Проектная работа "Социально-психологический климат в коллективе"

     В психологию понятие «климат» пришло из метеорологии и географии. Сейчас это установившееся понятие, которое характеризует невидимую, тонкую, деликатную, психологическую сторону взаимоотношений между людьми. Психологический климат – это психологический настрой в коллективе, формирующийся под воздействием специфической для данного коллектива совокупности социально-экономических и психологических факторов.

     Психологический климат – от греч. Mima (klimatos) – наклон) – это качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.

     Структура социально-психологического климата определяется системой сложившихся в коллективе отношений между его членами и может быть охарактеризована элементами, представляющими собой синтез общественных и межличностных отношений. Через общественные отношения раскрывается социальное содержание личных отношений людей в коллективе.Межличностные отношения – это организационно-технологические взаимодействия, статусно-ролевая взаимосвязь, административно-психологическое взаимовлияние, эмоционально-логическое взаимопознание. Они возникают на основе предметно-практической деятельности коллектива, задаются материально-техническими, организационно-управленческими и другими условиями его жизнедеятельности. Единство содержания общественных и межличностных отношений, как считает В.В. Бойко(1) , предстает в виде взаимоотношений людей (сотрудничества, соревнования, сплоченности, совместимости, дружбы, согласия), а также в виде качеств личности, от которых зависят психологические особенности общения людей в коллективе.

     Удовлетворенность взаимоотношениями по горизонтали (с товарищами) и по вертикали (с руководителями) рассматривается как важный показатель социально – психологического климата в трудовом коллективе. Показатели удовлетворенности взаимоотношениями по горизонтали тесно связаны с частотой обсуждения в коллективе вопросов, непосредственно связанных с работой, а также с частотой контактов членов коллектива в свободное от работы время. В самой официальной обстановке между людьми так или иначе складываются личные отношения и они не могут не влиять на общую атмосферу в коллективе, на общий характер, стиль, тон взаимоотношений в группе.
       Очень  важная роль отводится психологической совместимости. Психологическая совместимость может быть обусловлена как сходством каких-либо характеристик членов группы, так и различием их. В итоге это приводит к взаимодополняемости людей в условиях совместной деятельности, так что данная группа представляет собой определенную целостность.

     Наличие психологической совместимости членов группы способствует их лучшей срабатываемости и в итоге – большей эффективности труда. В соответствии с данными исследований Н.Н. Обозова (2), отметим следующие критерии оценки совместимости и срабатываемости:

1) результаты деятельности;

2) эмоционально-энергетические затраты ее участников;

3) их удовлетворенность этой деятельностью.

     Можно выделить два основных вида психологической совместимости: психофизиологическую и социально-психологическую совместимости.

     Психофизиологическая совместимость подразумевает определенное сходство психофизиологических характеристик людей и на этой основе согласованность их сенсомоторных реакций, синхронизацию темпа совместной деятельности.

     Социально-психологическая совместимость является следствием оптимального сочетания типов поведения людей в группах, а также общности их социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентации.

     Выделяют четыре следующих типа коммуникативного поведения:

1) люди, стремящиеся к лидерству, которые могут решать задачу, лишь подчиняя себе других членов группы;

2) индивидуалисты, пытающиеся решить задачу в одиночку;

3) приспосабливающиеся к группе, легко подчиняющиеся приказам других ее членов;

4) коллективисты, которые стараются решить задачу совместными усилиями; они не только принимают предложения других членов группы, но и сами выступают с инициативой.

     Высокий уровень психологической совместимости является также одним из факторов, оказывающих благоприятное влияние на социально-психологический климат коллектива. Для интегральной характеристики производственного коллектива в последнее время все чаще используется понятие «социально-психологический климат».

     В отечественной социальной психологии впервые термин «психологический климат» использовал Н.С. Мансуров (3), который изучал производственные коллективы. Психологический климат, по его мнению, – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе близости, симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Целесообразно отметить, что среди основных факторов психологического климата называют отношения людей и условия совместной деятельности. Считается также, что психологический климат – это система норм, обычаев и значений, преобладающих в данной группе людей. Климат выражается способом зависимости членов группы или коллектива друг от друга (социальные связи), а также способом зависимости людей от совместно выполняемых функций или задач (связи задач).

     Часто суть психологического климата сводят к следующим психологическим явлениям:

– эмоционально-психологическому настрою группы;

– настроению группы; состоянию группы;

– психологическому единству членов группы;

     В отечественной психологии существует три основных подхода к пониманию природы психологического климата

     Сторонники первого подхода (Е.С. Кузьмин, К.К. Платонов) рассматривают климат как общественно-психологический феномен, как состояние коллективного сознания.

   Сторонники второго подхода (А.Н. Лутошкин) подчеркивают, что  характеристикой психологического климата является общий эмоционально-

психологический настрой. Климат понимается как настроение группы людей.

     Наиболее популярен третий подход, который позволяет анализировать психологический климат через особенности взаимоотношений людей, находящихся в непосредственном контакте друг с другом, поскольку при этом складывается система межличностных отношений, определяющих социальное и психологическое самочувствие каждого члена коллектива.

     По мнению К.К. Платонова и Г.Г. Голубева, социально-психологический климат – это такое свойство группы, которое определяется межличностными отношениями, создающими стойкие групповые настроения и мысли от которых зависит степень активности в достижении целей, стоящих перед группой.

     Б.Ф. Ломов включает в понятие психологический климат систему межличностных отношений, психологических по природе (симпатия, антипатия, дружба); психологические механизмы взаимодействия между людьми (подражание, сопереживание, содействие); систему взаимных требований, общее настроение, общий стиль совместной трудовой деятельности, интеллектуальное, эмоциональное и волевое единство коллектива.

      Анализ различных точек зрения на содержание понятия социально-психологического климата позволяет сделать вывод, что он представляет собой социально-психологическое образование, которым опосредуется любая деятельность коллектива (группы). Специфика его состоит в том, что он представляет собой интегральную и динамическую характеристику психических состояний всех членов коллектива. Сложившиеся в коллективе отношения требуют от человека не любого, а вполне определенного стиля поведения. Эмоции одного члена группы определенным образом мотивируют поведение других членов, направляя их не только на осуществление целей деятельности, но и на устранение фрустрирующих воздействий.

1.2Факторы, влияющие на психологический климат в группе

   Среди основных факторов психологического климата называют отношения людей и условия совместной деятельности. Считается также, что психологический климат – это система норм, обычаев и значений, преобладающих в данной группе людей. Климат выражается способом зависимости членов группы или коллектива друг от друга (социальные связи), а также способом зависимости людей от совместно выполняемых функций или задач (связи задач). Можно выделить следующие качественные характеристики благоприятного психологического климата: доверие, свободное общение, поддержка, уверенность, внимание, желание и возможность развиваться интеллектуально, творческий подход к решению задач, проявление свободной инициативы. Противоположная ситуация в коллективе ведет к негативным и даже к самым необратимым последствиям. Неблагоприятны условия порождают усталость, апатию, незаинтересованность в общем деле, конфликты.

Большие группы людей следует подвергать более углублённому анализу для выявления причин неблагоприятного психологического климата с последующей корректировкой сложившейся ситуации.

    Обучение занимает значительную часть жизненного времени человека, в течение которого происходит активное развитие личности. И поэтому, важным условием благополучного развития является наличие вблагоприятного социально-психологического климата

Характеристика благоприятного социально-психологического климата:

1.      Должен преобладать бодрый, жизнерадостный тон взаимоотношений между ребятами, оптимизм в настроении

2.     Отношения строятся на принципах сотрудничества, а также во взаимной помощи и доброжелательности

3.     У членов коллектива должен проявляться интерес к участию в совместных делах, а отсюда появляется желание вместе проводить свободное время

4.     В группе существуют нормы справедливого и уважительного отношения ко всем его членам, здесь всегда поддерживают слабых, выступают в их защиту, помогают новичкам.

5.     В отношениях между группировками должно существовать взаимное расположение, понимание, сотрудничество.

Характеристики неблагоприятного социально-психологического климата:

1.     Преобладает подавленное настроение, пессимизм,

2.     Наблюдаются конфликтность, агрессивность, антипатии друг к другу

3.     Коллектив заметно разделяется на "привилегированных" и "лишних"

4.     К некоторым презрительно относятся.  Слабых, нередко высмеивают, новички чувствуют себя лишними, чужими, и к ним часто проявляют враждебность

5.     Члены коллектива пассивны, некоторые стремятся отделиться от остальных

6.      Возникают конфликтующие между собой группировки, отказывающиеся от участия в совместной деятельности.

Глава 2 Исследование социально-психологического климата

2.1 Определение индекса групповой сплоченности.

Методика Сишора- Ханина.

Объектом исследования социально-психологического климата в классе, был выбран 10Б класс. Групповая сплоченность – чрезвычайно важный параметр, показывающий степень интеграции группы, ее сплоченность в единое целое.

Диаграмма 1. Как вы оценили бы свою принадлежность к классу?

1.

№ п/п

Выявление агрессии

Да

1

Временами кажется, что в меня вселился злой дух.

33%

2

Я не могу промолчать, когда чем-то недоволен.

57%

3

Когда кто-то причиняет мне зло, я обязательно стараюсь отплатить тем же.

24%

4

Иногда мне без всякой причины хочется выругаться.

57%

5

Бывает, что я с удовольствием ломаю игрушки, что-то разбиваю.

33%

6

Иногда я так настаиваю на чём-то, что окружающие теряют терпение.

57%

7

Я не прочь подразнить животных.

14%

8

Переспорить меня трудно.

38%

9

Очень сержусь, когда мне кажется, что кто-то надо мной подшучивает.

33%

10

Иногда у меня вспыхивает желание сделать что-то плохое, шокирующее окружающих.

19%

11

В ответ на обычные распоряжения стремлюсь сделать всё наоборот.

5%

12

Часто не по возрасту ворчлив.

48%

13

Воспринимаю себя , как самостоятельного и решительного.

85%

14

Любит быть первым, командовать, подчинять себе других.

52%

15

Неудачи  вызывают у меня сильное раздражение, желание найти виноватых.

10%

16

Легко ссорюсь, вступаю в драку.

14%

17

Стараюсь общаться с младшими и физически более слабыми.

19%

18

У меня нередки приступы мрачной раздражительности.

48%

19

Не считаюсь со  сверстниками, не уступаю, не делюсь.

-

20

Уверен (-а), что любое задание выполняю лучше всех.

24%