Статья: "Распространенные просчеты в подростковых конфликтах и пути их предотвращения"

ГКУ «Детский дом (смешанный) № 32»

Дегтярева Раиса Антоновна, воспитатель

Тел.: 8(963)388-72-62

г.Пятигорск

Распространенные просчеты в подростковых конфликтах и пути их предотвращения

Я, являюсь воспитателем детского дома более 50 лет. За время моей работы в данном учреждении пришлось встречаться с массой конфликтных ситуаций: как среди воспитанников, так и среди взрослых и детей. Все эти конфликты необходимо разрешать и искоренять.

Из своего опыта, я могу сказать, что конфликты в детских домах являются результатом множества факторов, влияющих на эмоциональное состояние детей и подростков.

         Основные факторы:

-       отсутствие родительской заботы. Дети, находящиеся в детских домах, часто испытывают недостаток внимания и любви мамы, папы, которых они очень любят, что часто приводит к чувству одиночества, изоляции, ненужности самым близким людям;

-       нестабильность окружения. Частые изменения в составе воспитателей, сотрудников детского дома и сверстников могут вызывать стресс и неуверенность, необходимость приспосабливаться к окружению;

         Психологические факторы:

-       эмоциональная нестабильность. Многие дети имеют проблемы с управлением эмоциями, что зачастую приводит к агрессивному поведению;

-       недостаток социальных навыков. У воспитанников отсутствует опыт построения здоровых взаимоотношений, что может способствовать возникновению конфликтных ситуаций.

         Организационные факторы:

         Воспитатели и педагоги могут испытывать трудности с перегруженностью работой: это работа с документацией, забота о здоровье воспитанников, об их внешнем виде и связь с другими учреждениями, в управлении большим количеством детей, что снижает качество индивидуального подхода, а недостаточное внимание к индивидуальным потребностям каждого ребенка может усугублять конфликты.

         Но все конфликты, как сказано выше, необходимо профилактировать и разрешать.

         Эффективное управление конфликтами требует комплексного подхода: профилактику, раннее выявление и своевременное разрешение проблемных ситуаций:

-       создание благоприятной атмосферы: организация мероприятий, направленных на укрепление позитивных взаимоотношений среди воспитанников, таких как: моделирование ситуаций «Зачем человеку нужны друзья», конструктивный диалог «Что такое эмпатия?», ролевая игра «Школа общения», сказкотерапия «Доброта как категория вечности», представление о себе, тренинг «Самопринятие. Учимся взаимодействовать»;

-       обучение социальным навыкам: проведение тренингов и семинаров, помогающих детям развивать коммуникативные способности и умение разрешать конфликты мирным путем — беседа «Что мы ценим в людях», «Влияние характера на поступки человека», игровой тренинг «Проявление эмоций и чувств», «Агрессия и конфликты в нашей жизни», «Виды конфликтов. Тактика поведения в конфликтах»;

-       индивидуальная работа с детьми: консультирование психолога, педагогов, медицинских работников, социальных служб для выявления потенциальных проблем и оказания своевременной помощи.

         Раннее выявление конфликтов:

-       мониторинг поведения — постоянное наблюдение за поведением детей, их общением позволяет своевременно выявлять признаки возможного конфликта;

-       открытый диалог — это создание условий для открытого общения между воспитанниками и персоналом способствует быстрому обнаружению возникающих трудностей, ребенок может выразить свои чувства и мысли.

К способам разрешения конфликтов относятся:

-       медитация и релаксация «Дыхательная гимнастика»: аутотренинги, игры-упражнения. Использование этих техник расслабления помогают снизить уровень стресса и агрессии у детей;

-       арт-терапия: занятия в кружках дополнительного образования и студиях. Так, занимаясь в кружке «Золотые ручки» воспитанники изготавливают ароматические свечи в подсвечниках из гипса и эпоксидной смолы, фоторамки, вазочки, статуэтки, пишущие ручки, цветы из синельной проволоки, фоамирана, атласных лент, цветы-ночники, букетики из бусин, изготавливают ароматическое подарочное мыло к праздникам. Дети сами готовят декорации для украшения зала к праздникам. Готовят материалы к конкурсам. Творческие занятия помогают выразить эмоции и переживания безопасным способом.

-       Семейные встречи. Встречи с родственниками, приемными семьями способствуют улучшению эмоционального состояния детей и снижению уровня тревожности.

         В заключении хотелось бы сказать, что эффективное предотвращение и устранение конфликтов в детских домах требуют комплексного подхода, учитывающего социальные, психологические и организационные аспекты.

         Важно обеспечить каждому ребенку индивидуальное внимание, создать атмосферу доверия и взаимопонимания, а также регулярно проводить мероприятия, направленные на развитие социальных навыков и эмоциональной устойчивости.

         Таким образом, воспитатель выполняет роль наблюдателя, поддерживающего и посредника, способствуя пониманию и разрешению внутриличностных проблем воспитанников через доверительное общение и профессиональную помощь. Он поддерживает развитие самоуважения и уверенности каждого ребенка, поощряет позитивное отношение к себе, помогает формировать адекватную самооценку.