потребители становятся все более чувствительны к цене

Говорят, что потребители становятся все более чувствительны к цене и потому продавцам приходится идти на уступки. Согласны ли Вы с такими утверждениями?

Я думаю, что потребители стали чувствительны не столько к цене, сколько к потребительской ценности. Когда опреде­ ляющим фактором покупки становится цена, это значит, что покупатели не видят разницы между дорогими и дешевыми товарами. Компании, способные создать и предоставить бо­ лее высокую потребительскую ценность за счет новизны, ха­ рактеристик товара, дополнительных услуг и других способов дифференциации, могут установить на свой товар более вы­ сокую цену. Для этого необходим правильный выбор целево­ го сегмента и глубокое понимание нужд покупателей в нем.

Фактически покупателей можно разделить на три группы:

•    покупатели, стабильно чувствительные к цене;

•   покупатели, готовые заплатить за товар или услугу луч­ шего качества немного больше, но только до определен­ ного предела;

•   покупатели, которым нужны товары и услуги только наи­ высшего качества независимо от их стоимости.