Одна из основных проблем компаний

Одна из основных проблем компаний, использующих традиционные  каналы   распространения,  —  это  конкуренция со стороны интернет-продавцов. Что  традиционные  компании могут противопоставить этой угрозе?

Предприятия с развитой физической инфраструктурой сна­ чала были серьезно обеспокоены угрозой со стороны интер­ нет-компаний. Но время показало, что многие сумели вос­ пользоваться своей известностью и значительными финан­ совыми ресурсами и превратились в компании смешанного типа. Например, сеть книжных магазинов Barnes & Noble за­ нялась интернет-торговлей и тем самым дала своим покупа­ телям возможность выбора — они могут или купить книгу в магазине, или заказать через Интернет.

С другой проблемой столкнулись компании, подобные Compaq, которая уступала долю рынка персональных компью­ теров известному прямому торговцу — компании Dell. Если бы Compaq сама занялась прямыми продажами, она риско­ вала бы потерять партнеров среди розничных торговцев. Тем не менее выход был найден. Когда клиент покупал компью­ теры через веб-сайт Compaq, она выплачивала комиссионные тому розничному торговцу, на территории которого прожи­ вал данный клиент. Иными словами, компании должны ис­ кать различные способы гармонизации продаж в розницу и через Интернет.