Правомерны ли утверждения, будто сегодняшний выбор то- фов удовлетворяет все или почти все наши нужды и проб уема маркетинга заключается в том, что все потребно сти вскоре будут удовлетворены?
Говоря о маркетинге, мы всегда имеем в виду удовлетво рение еще не удовлетворенных нужд. В настоящее время су ществует множество товаров для удовлетворения большинства потребностей. Мой друг из Италии, Пьетро Гуидо, написал книгу под названием «The No Need Society» («Общество без потребностей»), в которой утверждает: маркетологи должны научиться создавать потребности, подобно тому как это дела ет компания Sony, выпуская новое электронное оборудо вание. Много лет тому назад никто и представить себе не мог, что будет нуждаться в плеерах «Walkman», огромных те левизионных экранах или крохотных видеокамерах. Компа нии должны перестать следовать за рынком (то есть нуждами потребителей) и вместо этого перейти к управлению рынком (то есть нацелиться на создание новых рынков).
В то же время неудовлетворенные нужды будут существо- 1ть всегда. Много работающий человек будет страстно меч- гать об отпуске, а отдохнув, снова устремится на работу. Точ- ю так же появление на свет любого новорожденного влечет за собой целую массу неудовлетворенных нужд.
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.