. Но вот по явился Интернет, и многие покупатели устремились на поис ки наиболее выгодной сделки: сравнивать цены и делать по купки стало настолько просто, что сама идея лояльности поставщику кажется нелепой. С моей точки зрения, Интер нет препятствует развитию маркетинга лояльности
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.