Гшрщо

Первое направление — профилактика как смягчение действия организационных и ролевых факторов риска выгорания на уровне всей организации (фирмы) в целом. Это касается таких аспектов, как: • корпоративное развитие и сплочение рабочих команд; • развитие высокой организационной культуры и «здоровой» атмосферы в трудовом коллективе; • профессиональная и административная поддержка; • эффективное руководство, адекватное уровню (этапу) организационного развития фирмы и персонала; • стандарты формального и неформального поведения в организации; корпоративная лояльность и карьерный рост персонала; • справедливая политика компании относительно продвижения по служебной лестнице (карьерного роста), отсутствие дискриминации на основе национальности, расы, пола, возраста; • четкая и «прозрачная» (справедливая) система штрафов и поощрений; • четкость должностных обязанностей и легитимность власти. Второе направление — психологическое вмешательство в процесс восстановления психоэнергетических ресурсов и профессиональной мотивации управленческого персонала. Основные задачи психологической помощи: • психологическая разгрузка менеджеров; ЗАКЛЮЧЕНИЕ Выгорание представляет собой комплекс психических переживаний и поведения, которые сказываются на работоспособности, физическом и психологическом самочувствии, а также на интерперсональных отношениях работника. Синдром «профессионального выгорания» – ответная реакция на длительные рабочие стрессы межличностного общения. Эмоциональное истощение проявляется в переживаниях эмоционального перенапряжения