Почему на фоне общего роста продуктивность маркетинга снижается

Почему на  фоне  общего  роста  продуктивность  маркетинга  снижается?  Можно  ли  измерить  доходность  инвестиций в маркетинг?

Компании, как правило, могут измерить ожидаемую от­ дачу от капитальных вложений, но так и не научились из­ мерять (даже постфактум) доходность инвестиций в марке­ тинг. Несомненно, отдача от маркетинговых затрат зависит от большего числа переменных величин, связанных с дей­ ствиями конкурентов и прочими факторами, которые компа­ ния не в состоянии контролировать. Но остается надежда, что прогресс все же достижим. Понятно, что недостаточно измерять только результаты коммуникации с потребителями (например, их осведомленность или предпочтения). Необхо­ димы системы измерения для оценки сбыта и уровня окупа­ емости инвестиций. Разработкой таких систем занимаются несколько специалистов. Тем, кого интересует эта проблема, я порекомендовал бы прочесть «Marketing ROI: The Path to Campaign, Customer, and Corporate Profitability» Джима Лен- сколда*, «Marketing and the Bottom Line» («Маркетинг и результат») Тима Амблера, «Return of Marketing Investment» («От­ дача от инвестиций в маркетинг») Ги Пауэлса